当ホテルは、風俗営業の定めにより 18 歳未満の方はご利用いただけません。

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  • 風呂イス
  • まーくん さん  
    • 2026-04-12 21:10:13
  • 風呂イスは、2つ欲しい
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • ホテルnana スタッフ さん
      • 2026-04-13 15:32:35
    • まーくん様 当ホテルサイトをご覧いただきありがとうございます
      ご要望の件ですが、現在は各部屋1個にてご利用いただいております ご了承くださいませ。
      ご投稿ありがとうございました。
  • クレジット払い
  • nanaファン さん  
    • 2026-02-22 18:22:56
  • クレジット払いをした場合も、料金は同じですか(以前、別のホテルで1割増があったもので…)。また、請求の会社名は何になりますか?
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • ホテル nana スタッフ さん
      • 2026-02-22 21:16:21
    • お問い合わせありがとうございます。
      当店はクレジット払いでも料金は同じでございます。会社名は「アサミエンタープライズ」と表記されます。

      nanaファン様のご来店こころよりお待ちしております。
  • メンバーズカード
  • oka さん  
    • 2026-02-20 09:00:14
  • 2年前に利用した際に作成したメンバーズカードがあるのですが、現在も使用可能でしょうか?
    更新料等が必要ですか?
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • ホテル nana スタッフ さん
      • 2026-02-20 10:39:31
    • oka 様
      ご利用いただきありがとうございます お問い合わせの件になりますが、当ホテルのメンバーズカードにつきましては、付与されたポイントには有効期限がございますが、更新料年会費等はいただいておりませんので、現在もご利用いただけますが、保管状況により磁気異常などで、機械が読み込まない場合、交換はいたしかねますので、ご了承くださいませ
      oka様のご来館こころよりお待ちいたしております ありがとうございました。
  • 深夜利用の料金について
  • な さん  
    • 2026-02-17 21:55:05
  • 深夜帯は何時にチェックインしても2時間を超えたら宿泊料金になりますか?
    それとも何時によりも後にチェックインした場合は宿泊料金になるなどありますか?
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • ホテル nana スタッフ さん
      • 2026-02-17 22:23:55
    • お問い合わせありがとうございます。 
      深夜帯(22時~)は全クラス2時間休憩からとなり、延長料金の加算を経て宿泊料金へと滞在時間に合わせて自動で切り替わります。

      な様のご来店心よりお待ちしております。
  • シャンプーの種類教えてください
  • kK さん  
    • 2026-02-01 20:30:45
  • ここのシャンプーが良いなって思うんですが、どこのメーカーさんを使用されていますか?
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • ホテル nana スタッフ さん
      • 2026-02-01 21:25:44
    • お問い合わせありがとうございます。 
      客室に常備してあるシャンプーは、クラシエのZIRAを置かせていただいております。

      kK様のご来店心よりお待ちいたしております。
  • 予約について
  • しこちゅ さん  
    • 2026-01-16 12:51:44
  • 予約はできますか?

  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • ホテル nana スタッフ さん
      • 2026-01-16 15:34:06
    • お問い合わせありがとうございます。
      当館では現在、予約の受付は行っておりません、ご希望に添えず大変申し訳ございません。
      空室の状況等サイトやお電話で確認できますのでいつでもご利用下さいませ。

  • 年末年始の料金について
  • 松山 さん  
    • 2025-12-21 20:10:14
  • 年末年始の料金はどうなりますか?
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • ホテル nana スタッフ さん
      • 2025-12-22 08:39:46
    • 松山様 当サイトをご覧いただきありがとうございます
      年末年始料金につきましては、12/24(水)・25(木)クリスマス期間 、12/26(金)~ 1/3(土)まで、年末年始を共に特別料金期間を予定しております、詳細につきましては、本日中にサイト内に掲載いたしますので、ご確認いただきますようお願い致します ありがとうございました。

  • 通信カラオケ
  • ひでのーっ さん  
    • 2025-12-11 15:07:16
  • カラオケできる部屋はありますか?
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • ホテル nana スタッフ さん
      • 2025-12-11 16:26:12
    • ひでのーっさん様 当サイトをご覧いただきありがとうございます
      お問い合わせの件になりますが、当館にカラオケの設備はございませんので、ご了承くださいませ ありがとうございました。
  • 布団の掃除について
  • 潔癖症 さん  
    • 2025-12-03 20:26:39
  • ベットの掛け布団やカバー、枕などの寝具は清掃の際に全て取り替えているのでしょうか。
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • ホテル nana スタッフ さん
      • 2025-12-03 21:26:23
    • お問い合わせありがとうございます。
      当店では、掛け布団カバー、敷シーツ、枕カバーと全て清掃時にかならず、毎日クリーニングされて届いたものに交換させていただいております。どうぞご安心してご利用下さいませ。

      潔癖症様のご来店心よりお待ちいたしております。
  • ポット
  • 心配 さん  
    • 2025-11-02 04:03:11
  • 利用した際にポットのコードを抜かずに退出してしまいました、、。まず申し訳ございません。部屋については退出したタイミングですぐにスタッフさんにてご確認いただけているのでしょうか。。。
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • ホテル nana スタッフ さん
      • 2025-11-02 14:37:21
    • 心配さん様 この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます ご退出後の清掃につきましては、状況により時間は異なりますが、なるべく早く対処できる様心掛けております。ご心配されてのご投稿との事 ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。