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ホテル
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  • ローションマットの貸し出し
  • カモシダ さん / HOTEL PLANT
    • 2020-01-04 13:51:42
  • いつも気持ちよく利用させていただいてありがとうございます

    お伺いしたいのですが、ローションマットもしくはそれに類するようなものの貸し出しはありますでしょうか

    併せて 1月期のe-mate会員向けメールの発行予定はありますでしょうか


  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2020-01-05 18:59:47
    • カモシダ 様

      BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

      ご返答させて頂きます。

      大変恐縮でございますが、現在豊川店プラントでは浴室マットの貸出しは行っておりません。

      大変申し訳ございません。

      アメニティ担当と導入を検討させて頂きます。

      岡崎店・みよし店・東郷店には浴室マットを設置しているお部屋がございます。

      どうぞご利用くださいませ。

      また、1月のメールマガジンにつきましては随時配信させて頂いてございます。

      万一配信されていない場合は下記メールアドレスまでお申し付けくださいませ。

      カモシダ様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人 稲村誠

      MAIL→e-mate@k-sgroup.com

  • メンバーズカード
  • ふく さん / HOTEL K's GROUP
    • 2019-12-21 08:32:08
  • メンバーズカードは部屋の料金支払いでも使えますか?
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2019-12-21 18:51:29
    • ふく様

      BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

      ご返答させて頂きます。

      大変恐縮でございますが、メンバーズカードは部屋料金の支払いに使用することができません。

      大変申し訳ございません。

      来店の際にカードリーダーにお通し頂くことで、メンバー割引や食事・商品をメンバープライスにて購入可能でございます。

      ご不明な点は何なりとお申し付けくださいませ。

      ふく様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人 稲村誠
  • 質問
  • はな さん / HOTEL K’s FINE
    • 2019-12-20 19:17:58
  • 27日に休憩で利用したいのですが、だいたいの金額と休憩時間を教えてもらえると助かります。
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2019-12-21 18:48:33
    • はな様

      BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

      岡崎店ファインの12/27(金)のお問合せにつきまして

      料金は¥6,300(別)~、休憩基本時間は3時間とさせて頂いてございます。

      フリータイムはカレンダー通りの平日設定でございます。
      1部: 朝 5時~夜 8時
      2部: 昼11時~夜11時

      当日のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人 稲村誠


  • レンジ
  • らー さん / HOTEL DION -DREAMS IN RESORT-
    • 2019-12-18 18:25:09
  • 電子レンジは各部屋に有りますか?
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2019-12-18 18:35:19
    • らー様

      BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

      ご返答させて頂きます。

      みよし店DIONには全室に電子レンジを備えさせて頂いてございます。

      ぜひご利用くださいませ。

      らー様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人 稲村誠
  • 幼児2歳
  • 宙也 さん 
    / HOTEL K's EMERALD IN
    • 2019-11-28 22:04:33
  • 幼児を連れての休憩は利用できますか?
    また利用可の場合、料金はどうなりますか?
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2019-11-29 15:10:06
    • 宙也様

      BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

      ご返答させて頂きます。

      お子様のチェックインは可能でございます、6才以上のお子様より1名様の料金(室料の50%)を頂戴しております。

      ご不明な点は何なりとお申し付けくださいませ。

      宙也様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人 稲村誠
  • 703号室前どり予約
  • kenzi さん 
    / HOTEL & SPA ISLAND
    • 2019-11-25 12:02:47
  • 今週の29日の金曜日に703号室を13時から22時30分まで予約したいのですが予約金及び振込先情報を御教え下さい。
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2019-11-25 21:25:06
    • kenzi様

      BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

      豊田店ホテルアイランドの部屋指定予約は¥5,000頂戴しております。

      電話予約に限り承ってございます。

      大変恐縮でございますが、店舗へのご連絡をお願い申し上げます。

      お手数をお掛けしまして申し訳ございません。

      ご連絡をお待ちしております。

      Ksグループ総支配人 稲村誠
  • フリータイム
  • ねこねこ さん / HOTEL K's EMERALD IN
    • 2019-10-23 14:41:08
  • フリータイム休憩の時間帯と料金の確認です。平日の利用です。教えてください
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2019-10-23 15:03:47
    • ねこねこ様

      BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

      ご返答させて頂きます。

      豊田店エメラルドインのフリータイムでございます。
      1部:朝5時~夜8時
      2部:昼12時~夜11時

      大変オトクなフリータイムでございます。

      ぜひご利用くださいませ。

      ねこねこ様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人 稲村誠

    • フリータイムの料金は?
    • ねこねこ さん
      • 2019-10-23 15:39:05
    • フリータイムの料金はおいくらでしょうか?
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2019-10-23 18:51:42
    • ねこねこ様

      書き込みを頂きましてありがとうございます。

      説明が行き届かず申し訳ございません。

      豊田店エメラルドインのフリータイムは¥2,480(税別)よりご利用可能でございます。

      ぜひご利用くださいませ。

      ねこねこ様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人 稲村誠
  • ゴミが…
  • ちょん さん / HOTEL K's DANDY
    • 2019-10-22 13:51:25
  • 10/21夕方以降利用。ベットサイド床には爪楊枝、浴室には歯磨き粉、鏡前には髪の毛、が残っていました。前はとても綺麗だったのに最近ゴミが目立ちます。
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2019-10-23 14:12:44
    • ちょん様

      BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

      この度は岡崎店ダンディをご利用頂いたにもかかわらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

      先ず以て心よりお詫び申し上げます。

      今後はこの様な事が二度と起こらない様に、客室の確認、また再度スタッフの指導徹底
      に努めて参ります。

      次回のご来店を心よりお待ちいたしております。

      Ksグループ総支配人 稲村誠
  • 質問
  • はな さん / HOTEL K’s FINE
    • 2019-10-17 12:48:46
  • 今日利用しようと思いますが、ラインクーポンを使って23時迄なら4300円税別で利用出来ますか?
    ダメなら何時までなら上記の料金で利用出来ますか?
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2019-10-17 13:59:15
    • はな様

      BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

      ご返答させて頂きます。

      仰るように、本日岡崎店KsファインではLINEクーポンを利用してフリータイム2部の夜11時までご滞在することが可能です。

      ぜひご利用くださいませ。

      はな様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人 稲村誠
  • 支払
  • なお さん / HOTEL K's GROUP
    • 2019-09-30 00:07:26
  • 現金とカード以外の支払い方法はありますか?
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2019-09-30 08:13:44
    • なお様

      BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

      ご返答させて頂きます。

      現在、豊田店アイランドのみ電子マネーやオリガミペイでのお支払いが可能とさせて頂いてございます。

      他の店舗については現金またはクレジットカードでのお支払いとさせて頂いてございます。

      なお様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人 稲村誠