当ホテルは、風俗営業の定めにより 18 歳未満の方はご利用いただけません。

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ホテル
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  • ビデオ
  • しば さん / ホテル K'sユートピア
    • 2022-09-21 22:33:47
  • 以前みたくビデオオンデマンドを
    導入して欲しいです
    １人で行く楽しみが無くなります

    今のアダルトチャンネルだと見たいの見れないし、巻き戻し早送りもできないので、辛いです
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2022-09-22 16:58:15
    • しば 様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      ビデオオンデマンドの件、前向きに検討させていただきます。

      貴重なご意見をありがとうございました。

      しば様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • 車の使用について
  • ななし さん / HOTEL K's GROUP
    • 2022-09-19 21:21:18
  • ダンディ・ファイン・バロンクラブは車で入らなくても利用可能ですか？
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2022-09-20 08:48:28
    • ななし様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      ご返答させていただきます。

      当グループのホテルは全店ウォークインでのご利用が可能でございます。

      ガレージタイプのダンディ・バロンクラブにつきましては、部屋の駐車場に備え付けのインターホンにてフロントまでお申し付けくださいませ。

      ななし様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • 外出
  • ケンタ さん 
    / ホテル K'sユートピア
    • 2022-09-08 16:16:47
  • 一旦チェックインしてから、ちょっと外出ってできますか

  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2022-09-08 19:12:35
    • ケンタ様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      ご返答させていただきます。

      ご滞在中の外出は可能でございます。

      フロントまでお申し付けくださいませ。

      ケンタのご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • 禁煙ルームを利用したいのですが、、、
  • yyy さん / HOTEL FINE -INTO THE PREMIUM-
    • 2022-09-06 22:51:50
  • 禁煙ルームを利用したいのですが、fineに禁煙ルームの設定はありますか？
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2022-09-07 09:15:56
    • yyy様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      ご返答させていただきます。

      岡崎店 HOTEL FINE には禁煙ルームのご用意はございません。

      隣接のグループ店 HOTEL DANDY に禁煙ルームをご用意させていただいてございます。

      ぜひご利用くださいませ。

      yyy様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • 禁煙ルームはありますか？
  • yyy さん / HOTEL FINE -INTO THE PREMIUM-
    • 2022-09-04 20:34:48
  • fineに禁煙ルームはありますでしょうか？
  • 返信する
  • そろそろお願いします!
  • ３ さん 
    / HOTEL DION -DREAMS IN RESORT-
    • 2022-08-24 15:02:58
  • ディオンもアイランドやジュエルのようにクロームキャスト切替検討お願いします!
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2022-08-24 17:45:32
    • ３様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

      早速、担当者と打合せ、前向きに検討させていただきます。

      今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

      ３様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • 215号室
  • にのさん さん / HOTEL K's EMERALD IN
    • 2022-08-19 19:34:38
  • ジャグジーが故障してます。至急直すか部屋選びのところに故障中と書いておいて下さい。楽しみにしていたのに使えずがっかりでした。
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2022-08-20 09:25:37
    • にのさん様

      BBSへの書込みをいただきましてありがとうございます。

      この度は当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい
      大変申し訳ございませんでした。先ず以て心よりお詫び申し上げます。

      至急、修理の手配と案内パネルへの表示をさせていただきました。

      貴重なご意見をありがとうございました。

      にのさん様の次回のご来店を心よちお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • フード
  • さな さん / HOTEL FINE -INTO THE PREMIUM-
    • 2022-08-01 20:27:09
  • 今日、301号室を使用しました。デリバリーを注文し、1時間たってもこないので確認にいった所、商品が置かれてました。チャイムを鳴らしてもらえず冷たくなったピザを食べました。その後、パフェを頼みましたが、この時もチャイムなりませんでした。きちんと教育していただきたいです。
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2022-08-03 09:57:06
    • さな様

      BBSへの書込みをいただきましてありがとうございます。

      この度はご不便をおかけしまして申し訳ございません。

      ファイン301のチャイムについて正常に鳴ることを確認をさせていただきました。

      配膳時にチャイムの音を確認するようにさせていただいてございますが、行き届かず申し訳ございません。

      一層の徹底を指導させていただきます。

      この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

      さな様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • 忘れ物について
  • メッキ さん 
    / ホテル K'sユートピア
    • 2022-08-01 01:25:59
  • 先日8/30日の深夜12時頃から8/31日の昼12時頃まで宿泊にて利用させて頂きました。※支払い料金は5500円です。
    白と青のツートンカラーのメガネケースが忘れ物でありませんでしたでしょうか？ 取りに伺いたいですがどのようにしたらいいのでしょうか？
  • 返信する
    • 訂正
    • メッキ さん
      • 2022-08-01 07:11:18
    • ※訂正
      日付間違えてました
      誤 8/30?8/31
      正 7/30?7/31
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2022-08-01 10:36:42
    • メッキ様

      BBSへの書込みをいただきましてありがとうございます。

      恐れ入りますが、ご利用の状況に近い部屋が複数ございます。

      部屋の特定にあたり、お支払い方法・部屋のデザイン・割引クーポン使用の有無…etc、わかる範囲で結構でございます、お教えいただけますでしょうか

      お手数をおかけしまして申し訳ございません。

      ご連絡をお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
      MAIL→goiken@k-sgroup.com
  • メンバーズカードについて
  • さくら さん / HOTEL PLANT
    • 2022-04-10 17:52:03
  • メンバーズカードを他のグループホテルでも共通で使えるようにしてほしいです！
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2022-04-23 08:38:38
    • さくら様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      ご返答させていただきます。

      当グループのメンバーズカードは全店共通でご利用いただけます。

      ご説明が行き届かず申し訳ございません。

      ご来店の際にフロントまでお申し付けくださいませ。

      さくら様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
    • メンバーズカードについて
    • さくら さん
      • 2022-07-31 15:19:45
    • Q&Aを見たところPLANTと他のホテルはメンバーズカードが異なると書かれていましたが、どこでも使えるんですか？？
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2022-07-31 18:37:46
    • さくら様

      ご返信をいただきましてありがとうございます。

      Q&Aの表記がわかり難く、また情報が更新されておらず申し訳ございません。

      メンバーズカードはKsGROUPと記載してあり、全店にて使用することが可能です。

      ご来店の際にフロントまでお申し付けくださいませ。

      さくら様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠