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下記投稿への返信
ららポイント さん  /HOTEL K's GROUP 2017-06-19 09:28:12.0
■スタンプラリーの件
ポイント加算の3000ポイント対象の日なのに加算されてないから忘れないようにお願いします。6月18日に利用しました。


Ksグループ さん 2017-06-19 23:44:14.0
■Ksグループです
ららポイント様

BBSへの書込みを頂きましてありがとうございます。

この度はご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。

詳しい状況を確認の上、ご対応させて頂きます。

大変恐縮でございますが、ご利用店舗、ルームaAご利用料金、チェックイン・アウト時刻、メンバーズカードacetc、わかる範囲で結構でございます。

お教え頂けますでしょうか

お手数をお掛けしまして大変申し訳ございません。

ご連絡をお待ちしております。

Ksグループ総支配人 稲村誠
MAIL→e-mate@k-sgroup.com


ららポイント さん 2017-06-28 21:50:34.0
■スタンプラリーの件
6月28日水曜日に12時30分頃チェックインして18時30分頃チェックアウトしました。会員No.01500044です。またポイントが加算されていません。合同ポイントの合言葉もeポイントも両方です。担当の女性の方はいつも同じミスをします。


Ksグループ さん 2017-06-29 17:11:41.0
■Ksグループです
ららポイント様

BBSへの書込みを頂きましてありがとうございます。

この度はご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。

大変恐縮でございますが、詳しく確認をさせて頂きたい点がございます。

下記メールアドレスまでご連絡を頂けますでしょうか

お手数をお掛けしまして申し訳ございません。

ご連絡をお待ちしております。

Ksグループ総支配人 稲村誠
MAIL→e-mate@k-sgroup.com


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