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クロワッサン さん  /HOTEL Antoinette 2018-05-18 20:03:34.0
■メールマガジンについて
  返信する
今まで金曜日にメールマガジンが届いてましたが、最近届きません。なぜでしょうか?

Ksグループ さん 2018-05-19 09:36:07.0
■Ksグループです
 
クロワッサン様

BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

ご返答させて頂きます。

詳しい状況を確認の上、ご対応させて頂きます。

ご登録のメールアドレスをお教え頂けますでしょうか

お手数をお掛けしまして申し訳ございません。

ご連絡をお待ちしております。

Ksグループ総支配人 稲村誠
MAIL>e-mate@k-sgroup.com


クロワッサン さん 2018-05-20 00:52:30.0
■メールマガジンについて
 
ドメイン指定受信にしてあります。


Ksグループ さん 2018-05-21 13:22:33.0
■Ksグループです
 
クロワッサン様

ご返信を頂きましてありがとうございます。

ドメイン指定受信のご連絡ありがとうございます。

多くの場合、携帯キャリア側の迷惑メールの設定により、受信できないことがございます。

詳しい状況の確認にあたり、ご登録のメールアドレスをお教え頂けますでしょうか

お手数をお掛けしまして申し訳ございません。

ご連絡をお待ちしております。

Ksグループ総支配人 稲村誠
MAIL>e-mate@k-sgroup.com


クロワッサン さん 2018-05-23 01:10:06.0
■メールマガジンについて
 
e-mate@k-sgroup.comにメールしたんですが、届いてませんか?


ゆう さん  /HOTEL PLANT 2018-05-17 17:36:14.0
■チケットについて
  返信する
お得なチケットがあると聞きました。
(綴りのようなもの?)

どんな内容のものでしょうか?

PLANT独自のチケットもありますか?

どうすれば入手できますか?現在でも入手可でしょうか?

よろしくお願いします。


Ksグループ さん 2018-05-19 09:33:56.0
■Ksグループです
 
ゆう様

BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

ご返答させて頂きます。

ご来店の際に次回よりご利用可能な割引チケットをお渡しさせて頂いてございます。

時期により、割引やポイントプレゼントのチケットなど様々なお得なチケットをお渡ししてございます。

ゆう様のご来店を心よりお待ちしております。

Ksグループ総支配人 稲村誠



サンタ さん  /HOTEL K's EMERALD IN 2018-05-09 11:17:27.0
■男同士
  返信する
男同士二人で入れますか?

Ksグループ さん 2018-05-09 16:00:06.0
■Ksグループです
 
サンタ様

BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

ご返答させて頂きます。

当グループのホテルは同性同士のご利用可能でございます。

サンタ様のご来店を心よりお待ちしております。

Ksグループ総支配人 稲村誠


a さん  /HOTEL K's DANDY 2018-05-03 23:23:50.0
■GW期間
  返信する
GWの特別期 間はいつからいつまでですか?

Ksグループ さん 2018-05-04 10:15:02.0
■Ksグループです
 
a様

BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

GWの特別料金期間につきまして

岡崎店ダンディでは5/6(日)宿泊まで実施させて頂いてございます。

a様のご来店を心よりお待ちしております。

Ksグループ総支配人 稲村誠


n さん  /JEWEL HOTEL 2018-04-18 10:16:57.0
■貸出品について
  返信する
コスプレ、ゲームの貸出や、VODやDVDデッキ等映画を見れる設備はありますか?
なければ、そういった設備のある系列店があれば教えてほしいです。

Ksグループ さん 2018-04-18 11:22:00.0
■Ksグループです
 
n様

BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

ご返答させて頂きます。

みよし店JEWELの設備類につきまして

全室にてVODの視聴が可能でございます。

また、持込みBlu-rayデッキも全室設置させて頂いてございます。

コスプレのレンタルもご利用可能でございます。

ゲーム機のレンタルはKsグループのHOTELでは行っておりません。

ご不明な点は何なりとお申し付けくださいませ。

n様のご来店を心よりお待ちしております。

Ksグループ総支配人 稲村誠


げん さん  /HOTEL PLANT 2018-04-10 12:01:53.0
■人数が増えた場合の割引は?
  返信する
何時から何時までに入ると均一とか50%とかの場合
後から人数が増える場合はどうなりますか?

Ksグループ さん 2018-04-10 15:32:49.0
■Ksグループです
 
げん様

BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

ご返答させて頂きます。

均一料金、50%割引につきましては、基本料金に対する割引とさせて頂いてございます。

1名様の追加料金は基本料金の50%とさせて頂いてございます。

均一料金、50%割引後に1名様分の追加料金を加算させて頂きます。

ご不明な点は何なりとお申し付けくださいませ。

げん様のご来店を心よりお待ちしております。

Ksグループ総支配人 稲村誠




ひめさん さん  /HOTEL PLANT 2018-04-07 07:17:34.0
■幼児
  返信する
幼児(5歳)連れての入室は出来ますか?

Ksグループ さん 2018-04-09 12:52:51.0
■Ksグループです
 
ひめ様

BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

ご返答させて頂きます。

豊川店PLANTではお子様を連れてのご利用は可能でございます。
(5歳以下のお子様は追加料金は頂戴してございません。)

ご来店を心よりお待ちしております。

Ksグループ総支配人 稲村誠


あさぎ さん  /HOTEL SEEN 2018-03-29 18:49:44.0
■サービスチケット
  返信する
サービスチケットがないからメルマガクーポンを利用するとサービスチケットがもらえず、無限ループに陥ります

Ksグループ さん 2018-03-30 09:50:17.0
■Ksグループです
 
あさぎ様

BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

この度はご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。

詳しく確認をさせて頂きます。

ご利用日時・料金・ご利用の割引・ルームNo.・メンバーズカードNo.…etc、わかる範囲で結構でございます。お教え頂けますでしょうか

お手数をお掛けしまして申し訳ございません。

ご連絡をお待ちしております。

Ksグループ総支配人 稲村誠
MAIL>e-mate@k-sgroup.com


ゆき さん  /HOTEL & SPA ISLAND 2018-03-27 23:30:45.0
■1名
  返信する
1名で利用できますか?

Ksグループ さん 2018-03-29 16:05:50.0
■Ksグループです
 
ゆき様

BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

ご返答させて頂きます。

1名様でのご利用も可能でございます。

ご来店時かチェックイン後にフロントまでお申し付けくださいませ。

ゆき様のご来店を心よりお待ちしております。

Ksグループ総支配人 稲村誠


ゼロ戦 さん  /HOTEL BARON CLUB 2018-03-17 23:48:59.0
■耳が聞こえません
  返信する
耳が聞こえなくて電話ができません。
入室はいいですが、退室する時が不便です。
退室、支払いする時は、どうやって連絡したらいいですか?

Ksグループ さん 2018-03-19 14:06:40.0
■Ksグループです
 
ゼロ戦様

BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

ご返答させて頂きます。

岡崎店ダンディ・バロンクラブ、東郷店バロン、みよし店ディオン・ジュエルに
つきましては自動精算でございます。

チェックインからチェックアウトまでフロントにご連絡頂くことなくご利用可能でございます。

チェックインの際は駐車場にお車をお停め頂き、そのまま入室できます。

チェックアウトの際は自動精算機にて精算頂きますとそのまま退室できます。

差し支えなければ、ご不明な点・ご不安な点はメール等でも対応させて頂きます。

ご来店を心よりお待ちしております。

Ksグループ総支配人 稲村誠
MAIL>e-mate@k-sgroup.com


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