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天井鏡について
ねぎましたこやき さん / ホテル K's五萬石
2023-03-27 18:51:22
浜松のグループホテル内に天井鏡があるお部屋はどれくらいありますか？
返信する
Ksグループです
Ksグループ さん
2023-03-28 11:25:11
ねぎましたこやき様
BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
浜松店の天井に鏡のついているお部屋は下記の通りです。
五萬石→無し
ユートピア→47・49・53号室
エナ→11・18・19・26号室
ねぎましたこやき様のご来店を心よりお待ちしております。
Ksグループ総支配人 稲村誠
ホテルの食事について
お食事 さん / HOTEL DION -DREAMS IN RESORT-
2023-03-18 16:05:33
ホテルで23時以降で食事をしたいのですが何時までやっていますか？
返信する
Ksグループです
Ksグループ さん
2023-03-19 09:28:12
お食事様
BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
お食事のご注文は24時間承ってございます。
一部、深夜0時でオーダーストップのメニューもございます。
ttps://www.hotenavi.com/dion/food
※行頭に「h」を加えてくださいませ。
お食事様のご来店を心よりお待ちしております。
Ksグループ総支配人 稲村誠
シャワーヘッド
まりまん さん / JEWEL HOTEL
2023-03-16 21:44:59
３０１号室を利用しました。
シャワーヘッドの継ぎ目からお湯が噴き出てきています。
緩んでいるかと思い締めてみましたが、完全には塞がりませんでした。
一度ご確認頂けるでしょうか。
返信する
Ksグループです
Ksグループ さん
2023-03-17 13:04:43
まりまん様
BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
この度はグループ店ジュエルホテルをご利用いただいたにもかかわらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
先ず以て心よりお詫び申し上げます。
301は当然のことながら、全室のシャワーのチェック・修理をさせていただきます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
まりまん様の次回のご来店をお待ちしております。
Ksグループ総支配人 稲村誠
お水
サーバ さん / HOTEL K's DANDY
2023-03-16 18:58:56
お水飲み放題のホテルを教えて欲しいです
返信する
Ksグループです
Ksグループ さん
2023-03-16 19:49:02
サーバ 様
BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
ウォーターサーバーを設置している店舗は下記の通りです。
岡崎店ファイン・バロンクラブ・アントワネット、豊川店プラント、豊田店アイランド、東郷店バロン、みよし店ディオン・ジュエル、刈谷店コクーン、武豊店シーン
サーバ様の次回のご来店を心よりお待ちしております。
Ksグループ総支配人 稲村誠
Ksグループです
Ksグループ さん
2023-03-16 19:49:02
サーバ 様
BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
ウォーターサーバーを設置している店舗は下記の通りです。
岡崎店ファイン・バロンクラブ・アントワネット、豊川店プラント、豊田店アイランド、東郷店バロン、みよし店ディオン・ジュエル、刈谷店コクーン、武豊店シーン
サーバ様の次回のご来店を心よりお待ちしております。
Ksグループ総支配人 稲村誠
温泉入りたい。
長風呂 さん / HOTEL K's GROUP
2023-03-15 18:03:42
温泉入れるところがあると聞きました。入りたいです。
返信する
Ksグループです
Ksグループ さん
2023-03-16 11:25:01
長風呂様
BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
大変恐縮でございますが、当グループのホテルには温泉に入れるところはございません。
大変申し訳ございません。
Ksグループ総支配人 稲村誠
映画
ハンドル さん / HOTEL K's GROUP
2023-03-15 18:02:10
全店舗プラントと同じビデオオンデマンドですか？
返信する
Ksグループです
Ksグループ さん
2023-03-16 11:24:20
ハンドル様
BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
豊川店プラントとVOD(ビデオオンデマンド)が同じ店舗は下記の通りです。
岡崎店ダンディ・ファイン・バロンクラブ、豊田店マイン、東郷店バロン、みよし店ディオン、
刈谷店コクーン、武豊店シーン、浜松店エナ
岡崎店アントワネット、豊田店アイランド、みよし店ジュエルはプランが異なります。
ハンドル様のご来店を心よりお待ちしております。
Ksグループ総支配人 稲村誠
システム
ハンドル さん / HOTEL K's GROUP
2023-03-15 18:02:43
全店舗プラントと同じビデオオンデマンドですか？
返信する
ID支払い
わん さん / HOTEL & SPA ISLAND
2023-03-13 12:01:22
電子マネーのID支払い可能ですか？
返信する
Ksグループです
Ksグループ さん
2023-03-14 11:53:19
わん様
BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
IDでのお支払いは豊田店 HOTEL & SPA ISLAND にて可能でございます。
ぜひご利用くださいませ。
わん様のご来店を心よりお待ちしております。
Ksグループ総支配人 稲村誠
電子決済 岡崎
マフラー さん / HOTEL FINE -INTO THE PREMIUM-
2023-03-12 23:52:13
岡崎店では電子決済何がつかえますか！？
返信する
Ksグループです
Ksグループ さん
2023-03-13 11:40:19
マフラー様
BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
現状、岡崎の店舗ではファインにて、d払いとLINE PAYを使用可能でございます。
お帰りの際に会計口にてお申し付けくださいませ。
マフラー様のご来店を心よりお待ちしております。
Ksグループ総支配人 稲村誠
フロント接客
ゆうき さん / HOTEL K's GROUP
2023-03-03 22:50:25
フロントの接客をもっとしっかりした方がいいと思いますよ。
質問にたいして小馬鹿にした返答や、反抗的な態度、不十分な説明などなどとても不愉快です
彼女と言っていたとですがもう行きたくないとのことです。
あと人たちの人件費のためにホテル代は出したくありません。
刈谷コクーン
返信する
Ksグループです
Ksグループ さん
2023-03-04 08:45:41
ゆうき様
BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
この度は刈谷店コクーンをご利用いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
先ず以て心よりお詫び申し上げます。
再度スタッフの指導徹底に努めて参ります。
大変恐縮でございますが、ご来店日時、ルームナンバー、料金、具体的なやり取り…etc、わかる範囲で
結構でございます。お教えいただけますと幸いです。
お手数をおかけしまして申し訳ございません。
ご連絡をお待ちしております。
Ksグループ総支配人 稲村誠
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