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ホテル
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  • つづき
  • もぐもぐ さん / HOTEL K's GROUP
    • 2022-07-02 01:37:16
  • サービスは良いけれど隙間とかきちんとチェックしてほしいです。よくあります。椅子の下とかに。見えます。
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2022-07-02 08:41:21
    • もぐもぐ様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      この度は当グループのホテルをご利用いただいたのにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい
      大変申し訳ございませんでした。

      先ず以て心よりお詫び申し上げます。

      今後はこの様な事が二度と起こらない様に、再度スタッフの指導徹底に努めて参ります。

      貴重なご意見をありがとうございました。

      次回のご来店を心よりお待ちいたしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • きれいで
  • もぐもぐ さん / HOTEL K's GROUP
    • 2022-07-02 01:33:33
  • ディオン　ジュエル　吸い殻がよく落ちています。ベット隙間　サウナなど。
  • 返信する
  • 待合せ
  • @@ さん / HOTEL DION -DREAMS IN RESORT-
    • 2022-07-01 11:32:01
  • 現地で待合せの場合車2台停めれますか？
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2022-07-01 12:04:42
    • @@様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      ご返答させていただきます。

      みよし店 HOTEL DION は建物の隣地に第2駐車場をご用意しております。

      そちらに1台お停めいただき、お部屋の駐車場に1台お停めくださいませ。

      ご不明な場合は店舗にお問合せくださいませ、ご案内をさせていただきます。

      @@様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
      HOTEL DION→0561-34-3222


  • VIPルーム
  • 花の慶次 さん / HOTEL DION -DREAMS IN RESORT-
    • 2022-06-25 20:42:56
  • 色々不備が多かったです。他の部屋より高いんだからお願いします。
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2022-06-26 12:36:26
    • 花の慶次様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      この度はみよし店 HOTEL DION をご利用いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい
      大変申し訳ございませんでした。

      先ず以て心よりお詫び申し上げます。

      差し支えなければ、不備の具体的な内容、ご利用日・チェックイン・アウト時刻・料金・ルーム№・メンバーズカード№…etc、お分かりになる範囲で結構でございます、お教えいただけますと甚だ幸いです。

      お手数をおかけしまして大変申し訳ございません。

      ご連絡をお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
      MAIL→goiken@k-sgroup.com
  • 岩盤浴
  • ななし さん / HOTEL FINE -INTO THE PREMIUM-
    • 2022-06-15 22:53:50
  • 岩盤浴のお部屋は何部屋ありますか？
    設備情報の限定設備に部屋番の記載があるとうれしいのですが。
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2022-06-16 08:05:10
    • ななし様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      岡崎店ファインの岩盤浴の部屋につきまして

      301・306に設置させていただいてございます。

      WEBの設備表記につきまして、協力業者と検討させていただきます。

      貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

      ななし様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • 入室方法
  • ひろ さん / HOTEL FINE -INTO THE PREMIUM-
    • 2022-06-14 19:12:41
  • 二人で利用ですが一人だけ遅れて入室するのは可能ですが？
  • 返信する
    • 追加で
    • ひろ さん
      • 2022-06-15 07:51:17
    • 後から女性一人で入った場合部屋の鍵をあけてもらえるか？駐車場まで迎えに行くことは可能か？
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2022-06-15 10:59:40
    • ひろ様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      ご返答させていただきます。

      1名様が先にチェックインされて後で1名様が入室することも、駐車場に迎えに行くことも可能です。

      フロントにお申し付けくださいませ。解錠などさせていただきます。

      ひろ様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • 子連れ
  • たか さん / HOTEL K's GROUP
    • 2022-06-13 16:02:30
  • 子連れでも入れるホテルはありますか？
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2022-06-14 11:16:11
    • たか様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      ご返答させていただきます。

      お子様もチェックイン可能な店舗につきまして

      下記の通りでございます。

      岡崎店 ファイン・アントワネット、豊川店 プラント、豊田店 アイランド・エメラルドイン、刈谷店 ポポロ、武豊店 シーン

      どうぞご利用くださいませ。

      たか様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • SEENの部屋について
  • まりまん さん / HOTEL SEEN
    • 2022-06-01 20:28:12
  • 設備情報には２部屋オーシャンビューと記載されていますが、この他に外(海)が見える部屋はないのでしょうか。
    教えてください。
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2022-06-02 09:10:35
    • まりまん様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      ご返答させていただきます。

      武豊店 HOTEL SEEN の海の見える部屋につきまして

      末尾が3、5の部屋は海側で見ることが可能です。(2Fの部屋は見え難いと思われます。)

      ぜひご利用くださいませ。

      まりまん様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
    • SEENの部屋について
    • まりまん さん
      • 2022-06-02 18:27:15
    • 返信ありがとうございます。
      夜景もきれいそうですね。今度伺います。
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2022-06-02 19:27:01
    • まりまん様

      ご返信をいただきましてありがとうございます。

      大変恐縮でございます。

      心温まるお言葉をありがとうございます。

      スタッフ一同、ご来店をお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • で
  • あい さん 
    / HOTEL K's GROUP
    • 2022-05-28 08:30:59
  • 電子マネーでの支払いは、できますか？<br>auウォレットとかPayPayとかは、、<br>利用できますか？
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2022-05-28 13:54:17
    • あい様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      ご返答させていただきます。

      大変恐縮でございますが、auウォレット・PayPayでのお支払いには対応しておりません。

      電子マネーにつきまして、岡崎店 HOTEL FINEにて、d払い・LINE PAY、豊田店 HOTEL & SPA ISLANDにて、ID・QUICPay・交通系IDでのお支払いが可能です。

      ぜひご利用くださいませ。

      あい様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • チェックインアウト
  • けい さん / HOTEL K's GROUP
    • 2022-05-23 09:00:45
  • ホテルスタッフに会わず無人でチェックイン、アウトできる岡崎市内駅近のホテルを探しています。Ksグループではどこが該当しますか
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2022-05-23 10:58:37
    • けい様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      ご返答させていただきます。

      当グループのホテルは全店ホテルスタッフと対面せず、チェックイン・チェックアウトをすることが可能でございます。

      岡崎店 ダンディ・ファイン・バロンクラブは名鉄東岡崎駅より、タクシーで10分ほどでアクセス可能でございます。（岡崎市洞町西五位原26）

      けい様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠