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  • メール配信
  • kuroneko さん / HOTEL BARON CLUB
    • 2024-03-08 20:33:56
  • たびたび申し訳ありません。
    BARON CLUB にメールマガジンの登録をしたかったのですが、
    別のところからのメールマガジンが届きました。
    再度、手続きをしてみます。
  • 返信する
  • 髪留め
  • 美 さん / HOTEL PLANT
    • 2024-03-06 21:29:59
  • お願いなのですが、バンスクリップを用意していただけないでしょうか?
    昔はバンスクリップだったと思うけど今回行ったらクリップが変わっていたので髪の毛を挟んでも落ちきてしまいました
    髪が長いのでゴムとバンスクリップで濡れないようにしたいです
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2024-03-07 13:16:58
    • 美様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      早速、担当者にお伝えさせていただき、前向きに検討させていただきます。

      貴重なご意見をありがとうございました。

      美様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人 稲村誠
  • レンジ
  • トム さん / HOTEL COCOON -URBAN LUXURY-
    • 2024-03-06 19:12:42
  • 全室に電子レンジはありますか?
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2024-03-07 08:41:24
    • トム様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      刈谷店 HOTEL COCOON には全室に電子レンジを設置しております。

      トム様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人 稲村誠
  • 女性1名の利用について
  • ゆっちゃん さん / HOTEL PLANT
    • 2024-03-02 22:26:15
  • 女性1名だけの利用はできますか
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2024-03-03 21:46:05
    • ゆっちゃん様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      女性1名様のご利用は可能でございます。

      ご来店の際、フロントまで申し付けくださいませ。

      ゆっちゃん様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人 稲村誠
  • 宿泊で途中外に出たい
  • マッコリ さん / HOTEL COCOON -URBAN LUXURY-
    • 2024-02-22 20:57:27
  • 宿泊泊予定ですが、途中1人だけ抜けてまた戻ってきたいなですが可能でしょうか?
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2024-02-23 09:01:57
    • マッコリ様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      滞在中に1名様の外出につきまして、可能でございます。

      フロントまでお申し付けください。

      マッコリ様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人 稲村誠

  • 新しいお金
  • 質問 さん / HOTEL PLANT
    • 2024-02-18 11:50:26
  • 新しい500円玉が支払いに使えませんでした。
    何度入れても戻ってきてしまったのですが、いつから新しいお金も対応になりますか?
    あと近々お札も変わりますが、そちらも対応はいつになりますか?
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2024-02-18 16:37:30
    • 質問様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      この度はご不便をおかけしまして申し訳ございません。

      500円玉につきましては両替をさせていただきますので
      フロントにお申し付けくださいませ。

      また、新札対応につきましてはメーカーと調整をしております。

      新札発行の近い時期に店頭にてご案内させていただきます。

      質問様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人 稲村誠
  • メール配信
  • アオリイカ さん / HOTEL PLANT
    • 2024-02-17 13:12:59
  • いつも来てたメールが届きません。eMate会員メールはもう終了したのですか?
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2024-02-17 19:33:03
    • アオリイカ様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      この度はご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。

      大変恐縮でございますが、システムの都合にて配信メールアドレスが変更になっております。

      ご案内、また今週のメールを個別に送信させていただきます。

      下記メールアドレスまでご連絡いただけますでしょうか

      お手数をおかけしまして大変申し訳ございません。

      ご連絡をお待ちしております。

      Ksグループ総支配人 稲村誠
      MAIL→goiken@k-sgroup.com
  • メール配信
  • kuroneko さん / HOTEL K's GROUP
    • 2024-02-09 20:45:40
  • 配信メールアドレスが変更されたとのことですが、これまでのように配信いただくにはどのようにすればよろしいでしょうか。
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2024-02-10 19:09:12
    • kuroneko様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      この度はご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。

      大変恐縮でございますが、システムの都合にて配信メールアドレスが変更になっております。

      ご案内、また今週のメールを個別に送信させていただきます。

      下記メールアドレスまでご連絡いただけますでしょうか

      お手数をおかけしまして大変申し訳ございません。

      ご連絡をお待ちしております。

      Ksグループ総支配人 稲村誠
      MAIL→goiken@k-sgroup.com
  • 問い合わせ
  • ひげ さん / HOTEL BARON CLUB
    • 2024-02-06 21:09:29
  • 今まで届いていたメールが、届かなくなってしまいました
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2024-02-07 15:34:33
    • ひげ様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      この度はご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。

      大変恐縮でございますが、システムの都合にて配信メールアドレスが変更になっております。

      ご案内、また今週のメールを個別に送信させていただきます。

      下記メールアドレスまでご連絡いただけますでしょうか

      お手数をおかけしまして大変申し訳ございません。

      ご連絡をお待ちしております。

      Ksグループ総支配人 稲村誠
      MAIL→goiken@k-sgroup.com
  • Organic
  • かりめろ さん / HOTEL COCOON -URBAN LUXURY-
    • 2024-02-05 01:22:13
  • Organicの化粧と乳液 前回2つのみなく昨日は四種類あり。氷つかいかけの数個ない時が多々あり。不足が目立つ。

  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2024-02-05 09:16:01
    • かりめろ様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      この度はご不便をおかけしまして申し訳ございません。

      この度は数あるホテルの中より当店をお選び頂いたにもかかわらず
      不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

      先ず以て心よりお詫び申し上げます。

      今後はこの様な事が二度と起こらない様に、再度スタッフの指導・部屋のチェックに努めてさせていただきます。

      次回のご来店を心よりお待ちいたしております。

      Ksグループ総支配人 稲村誠