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チェックインアウト
けいさん / HOTEL K's GROUP
- 2022-05-23 09:00:45
ホテルスタッフに会わず無人でチェックイン、アウトできる岡崎市内駅近のホテルを探しています。Ksグループではどこが該当しますか
返信する

- Ksグループです
- Ksグループさん
- - 2022-05-23 10:58:37
- けい様
  
  BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
  
  ご返答させていただきます。
  
  当グループのホテルは全店ホテルスタッフと対面せず、チェックイン・チェックアウトをすることが可能でございます。
  
  岡崎店ダンディ・ファイン・バロンクラブは名鉄東岡崎駅より、タクシーで10分ほどでアクセス可能でございます。（岡崎市洞町西五位原26）
  
  けい様のご来店を心よりお待ちしております。
  
  Ksグループ総支配人　稲村誠

クレカ利用
山崎さん / HOTEL K's GROUP
- 2022-05-08 21:09:41
アントワネットってクレカ使えないの?
返信する

- Ksグループです
- Ksグループさん
- - 2022-05-10 11:36:54
- 山崎様
  
  BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
  
  ご返答させていただきます。
  
  岡崎店アントワネットはクレジットカードのご利用は可能でございます。
  
  山崎様のご来店を心よりお待ちしております。
  
  Ksグループ総支配人　稲村誠

GW中の平日(5/2や5/6)の料金形態を教えてください！
おもちさん / HOTEL PLANT
- 2022-04-28 08:42:35
題名の通りです。
GW中の平日(5/2や5/6)の料金形態を教えてほしいです。
よろしくお願いします。
返信する

- Ksグループです
- Ksグループさん
- - 2022-04-28 10:15:59
- おもち様
  
  BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
  
  ご返答させていただきます。
  
  豊川店 HOTEL PLANT では5/2(月)～6(金)は特別料金（休憩￥7,700～、宿泊￥11,500～※税別）を実施させていただいてございます。
  
  おもち様のご来店を心よりお待ちしております。
  
  Ksグループ総支配人　稲村誠

- 時間帯は平日？休日？
- おもちさん
- - 2022-05-05 09:17:12
- 情報ありがとうございます
  追加で質問です！
  明日の6日の時間帯に扱いは平日ですか？休日ですか？

- Ksグループです
- Ksグループさん
- - 2022-05-05 22:17:31
- おもち様
  
  ご返信をいただきましてありがとうございます。
  
  5/6(金)のフリータイム・宿泊タイムはカレンダー通りの平日でございます。
  
  ぜひご利用くださいませ。
  
  おもち様のご来店を心よりお待ちしております。
  
  Ksグループ総支配人　稲村誠

忘れ物について。
とくさん / HOTEL K's GROUP
- 2022-04-22 18:24:32
どれくらいなら保管してもらえますか？<br>ホテルに問い合わせしたところ、届いてないと言われて残念だったです。<br>
返信する

- Ksグループです
- Ksグループさん
- - 2022-04-23 08:46:52
- とく様
  
  BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
  
  この度はご不便をおかけしまして申し訳ございません。
  
  忘れ物等は1ヶ月保管させていただいてございます。
  
  詳しいご利用状況等お教えいただけましたら、念の為、再度確認をさせていただきます。
  
  お手数をおかけしまして申し訳ございません。
  
  ご連絡をお待ちしております。
  
  Ksグループ総支配人　稲村誠
  MAIL→goiken@k-sgroup.com

- 忘れ物
- とくさん
- - 2022-04-24 09:33:23
- 先週の土曜日に彼へのお土産をホテルに忘れました。お互いが持って帰ったと勘違いをし、金曜日に忘れたときがつきました。問い合わせで届いてないと言われ、お菓子だったので保管対象ではないのかなと思いました

- Ksグループです
- Ksグループさん
- - 2022-04-24 13:53:49
- とく様
  
  ご返信をいただきましてありがとうございます。
  
  この度はご不便をおかけしまして申し訳ございません。
  
  説明が行き届かず申し訳ございません。
  
  詳しいご利用状況等（ご利用店舗・チェックイン時刻・ルーム№・料金…etc）わかる範囲で結構でございます。下記メールアドレスまでご連絡いただけますでしょうか。
  
  お手数をおかけしまして申し訳ございません。
  
  ご連絡をお待ちしております。
  
  Ksグループ総支配人　稲村誠
  
  MAIL→goiken@k-sgroup.com

- 忘れ物について
- とくさん
- - 2022-04-25 08:59:09
- ホテルに、曜日と部屋と忘れたと物を問い合わせして届いてないといわれました。食品だと保管対象ではないのかと確認したかっただけです。<br>大丈夫です

- Ksグループです
- Ksグループさん
- - 2022-04-25 12:05:34
- とく様
  
  ご返信をいただきましてありがとうございます。
  
  説明が行き届かず申し訳ございません。
  
  原則、連絡の無い場合、食品の保管は1日間とさせていただいてございます。
  
  大変申し訳ございません。
  
  とく様の次回のご来店をお待ちしております。
  
  Ksグループ総支配人　稲村誠

デリバリーについて
さなさん / HOTEL FINE -INTO THE PREMIUM-
- 2022-04-22 18:13:24
今日、ホテルにてデリバリーを注文したものです。ホテルには関係ないのですが、お店に連絡できないのでこちらにかきました。<br>ひつまぶしの特上と上をたのんだのですが、たべようと開けるとうなぎの蒲焼きでした。味は美味しく切れてないだけでしたし、ホテルに関係ないので連絡しませんでしたが、ちょっと残念でしたので書きました。
返信する

- Ksグループです
- Ksグループさん
- - 2022-04-23 08:42:57
- さな様
  
  BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
  
  この度はご不便をおかけしまして申し訳ございません。
  
  確認の上、先方に連絡を入れさせていただきます。
  
  詳しい状況をお教えいただけますと甚だ幸いでございます。
  
  ご連絡をお待ちしております。
  
  Ksグループ総支配人　稲村誠
  MAIL→goiken@k-sgroup.com

- デリバリーについて
- さなさん
- - 2022-04-24 09:35:35
- 薬味などは、ひつまぶしのものでした。<br>中身も特上、上とあってます。ただ、カットはされていませんでした

- Ksグループです
- Ksグループさん
- - 2022-04-24 13:59:39
- さな様
  
  ご返信をいただきましてありがとうございます。
  
  この度はご不便をおかけしまして申し訳ございません。
  
  先方にお伝えさせていただきました。
  
  貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
  
  さな様の次回のご来店を心よりお待ちしております。
  
  Ksグループ総支配人　稲村誠

メンバーズカードについて
さくらさん / HOTEL PLANT
- 2022-04-10 17:52:03
メンバーズカードを他のグループホテルでも共通で使えるようにしてほしいです！
返信する

- Ksグループです
- Ksグループさん
- - 2022-04-23 08:38:38
- さくら様
  
  BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
  
  ご返答させていただきます。
  
  当グループのメンバーズカードは全店共通でご利用いただけます。
  
  ご説明が行き届かず申し訳ございません。
  
  ご来店の際にフロントまでお申し付けくださいませ。
  
  さくら様のご来店を心よりお待ちしております。
  
  Ksグループ総支配人　稲村誠

三河の皇子
三河の昭ちゃんさん
/ HOTEL FINE -INTO THE PREMIUM-
- 2022-04-03 09:30:52
こんにちはー???
数年利用していないので、再度登録を希望です。
返信する

- Ksグループです
- Ksグループさん
- - 2022-04-03 10:15:48
- 三河の昭ちゃん様
  
  BBSへ書き込みをいただきましてありがとうございます。
  
  ご返答させていただきます。
  
  メールマガジン、LINEともだち等のご登録でございましたら、オフィシャルHPより
  それぞれのページにお進みくださいませ。
  
  また、特に何もご登録いただかなくとも、当ホテルへのご来店は可能でございます。
  
  三河の昭ちゃん様のご来店を心よりお待ちしております。
  
  Ksグループ総支配人　稲村誠

教えて下さい
３さん / HOTEL K's GROUP
- 2022-03-28 15:35:10
Member's Onlyの登録した誕生日を変えたい時はお店に電話すれば良いですか？
返信する

- Ksグループです
- Ksグループさん
- - 2022-03-29 09:36:50
- ３様
  
  BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
  
  ご返答させていただきます。
  
  メンバーズカードに登録の誕生日情報を変更の場合は下記メールアドレスに、メンバーズカード№・変更したい誕生日情報をご連絡くださいませ。
  
  お手数をおかけしまして申し訳ございません。
  
  ご連絡をお待ちしております。
  
  Ksグループ総支配人　稲村誠
  MAIL→goiken@k-sgroup.com

初めてのラブホテル利用
ねこさん / HOTEL PLANT
- 2022-03-26 19:33:43
初めてラブホテル利用したいと思っているのですが、サイトを見て対応が徹底していると感じ、Hotel plantさんに初めての利用をお願いしたいと思っているのですが、初めてラブホテルを利用するカップル向けの部屋などありませんか？ちなみに豊川店を利用するつもりです。よろしくお願い致します。
返信する

- Ksグループです
- Ksグループさん
- - 2022-03-27 09:13:36
- ねこ様
  
  BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
  
  数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして心より感謝申し上げます。
  
  当ホテルは全室が2名様のカップル向けのお部屋とさせていただいてございます。
  
  フロントの選別パネルよりお部屋をお選び、チェックインくださいませ。
  
  お気軽にご来店くださいませ。
  
  ねこ様のご来店を心よりお待ちしております。
  
  Ksグループ総支配人　稲村誠

できれば
ムーミンさん / HOTEL K's GROUP
- 2022-03-17 01:42:45
最近物が落ちていたりするので綺麗にお願いします
返信する

- Ksグループです
- Ksグループさん
- - 2022-03-17 08:21:55
- ムーミン様
  
  BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
  
  この度は数あるホテルの中より当店をお選び頂いたにもかかわらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  先ず以て心よりお詫び申し上げます。
  
  今後はこの様な事が二度と起こらない様に、再度スタッフの指導徹底に努めて参ります。
  
  差し支えなければ、ご利用店舗・日時・料金・メンバーズカードNo.…、わかる範囲で結構でございます、お教えいただけますと甚だ幸いでございます。
  
  お手数をおかけしまして申し訳ございません。
  
  ご連絡をお待ちしております。
  
  Ksグループ総支配人　稲村誠
  MAIL→goiken@k-sgroup.com

- 何軒か
- ムーミンさん
- - 2022-03-17 21:54:26
- アメニティの切れはしとか吸い殻とかごみが多々

- Ksグループです
- Ksグループさん
- - 2022-03-18 13:04:45
- ムーミン様
  
  ご返信をいただきましてありがとうございます。
  
  この度はご不便をおかけしまして申し訳ございません。
  
  全店にてキレイなお部屋つくりに取り組んで参ります。
  
  貴重なご意見をありがとうございました。
  
  ムーミン様の次回のご来店を心よりお待ちしております。
  
  Ksグループ総支配人　稲村誠

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