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ホテル
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  • 連泊宿泊について
  • やす8 さん / HOTEL SEEN
    • 2025-07-18 21:37:05
  • 10月10日から13日迄、旅行を計画しています。
    当ホテルに同室連泊宿泊可能か及び日中に出入り等可能か確認出来れば幸いです。
    手荷物等も外出時に同室に置くことが可能か解れば幸いです。
    当ホテルのランク 5・6に宿泊可能か解れば幸いです。
  • 返信する
  • 利用について
  • ノッチ さん / ホテル K'sエナ
    • 2025-07-14 11:19:11
  • 1人利用は可能ですか？
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2025-07-14 12:56:16
    • ノッチ様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      1名様でのご利用は可能でございます。
      ご利用に際しましては先払いをお願いしておりますので、チェックイン後、
      フロントまでお申し付けくださいませ。

      ノッチ様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • 暑い
  • みみす さん / HOTEL K's GROUP
    • 2025-07-05 15:25:47
  • 暑いので熱中症対策して頑張ってください
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2025-07-07 10:07:05
    • みみす様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      温かいお言葉を賜りましてありがとうございます。

      スタッフ一同励みにさせていただきます。

      みみす様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠

  • ナンバー隠し
  • ま さん / JEWEL HOTEL
    • 2025-07-03 14:07:58
  • 知り合いに見つかると気まずいので車のナンバーを隠す板は完備されていますか？
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2025-07-03 14:11:25
    • ま様

      BBSへの書き込みをいただきまして、誠にありがとうございます。

      みよし店 JEWEL HOTEL では、駐車場にナンバープレート隠し用の板をご用意しております。
      どうぞお気軽にご利用くださいませ。

      ま様のご来店を、心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • ナンバー隠し
  • ま さん / JEWEL HOTEL
    • 2025-07-03 13:59:18
  • 知り合いに見つかると気まずいので車のナンバーを隠す板は完備されていますか？
  • 返信する
  • 駐車場
  • まる さん / ホテル K'sユートピア
    • 2025-06-12 13:50:16
  • 近々利用を考えています
    連れと入りますが、車をそれぞれ運転して行くので、ホテルに1台別に車を駐車出来る場所はありますでしょうか？
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2025-06-13 11:26:51
    • まる様

      このたびはBBSへのご投稿、誠にありがとうございます。

      浜松店 Ks ユートピアでは、第2駐車場もご用意しております。
      ホテル入口右手（西側）のスペースをご利用ください。

      場所がわかりにくい場合は、ご来店時に外線にてお気軽にお問合せくださいませ。

      まる様のご来店を、心よりお待ち申し上げております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
      Ks ユートピア→053-448-8699
  • 乾燥機
  • たけ さん / ホテル K'sユートピア
    • 2025-06-03 14:46:56
  • 洗濯機のある部屋の乾燥機が
    何こかの部屋のが
    使っても乾燥されません
    使えるようになりますか？
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2025-06-03 15:33:52
    • たけ様

      この度はBBSへのご投稿、誠にありがとうございます。

      ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

      浜松店ユートピアにおける洗濯機設置のお部屋につきましては、全室の点検および必要な修理を実施させていただきます。

      また、差し支えなければバックヤードにございます乾燥機にて乾燥を承りますので、ご希望の際は
      フロントまでお申し付けくださいませ。スタッフがお預かりのうえ対応いたします。

      たけ様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • 貰えなかった
  • もも さん / HOTEL PLANT
    • 2025-06-01 20:13:04
  • 本日からのキャンペーンの品を退出時にいただけるとフロントの方が言っていたのですが、貰えなかったです。
    部屋は611号室を使いました。
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2025-06-03 15:23:32
    • もも様

      この度はBBSへのご投稿、誠にありがとうございます。

      ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

      お帰りの際にお渡しする旨をお伝えしておりましたが、自動精算により私どもが気付くことができず、お渡しが叶いませんでした。

      本来であればお部屋にお届けすべきところ、誠に申し訳ございませんでした。

      お渡し予定のプレゼントはお取り置きしておりますので、次回ご来店の際にお知らせいただけましたら幸いに存じます。

      お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

      もも様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • メン　バーズカードについて
  • あさな さん / 翠
    • 2025-05-14 09:47:24
  • ぜ　ん　か　い、　し　ん　き　はっ　こう　し　て、こん　か　い　ち　が　う　
    けー　ず　グループ　ほ　て　る　でメ　ンバーズ　　カ　ード　を　つ　か　い　ま　し　たが、ぽ　いん　と1 0 0 0 ぽ　い　ん　と　入って　　い　ません　でした。どう　いう　こと　でしょう　か？
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2025-05-14 10:51:01
    • あさな様

      BBSへのご投稿、誠にありがとうございます。

      この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

      状況を詳しく確認させていただきたく存じます。

      ご利用日時、料金、メンバーズカードNo.…etc、わかる範囲で結構ですので、お知らせいただけますと幸いです。

      ご連絡をお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
      MAIL→goiken@k-sgroup.com
  • わいふぁぃ接続
  • わいふぁい さん / HOTEL PLANT
    • 2025-05-13 22:42:36
  • ホテルのWiFiがなかなか弱くスピードも遅くクロームキャスを使用するのに不安定で使いづらいです。
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2025-05-14 10:47:08
    • わいふぁい様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      この度はご不便をおかけしまして申し訳ございません。

      至急、豊川店 HOTEL PLANT のWi-Fi環境の確認、対応をさせていただきます。

      貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

      わいふぁい様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠