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  • 部屋での待ち合わせ
  • ベル〆 さん / ホテル K'sマイン
    • 2025-01-18 19:35:49
  • 入退室を別々にしたいのですが可能ですか？その場合の手順はどうやればいいのでしょうか？
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2025-01-20 11:02:43
    • ベル〆様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      入退室を別々にされる場合は、それぞれフロントにお申し付けいただければ幸いです。

      先にご入室される方は、フロントまで「後ほどお連れ様が来られる旨」および「別々でチェックアウトされる旨」をお伝えいただけますと、よりスムーズにご案内が可能でございます。

      お手数をおかけしまして申し訳ございません。

      ベル〆様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠

  • 一人で
  • リーチ さん / HOTEL BARON CLUB
    • 2025-01-16 21:41:54
  • 312号室に１人で宿泊することは可能ですか？
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2025-01-17 11:12:11
    • リーチ様

      この度はBBSへの書き込み、誠にありがとうございます。

      K'sグループでは、どの店舗でも1名様でのご利用が可能でございます。チェックイン後、1名様でのご利用である旨をフロントまでお申し付けいただければ幸いです。

      リーチ様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠

  • ブログ
  • ゆ さん / HOTEL K's GROUP
    • 2025-01-16 08:20:48
  • いつも楽しく見させてもらってます。ケイズさんってホテル以外の経営もしてるんですね。合同会社NOW？
    すごい
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2025-01-17 11:08:23
    • ゆ様

      この度はBBSへの書き込み、誠にありがとうございます。
      また、K'sブログをご覧いただきまして、重ねて感謝申し上げます。

      お問い合わせいただきました件につきまして、恐らく「協力会社NOW様」の記事をご覧いただいたものと思われます。こちらは協力会社の担当者であるNOW様を指しており、弊社の系列会社ではございません。

      誤解を招く表現となり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。以後、分かりやすい情報発信を心がけてまいります。

      またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠

  • クロキャ
  • 不運と踊っちまった さん / HOTEL DION -DREAMS IN RESORT-
    • 2025-01-15 18:45:45
  • 308でクロームキャストが使えなかったためフロントに電話しましたが「そちらのお部屋では使えません」との回答でした、以前の書き込みを見ると全室使えると書いて有りましたが…？？
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2025-01-15 20:34:06
    • 不運と踊っちまった様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      この度はご不便をお掛けしまして申し訳ございません。

      みよし店ディオン308号室のChromecastは何らかの要因で紛失しており、現在本体を注文している状況でございました。

      スタッフの説明が行き届かず申し訳ございません。当然ながら正常な部屋へのご移動は可能でございますので、お声掛けをするべきでした。

      先ず以て、一時的とはいえ、駐車場のパネルに設備の不備は告知させていただきます。

      この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

      不運と踊っちまった様の次回のご利用も心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠


  • お聞きしたいのですが
  • yasukatu さん / HOTEL Antoinette
    • 2025-01-15 03:31:53
  • アントワネットの洗面所に置いてあるアメニティで気に入ってる物が有り薬局やホームセンターで探したのですが有りませんでした。ネットで検索したら宿泊施設専用とありました。新品を購入する事はできますか？
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2025-01-15 18:41:59
    • yasukatu様

      アントワネットをご利用いただき、またBBSへの書き込みをいただきまして、誠にありがとうございます。

      ホテルのアメニティをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。お問い合わせいただきました商品につきまして、一般販売は行われておりませんが、ご希望の場合は、当ホテルを通じてお取り寄せが可能な場合もございます。

      詳細やご希望の数量などを確認させていただければ、協力業者に問い合わせをいたしますので、ぜひお教えいただけますと幸いです。

      お手数をおかけしまして申し訳ございません。

      ご連絡をお待ちしております。

      Ksグループ総支配人 稲村誠
      MAIL→goiken@k-sgroup.com
  • 新札
  • 諭吉 さん / HOTEL K's GROUP
    • 2025-01-11 21:13:01
  • 今どの店舗も新札で支払い出来ますか？
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2025-01-12 09:10:20
    • 諭吉様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      改札に関する対応につきましては、現在順次進めております。

      未対応の店舗におきましては、両替対応をさせていただいておりますので、大変お手数をおかけいたしますが、どうぞフロントまでお申し付けくださいませ。

      諭吉様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
    • フロント
    • 福沢 さん
      • 2025-01-12 17:31:08
    • フロントに声かけるの恥ずかしいです。
      入り口か部屋に対応している紙幣のポップを付けて欲しいです。
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2025-01-13 10:24:37
    • 福沢様

      ご返信をいただきましてありがとうございます。

      この度はご不便をお掛けしまして申し訳ございません。

      各精算機に表示をさせていただいてございます。

      わかり難く申し訳ございません。

      いち早い対応を進めさせていただきます。

      福沢様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠

  • 1回200円の令和7年のおみくじガチャについて
  • りょぴ さん / HOTEL PLANT
    • 2025-01-01 19:38:00
  • おみくじがあると公式のイベント情報に載っていたので部屋のリモコンオーダーでおみくじがあると思ったらなくて帰りの精算機のところにおみくじがありました。ただ普通に無料で引けました。エントランス付近に200円のガチャガチャがあったのですがこちらがおみくじガチャということでしょうか。ただこちらには運勢がなかったのでどちらが本題のおみくじなんでしょうか。もし前者(精算機ところ)の場合、利用期限はいつ頃でしょうか。
    返信する
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2025-01-02 13:06:00
    • りょぴ様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      この度はおみくじについてのご質問をいただき、ありがとうございます。

      公式HPのイベント＆キャンペーンに記載の「おみくじガチャ」については、エントランス付近に設置されている200円のものが該当いたします。一方、精算機付近の「おみくじ」は別のイベントとして設置されております。混乱をお招きしてしまい申し訳ございません。
      なお、どちらのイベントも 1月末までご利用いただけますので、ぜひご利用くださいませ。

      りょぴ様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • 駐車場
  • あん さん / HOTEL DION -DREAMS IN RESORT-
    • 2024-12-27 02:10:13
  • 複数の車で行きたいです。部屋の前以外に駐車スペースはありますか？
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2024-12-27 14:47:01
    • あん様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      みよし店 HOTEL DION には第2駐車場をご用意しております。建物南側（コンビニ側）の駐車場をご利用ください。

      場所が分かりにくい場合は、どうぞお気軽にフロントまでお申し付けください。ご案内いたします。

      あん様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
      HOTEL DION→0561-34-3222
  • 質問です。
  • やまみの さん / HOTEL K's GROUP
    • 2024-12-26 14:54:19
  • はじめまして。
    お疲れさまです。
    コバック衣装のレンタルのあるホテルはありますか？
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2024-12-26 15:15:59
    • やまみの様

      BBSへの書き込み、誠にありがとうございます。

      こちらの知識不足により、ご不便をおかけし申し訳ございません。「コバック衣装」がどのようなものであるか、具体的にお教えいただけますと幸いです。

      当ホテルでは、レンタルコスチュームとして、メイド・ナース・教師などのスタンダードなアイテムをご用意しております。

      お手数をおかけいたしますが、ご連絡をお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村 誠
  • エアコン
  • 暖子 さん / HOTEL PLANT
    • 2024-12-15 22:54:01
  • エアコンの温度を上げても全く部屋が暖まらず凄く寒かったので確認お願いします。
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2024-12-16 10:23:24
    • 暖子様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      この度はご不便をおかけしまして申し訳ございません。

      全室のエアコンの確認をさせていただきます。

      暖子様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠