当ホテルは、風俗営業の定めにより 18 歳未満の方はご利用いただけません。

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  • 途中外出
  • T さん  
    • 2024-08-17 10:29:09
  • 宿泊予定なのですが、途中外出は可能でしょうか？
  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2024-08-24 01:29:38
    • 「T」様、ご投稿ありがとうございます。
      この度はご回答が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
      途中外出につきましては、客室料金の前払いをしていただければ可能でございます。
      したがいまして、宿泊のご予定の場合は宿泊料金の前払いをしていただくようになります。
      前払いの方法につきましては、チェックインされた後フロントまでその旨をお伝えいただければ、客室の精算機よりガイダンスをお流しいたしますので、ガイダンスが流れましたら精算機の方へ宿泊料金をお支払いしていただくようになります。
      なお、客室ドアはオートロックになっておりますので、外出される際と入室される際はフロントにて鍵をお開けいたしますので、フロントまでご連絡を下さいませ。
      それでは、「T」様のご来店を、心よりお待ち申し上げております。
  • 質問
  • aki さん  
    • 2024-07-23 00:03:47
  • 質問なんですけど、ホテルに入るときに年齢確認はされるんですか？あと、受付に人はいるんですか？
  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2024-07-25 03:04:34
    • 「aki」様、ご投稿誠にありがとうございます。
      まず、受付の件ですが、当ホテルはワンルームワンガレージ式のホテルなので、駐車場から直接客室にチェックインしていただいておりますので、受付自体がありません。
      次に、年齢確認の件ですが、当ホテルは風俗営業の定めにより、18歳未満の方のご利用はお断りしております。
      そのため、お客様の入室の際には防犯カメラにて入室状況を確認させていただいておりますので、明らかに18歳未満と思われるお客様につきましては、年齢確認をさせていただいた上でご利用をお断りさせていただく場合がございます。
      お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、青少年の健全育成のためにも何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
  • 精算機
  • ジャック さん  
    • 2024-07-20 22:09:26
  • チェックアウト時の精算機は新しいお札は使えますか？
  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2024-07-25 01:43:33
    • 「ジャック」様、ご投稿誠にありがとうございます。
      当ホテルの精算機につきましては、全部屋新札対応工事を終えております。
      ですので、新しいお札も問題なくご使用いただけますので、安心してご利用下さいませ。
      それでは、「ジャック」様のご来店を、心よりお待ち申し上げております。
  • ワンクリック予約について
  • 姫 さん  
    • 2024-07-05 16:24:49
  • いつも、予約なしで利用しています。
    予約の後がわからなく、ワンクリック予約をした場合、どのように入室するのか教えて下さい。
  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2024-07-11 04:48:54
    • 「姫」様、ご投稿誠にありがとうございます。
      当ホテルのワンクリック予約後の入室方法につきましては、お客様のお持ちのスマートフォンの機種によって変わってまいります。
      iPhoneをお持ちのお客様は、当ホテルの敷地内に着かれますとワンクリック予約の画面上に「入室」ボタンが表示されますので、そのボタンを押していただきますと客室ドアの施錠が解除されますので、そのままご入室していただくことが可能でございます。
      androidのスマートフォンをお持ちのお客様は、大変申し訳ありませんが画面上に「入室」ボタンが表示されないため、ご予約をいただいた客室のガレージに着かれた際にガレージよりフロントまでご連絡をいただき、お電話番号にてお客様のご確認をさせていただいた上で、フロントより客室ドアの鍵をお開けいたしますので、その後ご入室していただくようになります。
      なお、ご不明な点などございましたら、当ホテルのフロントまでお問い合わせいただければお答えいたしますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
      それでは、「姫」様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げております。
  • 駐車場
  • かせん さん  
    • 2024-06-12 08:05:14
  • 車が2台停めることが出来る部屋は何号室でしょうか？
  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2024-06-15 03:06:05
    • 「かせん」様、ご投稿誠にありがとうございます。
      当ホテルのガレージにつきましては、基本的にはお車1台を駐車していただくための駐車場となっております。
      ですが、215号室・216号室及び225号室につきましては、若干広めの駐車場になっておりますので、車種によっては2台お停めいただくことが可能な場合がございます。
      もし、ガレージに2台停めることができない場合は、敷地内に別の駐車場がございます。
      また、敷地外にも駐車場がございますので、ご来店の際にフロントまでご連絡いただければご案内させていただきますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
      それでは、「かせん」様のご来店を、心よりお待ち申し上げております。
  • GW期間について
  • 紅 さん  
    • 2024-04-18 03:52:38
  • GW期間はいつからいつまでになりますか？
    後、金額は土日料金ですか？特別料金ですか？
  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2024-04-21 02:40:23
    • 「紅」様、ご投稿誠にありがとうございます。
      当ホテルのGW期間中の料金につきましては、4月26日（金）の宿泊より5月5日（日）までは土曜日料金、5月6日（月）は日曜日料金となります。
      なお、特別値上げは行っておりません。
      誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承下さいませ。
      それでは、「紅」様のご来店を、心よりお待ち申し上げております。
  • 来店特典も豪華
  • ケイノブファン さん  
    • 2024-02-18 05:16:32
  • 来店特典のアルコール無料とか
    すごい豪華だと思います
    缶チューハイ2本もサービスとか、ビール2本とかめちゃくちゃ良い
    でも私、お酒飲めないから
    アルコールだけでなく、お茶や缶コーヒー、ミネラルウオーターなども追加になったら
    もっと嬉しいです

  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2024-02-22 02:35:22
    • 「ケイノブファン」様、ご投稿誠にありがとうございます。
      いつも当ホテルをご利用いただき、またお褒めの言葉もいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
      これからも、「ケイノブファン」様に気に入っていただけるようにスタッフ一同一生懸命頑張ってまいりますので、今後ともHOTEL KNOBをどうぞよろしくお願いいたします。
      お酒が飲めないお客様にもご満足していただけるように、「ケイノブファン」様のご意見は貴重なご意見として今後前向きに検討させていただきます。
      それでは、「ケイノブファン」様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げております。
  • お尋ねします
  • 太郎 さん  
    • 2024-02-10 12:15:34
  • 徒歩でお伺いし、利用しても大丈夫でしょうか？
    駐車場から、そのまま部屋に入るタイプだと思いますが、家が近所のため、お尋ねします。
  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2024-02-15 02:45:31
    • 「太郎」様、ご投稿誠にありがとうございます。
      当ホテルは、徒歩でご来店されるお客様もご利用いただけます。
      当ホテルはワンルームワンガレージ式タイプのホテルなので、フロントを通らずに駐車場より直接客室にお入りいただきチェックインすることができます。
      なお、誠に申し訳ございませんが、徒歩でご来店いただきましたお客様につきましては、お部屋代を前払いしていただくようになりますので、その点は何卒ご了承下さいませ。
      それでは、「太郎」様のご来店を、心よりお待ち申し上げております。
  • メンバー割引
  • ダイヤ さん  
    • 2024-01-27 18:47:22
  • 掃除が行き届いてて、綺麗でお気に入りのホテルです
    対応もかなり良いです

    もっと利用したいので、メンバーランクが1番上の
    ダイヤですが　更に上のランク付けもあったらいいなって思います

    これからもケイノブがあり続けますように
    それか、倉敷市内に姉妹店がもっと増える事を期待しています

  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2024-01-31 03:47:33
    • 「ダイヤ」様、ご投稿誠にありがとうございます。
      いつも当ホテルをご利用いただき、またお褒めのお言葉もいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
      倉敷市内にこれ以上店舗を増やすことは難しいとは思いますが、これからも「ダイヤ」様に気に入っていただけるようにスタッフ一同一生懸命頑張ってまいりますので、今後ともHOTEL KNOBをどうぞよろしくお願いいたします。
      現時点ではダイヤランクのお客様が１番上のランクとなっておりますが、「ダイヤ」様のご意見は貴重なご意見として今後検討させていただきます。
      それでは、「ダイヤ」様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げております。
  • 連泊について
  • ゆいと さん  
    • 2023-12-30 23:05:24
  • 連泊は可能でしょうか？
    例えば金曜日の夜から日曜日の昼前にチェックアウトしようと思うのですが…。
    可能な場合は外出中に掃除も行なって下さるのでしょうか？
  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2024-01-03 09:43:09
    • 「ゆいと」様、ご投稿誠にありがとうございます。
      連泊につきましては、システムの都合上24時間以内に一度チェックアウトしていただき、再度チェックインしていただけるのであれば可能でございます。
      ルーム清掃をご希望の場合は、チェックアウト後再度チェックインされるまでの間にお時間をいただければ、その間にさせていただきます。
      詳しくは、フロントまでお問い合わせいただければお答えいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
      それでは、「ゆいと」様のご来店を、心よりお待ち申し上げております。