当ホテルは、風俗営業の定めにより 18 歳未満の方はご利用いただけません。

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  • ホテルに一言
  • みかん さん  
    • 2020-09-07 15:12:24
  • アドレスが違って返ってきます……
    ここに書くのもなんですが…
  • 返信する
  • メンバーズカードについて
  • りんご さん  
    • 2020-08-24 20:24:07
  • メンバーズカードは機械から発行の場合、発行した後すぐにメンバーとしてコロナ割は適用されますか?
  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2020-08-28 05:22:32
    • 「りんご」様、ご投稿ありがとうございます。
      ご回答が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
      メンバーズカードを発行される場合は、清算後に精算機より発行となります。
      したがいまして、メンバーズカードをご使用いただけるのは次回ご来店時からとなりますので、飲み放題がご利用いただけるのも次回ご来店いただいた時からとなります。
      申し訳ありませんが、予めご了承くださいませ。
  • 事前予約について
  • りんご さん  
    • 2020-08-25 15:07:04
  • メンバーにもなっていないのですが予約はできますか?日にち指定、ランク指定で
    事情があり携帯がないため電話確認がそちらからできませんが、、、遠方から行くので予約できたら嬉しいです。質問重ね重ねしてすみません。

  • 返信する
  • たばこの臭い
  • ドゥオーモ さん  
    • 2020-08-11 23:12:36
  • 先日利用した時入室した瞬間タバコの匂いがすごくてがっかりしました。よく利用してますが今まではそんなことなかったのですが…。禁煙部屋とかつくれないですかねー?
  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2020-08-25 04:16:16
    • 「ドゥオーモ」様、ご投稿ありがとうございます。
      ご回答が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
      この度は、「ドゥオーモ」様に大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。
      今後は、このようなことがないようにルーム清掃の際の換気を更に徹底してまいります。
      また、お客様のご要望も聞きながら、禁煙部屋につきましても検討させていただきます。
      「ドゥオーモ」様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
      今後とも、HOTEL KNOBをどうぞよろしくお願いいたします。
  • 誕生日割引について
  • リンゴ さん  
    • 2020-06-19 01:12:05
  • 誕生日割引について教えてください。
    当日のみの割引ですか?
    誕生日を含む前後の割引とかできますか?
  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2020-06-21 04:36:58
    • 「リンゴ」様、ご投稿誠にありがとうございます。
      誕生日割引につきましては、ご登録日にチェックインまたはチェックアウトしていただければ、基本料金の30%割引にてご利用いただけます。
      ただし、こちらの割引サービスにつきましては、シルバーランク以上のお客様に限らせていただいておりますので、何卒ご了承下さいませ。
      それでは、「リンゴ」様のご来店を、心よりお待ち申し上げております。
  • 新コロナ消毒について
  • はれ さん  
    • 2020-05-15 21:06:38
  • 新コロナ対策として、駐車場からのドア取手、部屋では、ソファー座面、テーブル、テレビのリモコンをはじめ、冷蔵庫の取手など、感染しやすい箇所は全て消毒用アルコールで拭き掃除がなされているのでしょうか。
  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2020-05-21 02:55:00
    • 「はれ」様、ご投稿ありがとうございます。
      ご回答が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
      当ホテルでは、新型コロナウイルスの感染防止対策として、すべてのドアノブ・テレビなどのリモコンやタブレット・照明のスイッチやテーブルなど、お客様が直接触れられる箇所につきましては、毎回の客室清掃時にアルコール消毒を行っております。
      ただし、ソファーの座面につきましては、アルコールを含んだ液体で拭き掃除をしますと色落ちなどの原因となってしまうため、中性洗剤による拭き掃除を行っております。
      なお、毎回の客室清掃時には換気も行っております。
      また客室内には、お客様にお使いいただけるアルコール除菌シートや消毒用スプレーもご用意しておりますので、併せてご利用くださいませ。
      当ホテルでは、これからも新型コロナウイルス感染防止対策に全力を挙げてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
  • コロナについて
  • え? さん  
    • 2020-05-02 19:47:39
  • コロナ割って今の時期に冗談が過ぎませんか?
    かなり引きますけど
  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2020-05-06 05:46:27
    • 「え?」様、ご投稿ありがとうございます。
      コロナ割という飲み放題サービスは、「コロナに負けるな!」という思いで企画したものですが、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。
      再度、名称の変更等含めて検討いたします。
      誠に申し訳ありませんでした。
  • コロナ割について
  • 紅姫 さん  
    • 2020-04-30 12:17:40
  • コロナ割とは、ドリンク飲み放題2人分、サービスメニューの中から2品、無料スイーツ2品で、2人分で 567円と言う意味ですか?
  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2020-05-03 05:42:54
    • 「紅姫」様、ご投稿誠にありがとうございます。
      コロナ割につきましては、無料ウェルカムドリンクメニューの中からのドリンク飲み放題と、サービスフードメニューと無料スイーツメニューの中からお好きな2品をご注文いただいて、お2人様で総額567円(税込)となります。
      ご利用時間につきましては、休憩のお客様は3時間まで、宿泊のお客様は21時から深夜3時までとなります。
      なお、こちらのサービスはメンバー様限定となります。
      また、アルコール類につきましては、20歳未満の方およびお車でお越しの運転手の方への提供はできませんので、予めご了承くださいませ。
      それでは、「紅姫」様のご来店を、心よりお待ち申し上げております。
  • ゴールデンウィーク料金について
  • 紅姫 さん  
    • 2020-04-24 00:55:53
  • ゴールデンウィーク料金は、何日からですか? 金額はいくらになりますか?
  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2020-04-27 03:15:23
    • 「紅姫」様、ご投稿誠にありがとうございます。
      当ホテルでは、今年のゴールデンウィークの料金につきましては、暦どおりの料金設定となっております。
      具体的には、4月27日・30日及び5月1日は平日料金、4月28日は祝前日料金、5月2日~5月5日は土曜日料金、4月29日及び5月6日は祝日料金となります。
      なお、料金に関する詳細情報につきましては、当ホテルのホームページをご覧くださいませ。
      それでは、「紅姫」様のご来店を、心よりお待ち申し上げております。
  • 不明
  • さる さん  
    • 2020-03-30 22:12:06
  • ちょっと意味が分からないんだけど
    毎日定時に換気してるってラブホで可能なの?
    土日に行ったらいつも部屋がないけどいつ換気するの?
    18歳以下お断りとデカデカと出てるのに小学生以下は利用可能なん?
    適当感がすごいけどどうなん?
  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2020-04-01 04:27:41
    • 「さる」様、ご投稿ありがとうございます。
      換気につきましては、宿泊のお客様がおられない部屋につきましては毎朝行っております。宿泊のお客様がおられる部屋につきましては、宿泊のお客様が出られた後に毎日行っております。
      また、土日を含めてお客様が出られた後は、毎回換気を行いながら清掃作業を行っております。
      18歳未満のお客様につきましては、保護者同伴の場合はご利用いただくのは可能でございます。ただし、保護者がおられない場合につきましては、お断りさせていただいております。