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ホテル
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  • フードデリバリー
  • zumi さん / K'sグループ
    • 2024-04-15 01:57:15
  • ホテル利用時にフードデリバリー(出前館やUberEats、マックデリバリー)など、
    注文することは可能でしょうか?
  • 返信する
    • お答え
    • 管理人 さん
      • 2024-04-15 08:54:33
    • ご質問ありがとうございます。
      注文は可能でございます。その際は恐れ入りますがお客様に配達業者と直接決済をお願いしております。
      ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
  • 男性同士と予約について
  • たどころ さん / マラケッシュ
    • 2024-04-12 16:05:27
  • 男性同士2名での宿泊はできますでしょうか?
    あとハピホテ登録したのですが、宿泊プランの予約はできないみたいです。
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • 管理人 さん
      • 2024-04-12 17:01:34
    • たどころ様

      お問い合わせありがとうございます。
      男性二名でのご利用という事ですが、ご利用いただけます。
      ご予約の件ですが、現在ご予約プランは停止して状況となっております。
      また再開しましたら随時お伝えさせて頂きます。
      たどころ様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 名無し さん / カリヴィアン
    • 2024-04-09 23:02:14
  • タッチパネルで部屋を選んだ後に奥に進んで行ったら揚げ物の油の臭いが凄かった。
    ダウンジャケットに移るかと思ったっす
  • 返信する
    • 申し訳ございませんでした。
    • 管理人 さん
      • 2024-04-10 13:14:11
    • この度は臭いの件で不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
      換気設備と併用して消臭対応できるものを各所に設置し、臭いが出ないように努めてまいります。
      大変申し訳ございませんでした。
  • 臭い
  • ランホー さん / カリヴィアン
    • 2024-04-09 21:58:23
  • 先日こちらのホテルを利用したが、エレベーターと部屋が、
    ワキガ?スパイス?みたいな、強い臭いがしました、、、、、

  • 返信する
    • 申し訳ございませんでした。
    • 管理人 さん
      • 2024-04-10 13:06:34
    • この度は臭いの件でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。清掃時、共用部分の消臭点検を更に強化いたします。本当に申し訳ございませんでした。
  • 複数人の使用について
  • やぎ さん / K'sグループ
    • 2024-04-09 14:38:33
  • 4人で使用したいと思っているのですが可能でしょうか?
    また、金額はどのようなシステムになりますか??
  • 返信する
    • お答え
    • 管理人 さん
      • 2024-04-10 13:01:54
    • ご質問ありがとうございます。複数人でご利用も可能でございますが、部屋のタイプによってはお受けできない場合もございますのでフロントまでご連絡いただければ幸いです。
      4人でご利用の場合は通常のお部屋料金の2倍、3人の場合は1.5倍頂いております。ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
  • 今年のG・W
  • チャッキー さん / K'sグループ
    • 2024-04-07 08:30:56
  • いつもお世話になっております
    今年のG・Wの特定日及び内容 、料金設定はお決まりでしょうか?

    参考にしたいので、お願いします
  • 返信する
    • お答え
    • 管理人 さん
      • 2024-04-08 09:23:15
    • ご投稿いただきありがとうございます。ゴールデンウィーク対応は以下の通りとなります。
      4月27日から5月5日まで土曜日対応。
      5月6日は日曜日対応。
      是非タイミングがお合いなれば、ご来店頂ければ嬉しいです。スタッフ一同、お待ちしております。
  • 支払いと退出について
  • キドニー さん / ターザン
    • 2024-04-05 19:13:32
  • 退出の際は部屋で支払いをした後に、部屋が開く流れでしょうか?
  • 返信する
    • お答え
    • 管理人 さん
      • 2024-04-08 09:05:23
    • ご質問ありがとうございます。おっしゃる通り
      ご精算後カギが解錠となりご退出いただけます。スタッフ一同、ご来店お待ちしております。
  • 風呂の利用について
  • 佐々木 さん / マラケッシュ
    • 2024-03-19 15:50:37
  • 油性のマッサージオイルを風呂で使用するのは問題ありませんでしょうか?
  • 返信する
    • お答え
    • 管理人 さん
      • 2024-03-26 13:13:08
    • ご質問ありがとうございます。ご返信遅れまして申し訳ございませんでした。
      油性オイルの場合、種類によっては風呂内の設備機器の故障につながる可能性がございますので、販売させていただいておりますマッサージ用ローションをご使用いただきますようよろしくお願いいたします。
      スタッフ一同、ご来店心よりお待ちしております。
  • ウォシュレット
  • ぷくぷく さん / サンシルク
    • 2024-03-16 08:39:03
  • いつもお世話になっています。初めて利用した208号室のトイレのウォシュレットの水が出てませんでした。点検の程、宜しくお願いします。
  • 返信する
    • ウォシュレットの件
    • 管理人 さん
      • 2024-03-16 17:57:23
    • ぷくぷくさま
      いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
      ウォシュレットが使用できないとの事でご不便をおかけいたしました。
      点検させて頂き修理させて頂きます。
      ご指摘いただき重ねてお礼申し上げます。
      ぷくぷく様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
  • 部屋の撮影について
  • マサ さん / カリヴィアン
    • 2024-03-10 19:12:18
  • ホテル内の部屋を撮影してブログなどに載せるのは大丈夫でしょうか?
  • 返信する
    • お答え
    • 管理人 さん
      • 2024-03-11 10:41:58
    • ご投稿ありがとうございます。部屋内の撮影についてですが、どうぞご自由に撮って頂いて構いませんので
      ブログ等に乗せて頂いて、ご紹介いただければ当ホテルとしても幸いです。
      スタッフ一同、ご来店心よりお待ちしております。