当ホテルは、風俗営業の定めにより 18 歳未満の方はご利用いただけません。

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  • エアーマット
  • ふじ さん  
    • 2025-06-02 05:38:49
  • こんにちは
    エアーマットがあるお部屋はありますか？（もしくは貸し出しがありますか？）
  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2025-06-08 05:43:31
    • 「ふじ」様、ご投稿誠にありがとうございます。
      当ホテルでは、浴室のスペースの関係上エアーマットを置いているお部屋はございません。
      また、現時点ではエアーマットの貸し出しも行っておりません。
      ですが、「ふじ」様のご意見は貴重なご意見として、今後検討させていただきます。
      それでは、「ふじ」様のご来店を、心よりお待ち申し上げております。
  • カラオケ
  • なんで？ さん  
    • 2025-05-23 18:57:58
  • 綺麗でサービスも充実
    気持ちよく利用してます
    が、カラオケを全室215.225の
    機器の設置だともっと楽しめるのですがグレードアップの予定はありませんか？
  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2025-05-27 06:37:06
    • 「なんで？」様、ご投稿誠にありがとうございます。
      いつも当ホテルをご利用いただき、またお褒めのお言葉もいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
      当ホテルでは、全部屋でカラオケをご利用いただけるように、215と225号室以外のお部屋につきましては、通信型のカラオケシステムを導入しております。
      ただ、このシステムはカラオケの台数に限りがあるため、同時にご利用いただける部屋数に制限があるのと、一部の機能（採点やエコーなど）はご利用いただけないデメリットがあるため、ご不便をおかけすることもあり大変申し訳なく思っております。
      できれば、全部屋215や225号室のような部屋置きタイプのカラオケルーム仕様にできればいいのですが、そのためには莫大なコストがかかるため、現状ではかなり難しい状況です。
      ですが、「なんで？」様のご意見は貴重なご意見として、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
      それでは、「なんで？」様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げております。
  • 予約
  • だ～ちゃん さん  
    • 2025-02-04 18:22:28
  • 今月の7日金曜日に泊まりの予約をオンラインで決めたのてますが
    もし215号室なら問題ないのですが201号室ならキャンセルも考えるので無理を言うようですが是非とも215号室で宜しくお願いします
  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2025-02-06 04:56:46
    • 「だ～ちゃん」様、ご投稿誠にありがとうございます。
      ハピホテ予約の宿泊プランにつきましては、原則ランク指定のみでお部屋の指定は承っておりませんが、
      今月の7日の金曜日につきましては、別のお客様のご予約が入っておりませんので、今回は「だ～ちゃん」様のご希望である215号室でご予約をお受けいたします。
      ただし、先に別のお客様のご予約が入っている場合には、ご希望に添えない場合もございますので、あしからずご了承くださいませ。
      それでは、「だ～ちゃん」様のご来店を、心よりお待ち申し上げております。
  • 予約
  • だ～ちゃん さん  
    • 2025-01-20 13:34:36
  • まだ当時しか予約できないのでしょうか？
  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2025-01-23 01:26:39
    • 「だ～ちゃん」様、ご投稿誠にありがとうございます。
      改装期間中は直前予約のみの受付とさせていただき、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたが、今現在は事前予約の方も再開しております。
      予約方法等の詳細につきましては、当ホテルのオフィシャルホームページの「ご予約」のページよりご確認下さいませ。
      また、ハピホテ予約につきましても現在準備を進めており、近日中に開始する予定となっておりますので、もう少々お待ち下さいませ。
      それでは、「だ～ちゃん」様のご来店を、心よりお待ち申し上げております。
  • 質問
  • aki さん  
    • 2024-07-23 00:03:47
  • 質問なんですけど、ホテルに入るときに年齢確認はされるんですか？あと、受付に人はいるんですか？
  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2025-01-21 03:24:33
    • 「aki」様、ご投稿誠にありがとうございます。
      まず、受付の件ですが、当ホテルはワンルームワンガレージ方式のホテルなので、駐車場から一度ロビーを介して客室にチェックインしていただいております。
      次に年齢確認の件ですが、当ホテルは風俗営業の定めにより、18歳未満の方のご利用はお断りしております。
      そのため、お客様の入室の際には、防犯カメラにて入室状況を確認させていただいておりますので、明らかに18歳未満と思われるお客様につきましては、年齢確認をさせていただいた上でご利用をお断りさせていただく場合がございます。
      お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、青少年の健全育成のためにも何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
  • 改装
  • ひらり さん  
    • 2024-11-28 02:57:41
  • 現在改装？をされていると思うのですが
    いつ頃終わる予定でしょうか、あと利用料金の変更はあるのでしょうか？
    先日昼間の利用の際に工事の音が凄かったもので…
    教えていただける方助かりますm(_ _)m

  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2024-12-01 04:11:24
    • 「ひらり」様、ご投稿誠にありがとうございます。
      先日ご利用を頂いた際に工事の音が凄かったということで、改装期間中は大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
      現在改装工事の方は終了し、11月29日（金）にリニューアルオープンいたしました。
      リニューアル後の利用料金ですが、昨今の経済情勢を鑑みた上で、若干ですが料金改定をさせていただいております。
      ご利用いただいているお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
      それでは、「ひらり」様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げております。
  • 途中外出
  • T さん  
    • 2024-08-17 10:29:09
  • 宿泊予定なのですが、途中外出は可能でしょうか？
  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2024-08-24 01:29:38
    • 「T」様、ご投稿ありがとうございます。
      この度はご回答が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
      途中外出につきましては、客室料金の前払いをしていただければ可能でございます。
      したがいまして、宿泊のご予定の場合は宿泊料金の前払いをしていただくようになります。
      前払いの方法につきましては、チェックインされた後フロントまでその旨をお伝えいただければ、客室の精算機よりガイダンスをお流しいたしますので、ガイダンスが流れましたら精算機の方へ宿泊料金をお支払いしていただくようになります。
      なお、客室ドアはオートロックになっておりますので、外出される際と入室される際はフロントにて鍵をお開けいたしますので、フロントまでご連絡を下さいませ。
      それでは、「T」様のご来店を、心よりお待ち申し上げております。
  • 精算機
  • ジャック さん  
    • 2024-07-20 22:09:26
  • チェックアウト時の精算機は新しいお札は使えますか？
  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2024-07-25 01:43:33
    • 「ジャック」様、ご投稿誠にありがとうございます。
      当ホテルの精算機につきましては、全部屋新札対応工事を終えております。
      ですので、新しいお札も問題なくご使用いただけますので、安心してご利用下さいませ。
      それでは、「ジャック」様のご来店を、心よりお待ち申し上げております。
  • ワンクリック予約について
  • 姫 さん  
    • 2024-07-05 16:24:49
  • いつも、予約なしで利用しています。
    予約の後がわからなく、ワンクリック予約をした場合、どのように入室するのか教えて下さい。
  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2024-07-11 04:48:54
    • 「姫」様、ご投稿誠にありがとうございます。
      当ホテルのワンクリック予約後の入室方法につきましては、お客様のお持ちのスマートフォンの機種によって変わってまいります。
      iPhoneをお持ちのお客様は、当ホテルの敷地内に着かれますとワンクリック予約の画面上に「入室」ボタンが表示されますので、そのボタンを押していただきますと客室ドアの施錠が解除されますので、そのままご入室していただくことが可能でございます。
      androidのスマートフォンをお持ちのお客様は、大変申し訳ありませんが画面上に「入室」ボタンが表示されないため、ご予約をいただいた客室のガレージに着かれた際にガレージよりフロントまでご連絡をいただき、お電話番号にてお客様のご確認をさせていただいた上で、フロントより客室ドアの鍵をお開けいたしますので、その後ご入室していただくようになります。
      なお、ご不明な点などございましたら、当ホテルのフロントまでお問い合わせいただければお答えいたしますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
      それでは、「姫」様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げております。
  • 駐車場
  • かせん さん  
    • 2024-06-12 08:05:14
  • 車が2台停めることが出来る部屋は何号室でしょうか？
  • 返信する
    • ご質問にお答えいたします
    • KNOBスタッフ さん
      • 2024-06-15 03:06:05
    • 「かせん」様、ご投稿誠にありがとうございます。
      当ホテルのガレージにつきましては、基本的にはお車1台を駐車していただくための駐車場となっております。
      ですが、215号室・216号室及び225号室につきましては、若干広めの駐車場になっておりますので、車種によっては2台お停めいただくことが可能な場合がございます。
      もし、ガレージに2台停めることができない場合は、敷地内に別の駐車場がございます。
      また、敷地外にも駐車場がございますので、ご来店の際にフロントまでご連絡いただければご案内させていただきますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
      それでは、「かせん」様のご来店を、心よりお待ち申し上げております。