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わんこ さん   2021-10-13 22:25:40.0
■ポイントの有効期限
  返信する
以前利用した際に、会員割引が適用されず、割引分をポイントで還元していただいたのですが、ポイントが消滅してしまっていました。有効期限があると聞いてなかったのでポイトの復活していただくことは可能でしょうか


MYTH-Kスタッフ さん 2021-10-13 23:09:37.0
■わんこさまへ
 
お問合せありがとうございます。 ルールと致しまして、最終のご利用から3ヶ月のご利用がない場合、来店回数・ポイントは全て無効になってしまいます。 申し訳ございませんが、ポイントの復活は出来ないようになっておりますのでご了承くださいませ。 わんこ様のご来店心よりお待ち致しております。


トトロ さん   2021-07-09 10:36:59.0
■お風呂
  返信する
お風呂が比較的広いのはどの部屋ですか?


MYTH-Kスタッフ さん 2021-07-09 12:45:40.0
■トトロ様へ
 
お問合せありがとうございます。MYTH-KOUCHIで比較的お風呂が広いのはR105・R107になります。トトロ様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。


ちゃこ さん   2021-06-09 19:54:08.0
■宿泊予約について
  返信する
宿泊予約は、電話予約だけでしょうか。ネットで予約できませんか。


MYTH-Kスタッフ さん 2021-06-09 22:08:30.0
■ちゃこ様へ
 
お問い合わせありがとうございます。 宿泊予約につきましては、現在MYTH−KOUCHIでは受付けておりませんが、MYTH-NANGOKUでは受付けておりますので、詳しくはMYTH-NANGOKUへお問い合わせ下さい。 また、ネットでのご予約につきましては、MYTH予約がございます。メンバー様でお誕生日の登録があり、空室が3部屋ありましたら、ご来店になる30分前にネットの方からご予約出来る様になっております。 ちゃこ様のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。


わんわん さん   2021-05-24 18:01:27.0
■予約について
  返信する
土曜日とかだとどの時間帯が混むんでしょうか? 混んだりするのであれば予約とかしたいんですけどできますでしょうか?


MYTH-Kスタッフ さん 2021-05-25 11:53:39.0
■わんわん様へ
 
お問合せありがとうございます。土曜日はどの時間帯も混み合ってることが多いです。予約は、MYTH-KOUCHIの場合お電話ではお受けしておりませんが、メンバー様でお誕生日の登録があり、空室が3部屋ありましたら、ご来店になる30分前のマイス予約がネットの方から出来る様になっております。わんわん様のご来店心よりお待ちしております。


ななわら さん   2021-05-23 23:14:11.0
■徒歩での利用について
  返信する
徒歩で利用したいんですけど可能でしょうか?可能であれば料金の支払い方法や入り方など詳しくお聞きしたいです。初めてなので不安です


MYTH-Kスタッフ さん 2021-05-24 00:01:22.0
■ななわら様へ
 
お問合せありがとうございます。徒歩での御利用も可能です。来られた際に、お部屋の駐車場にある電話より、フロントまで御連絡頂ければ、鍵をお開け致します。お支払は自動会計になっておりますので、退室される時に、入り口の精算機で、現金かクレジットでお支払お願い致します。ななわら様のご来店、スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ななわら さん 2021-05-24 18:08:32.0
■さっきのお返事に対して
 
わざわざお返事ありがとうございます。 それでは徒歩で部屋のガレージまでいけばよろしいんでしょうか??初めてなので、。何回もすみません!


MYTH-Kスタッフ さん 2021-05-24 19:56:31.0
■ななわら様へ
 
入り口に、お部屋のパネルがございますのでお部屋を選んで頂きまして、そのお部屋の駐車場から、電話をお願い致します。ななわら様のご来店心よりお待ちしております。


ななわら さん   2021-05-23 23:13:01.0
■徒歩での利用について
  返信する
徒歩で利用したいんですけど可能でしょうか?可能であれば料金の支払い方法や入り方など詳しくお聞きしたいです。初めてなので不安です


ななわら さん   2021-05-23 23:12:31.0
■徒歩での利用について
  返信する
徒歩で利用したいんですけど可能でしょうか?可能であれば料金の支払い方法や入り方など詳しくお聞きしたいです。初めてなので不安です


ひるおび さん   2021-05-04 12:46:01.0
■2021年GW料金
  返信する
GW期間の料金の表記がないのですが、年末年始の板がありますが、その料金とは別料金でしょうか?


MYTH-Kスタッフ さん 2021-05-04 14:14:02.0
■ひるおび様へ
 
お問い合わせありがとうございます。 2021年GW期間中の料金につきましては、年末年始の料金と同じになっております。 期間につきましては、5月5日の休憩までとなります。 ひるおび様の御来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。


a さん   2021-03-26 05:17:20.0
■ポイントカード
  返信する
ポイントカードを精算機に通しても何度か反映されてない時があります。挿し方が悪いでしょうか? それとこちらの利用履歴と精算機で見る利用履歴に違いがあります。何故でしょうか?


MYTH-Kスタッフ さん 2021-03-26 14:24:28.0
■a様へ
 
お問合せありがとうございます。ご質問の件ですが。カードを挿入口へ差して頂いた時に反応しないままご利用いただくと反映されません。ご利用履歴の違う件も含め、お手数ですがご来店頂いた時にフロントまでご連絡頂ければお調べ致しますので宜しくお願い致します。a様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。


ななし さん   2021-03-21 10:25:34.0
■MYTH-予約について
  返信する
MYTH-予約に空室がでてても、予約ができないです。 30分前から予約可能と説明があると思うのですが、この状態では利用したい時に利用できなくなるので困ってます。 対応よろしくお願いします。


MYTH-Kスタッフ さん 2021-03-21 11:34:58.0
■ななし様へ
 
MYTH-予約のお問合せありがとうございます。 空室があっても予約できない可能性といたしまして、MYTH-KOUCHIの場合「空室が3部屋以上」ない時は予約ができないというものがございます。 13室と部屋数が少ない為、混雑が予想される時間帯ですと予約が入りにくい場合がございます。誠に申し訳ございません。 空室状況につきましては、ホームページまたはお電話でご確認可能でございます。 ななし様のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。


 
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