おこ吉おこ さん

2017-08-12 09:24:03.0

■ついでに

少し前なのですが7月8日ﾌﾟ-ﾙ付きのお部屋(部屋番号忘れました)にﾌﾘ-ﾀｲﾑでお邪魔した際ｶﾗｵｹで90点以上だったのでﾌﾛﾝﾄに電話をして点数の載った写真も確認してもらったのですが未だに1000Pが付与されていません…ｻ-ﾋﾞｽで付与されるものなのは重々承知なのですし少し時間も経っているのですが確認をお願いできますでしょうか。よろしくお願いします。

Ksグループ さん

2017-08-12 22:51:30.0

■Ksグループです

おこ吉様 BBSへの書込みを頂きましてありがとうございます。 この度は当グループのホテルをご利用頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 先ず以て心よりお詫び申し上げます。 詳しい状況を確認の上、対応をさせて頂きます。 大変恐縮でございますが、ご利用店舗・メンバーズカードNo.をお教え頂けますでしょうか お手数をお掛けしまして大変申し訳ございません。 ご連絡をお待ちしております。 Ksグループ総支配人　稲村誠 MAIL→e-mate@k-sgroup.com