掲示板
※不適切な内容は管理者側で削除させていただくことがあります
ホテル ※必須

ハンドルネーム ※必須
題   名 ※必須
メールアドレス (省略可)
(注)メールアドレスを入力した場合、第三者からメールが届く可能性があります。
本   文
※必須
削除キー (任意の半角数字4文字に変更可能)
(注)投稿を削除したいときに、削除キーが必要となります。
K さん  /HOTEL & SPA ISLAND 2017-08-16 07:10:50.0
■スタンプラリー
  返信する
スタンプラリーの当選者発表はどのようにされているのですか?

Ksグループ さん 2017-08-18 10:36:07.0
■Ksグループです
 
K様

BBSへの書込みを頂きましてありがとうございます。

ご返答させて頂きます。

スタンプラリーの当選発表につきまして、オフィシャルHP上に掲載させて頂いてございます。

ttp://www.k-sgroup.com/html/image/plant.pdf

ぜひご覧くださいませ。

今後ともKsグループをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

Ksグループ総支配人 稲村誠


K さん 2017-08-18 13:20:39.0
■ありがとうございます
 
回答ありがとうございました
ホームページで探したのですが当選者発表のPDFには飛べず・・・
今回確認できました
また利用させていただきます


まこ さん  /HOTEL Antoinette 2017-08-13 21:11:20.0
■期間
  返信する
いつから普通料金になりますか?

Ksグループ さん 2017-08-14 12:12:22.0
■Ksグループです
 
まこ様

BBSへの書込みを頂きましてありがとうございます。

ご返答させて頂きます。

21(月)休憩より、平日料金を予定してございます。

まこ様のご来店を心よりお待ちしております。

Ksグループ総支配人 稲村誠


おこ吉 さん  /HOTEL BARON 2017-08-12 08:35:33.0
■ありがとうございます
  返信する
いろいろなKsのホテルにいっていますがバロンのフロントの方の対応がとても素敵です。お名前を覚えるのを忘れてしまいましたがとても丁寧で親切な対応でとても気持ちがよかったです。初めてバロンに行きましたがカラオケの設備もよく楽しく過ごせました。ぜひまた遊びに行かせて頂きます。ありがとうございました。

おこ吉おこ さん 2017-08-12 09:24:03.0
■ついでに
 
少し前なのですが7月8日プ-ル付きのお部屋(部屋番号忘れました)にフリ-タイムでお邪魔した際カラオケで90点以上だったのでフロントに電話をして点数の載った写真も確認してもらったのですが未だに1000Pが付与されていません…サ-ビスで付与されるものなのは重々承知なのですし少し時間も経っているのですが確認をお願いできますでしょうか。よろしくお願いします。


Ksグループ さん 2017-08-12 22:51:30.0
■Ksグループです
 
おこ吉様

BBSへの書込みを頂きましてありがとうございます。

この度は当グループのホテルをご利用頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

先ず以て心よりお詫び申し上げます。

詳しい状況を確認の上、対応をさせて頂きます。

大変恐縮でございますが、ご利用店舗・メンバーズカードNo.をお教え頂けますでしょうか

お手数をお掛けしまして大変申し訳ございません。

ご連絡をお待ちしております。

Ksグループ総支配人 稲村誠
MAIL→e-mate@k-sgroup.com


たく さん  /HOTEL K's EMERALD IN 2017-08-06 00:24:34.0
■途中入退室
  返信する
今度、妻と利用する際に、単独男性を交えてのプレイをしたいと思っております。

夫婦で入室後に、途中からもう1人の入室や退室は可能でしょうか。
その際、途中入室する方はフロントを通過して部屋まで来ると思いますが、どうすれば部屋の解錠がしてもらえて入室できますか。
また、途中退室の手続きもお聞きしたいです。

Ksグループ さん 2017-08-06 20:41:50.0
■Ksグループです
 
たく様

BBSへの書込みを頂きましてありがとうございます。

ご返答させて頂きます。

3名様のご利用、途中の入退室いづれも可能でございます。

お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

たく様のご来店を心よりお待ちしております。

Ksグループ総支配人 稲村誠


しげ さん  /HOTEL K's GROUP 2017-08-02 20:20:52.0
■マジカルチケット
  返信する
マジカルチケットってホテルフロントでしかもらえないですか?

Ksグループ さん 2017-08-03 13:38:19.0
■Ksグループです
 
しげ様

BBSへの書込みを頂きましてありがとうございます。

ご返答させて頂きます。

マジカルチケットにつきまして、基本的にご来店の際にお渡しさせて頂いてございます。

ご要望でございましたら、郵送なども対応させて頂きます。

下記メールアドレスまでご連絡くださいませ。

ご連絡をお待ちしております。

Ksグループ総支配人 稲村誠


e219 さん  /HOTEL Antoinette 2017-08-02 13:09:42.0
■駐車場
  返信する
現地で彼女と待ち合わせしたいのですが、車2台を停めて伺うことは可能でしょうか?
また精算はフロントですか?自動精算機ですか?

Ksグループ さん 2017-08-03 13:35:09.0
■Ksグループです
 
e219様

BBSへの書込みを頂きましてありがとうございます。

ご返答させて頂きます。

車2台でのご来店は可能でございます。

もし満車の場合は隣接の第2駐車場もご利用くださいませ。

また、精算はフロント精算機にてお支払い頂くシステムでございます。

ご不明な点は何なりとお申し付けくださいませ。

e219様のご来店を心よりお待ちしております。

Ksグループ総支配人 稲村誠


レインボー さん  /JEWEL HOTEL 2017-07-29 00:15:11.0
■お風呂について
  返信する
今度利用しようと思っているのですが、お風呂にマットが置いてある部屋はありますか?
もしあれば部屋番号を教えてほしいです。


Ksグループ さん 2017-07-29 11:11:36.0
■Ksグループです
 
レインボー様

BBSへの書込みを頂きましてありがとうございます。

ご返答させて頂きます。

大変恐縮でございますが、みよし店JEWELには浴室マットを設置しているお部屋がございません。

近隣のみよし店ディオンの213・317号室に浴室マットをご用意させて頂いてございます。

ぜひご利用くださいませ。

レインボー様のご来店を心よりお待ちしております。

Ksグループ総支配人 稲村誠


パピヨン さん  /HOTEL K's EMERALD IN 2017-07-27 19:11:22.0
■電話の応答態度が酷すぎる
  返信する
ケイズ エメラルドに問い合わせの電話をしました。
その際の電話対応をしていただいた女性の態度があまりにも酷かったです。
40代から50代の女性でした。
あのような態度ではホテルを利用しようとする気がなくなります。
現にホームページを見て利用しようと考えていましたが電話対応が酷過ぎた為別のホテルを利用しました。
今後もあのような態度で電話対応していては利用しようと考えているお客様を逃してしまう可能性が大きいです。


Ksグループ さん 2017-07-28 14:05:47.0
■Ksグループです
 
パピヨン 様

BBSへの書込みを頂きましてありがとうございます。

この度は数あるホテルの中より当グループのホテルをお選び頂いたにもかかわらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

先ず以て心よりお詫び申し上げます。

今後はこの様な事が起こらない様、私自身責任をもって指導徹底
に努めて参ります。

パピヨン様の次回のご来店を心よりお待ちいたしております。

Ksグループ総支配人 稲村誠


きぼ さん  /HOTEL PLANT 2017-07-27 07:14:36.0
■人数
  返信する
いつも利用させていただいてます

今回ちょっとした集まりをしたいと思うのですが会場が取れなくて

plantさんのお部屋は何人まで入室かのなのでしょう?

普通の部屋には何人まで
ベッドの2つある部屋は何人までとか規定はあるのでしょうか?

Ksグループ さん 2017-07-27 08:50:06.0
■Ksグループです
 
きぼ様

BBSへの書込みを頂きましてありがとうございます。

ご返答させて頂きます。

原則お部屋には何人でも入室可能でございます。

表示料金は2名様でございますので、1名様につき50%増しとさせて頂いてございます。

全室、1ルームにつきベッドは1つ設置してございます。

お部屋間のご移動も承ってございます。

ご不明な点は何なりとお申し付けくださいませ。

きぼ様のご来店を心よりお待ちしております。

Ksグループ総支配人 稲村誠
MAIL→e-mate@k-sgroup.com


エリー さん  /HOTEL BARON 2017-07-23 21:57:25.0
■ありがとうございます
  返信する
ホテルバロンで働いていらっしゃる、夏目さんの対応がいつもすばらしく、とても安心できるので、ついつい、バロンに足が向きます。本当にいつもありがとうございます。

Ksグループ さん 2017-07-24 12:35:39.0
■Ksグループです
 
エリー様

BBSへの書込みを頂きましてありがとうございます。

温かいお言葉を頂戴しまして心より感謝いたしております。

この度はグループ店バロンのスタッフをお褒め頂き恐縮を致しております。

今後も皆様に愛されるホテル創りを目指して参ります。

何卒、ご愛顧のほどよろしくお願い申上げます。

次回のご来店を心よりお待ちいたしております。

Ksグループ総支配人 稲村誠


最新の投稿へ 次ページへ
Copyright © almex inc, All Rights Reserved