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下記投稿への返信
みっちゃん さん /HOTEL FINE -INTO THE PREMIUM-
2017-06-19 17:06:07.0
■DVDプレーヤー
持っていったDVDを見ようとしたらDVDプレーヤーのリモコンがありませんでした。フロントに連絡をしてリモコンを持ってきてもらいましたが使えませんでした。今までもDVDプレーヤーのトラブルが何回もあります。備品・設備の管理をしっかりしてください。
Ksグループ さん
2017-06-19 23:48:34.0
■Ksグループです
みっちゃん様
BBSへの書込みを頂きましてありがとうございます。
この度は当グループのホテルをご利用頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
原則、客室のリモコンでDVDのコントロールが可能でございまして、客室にデッキのリモコンは常設してございません。
改めて全室の動作確認をさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
みっちゃん様の次回のご来店を心よりお待ちしております。
Ksグループ総支配人 稲村誠
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