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ホテル
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  • こんばんは
  • ｒ さん / HOTEL PLANT
    • 2019-08-18 01:23:23
  • グーグルで検索したときに表示されるHPが同名のスーパーになっています
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2019-08-19 09:24:57
    • ｒ様

      BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

      ご返答させて頂きます。

      恐れ入りますが、Googleをはじめとしたインターネット検索では同名の様々な語句がヒットすることが考えられます。

      「ホテル　プラント」や「豊川　プラント」等でご検索頂けますと当ホテルが表示されることが確認できました。

      お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

      ｒ様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • 精算機
  • メロンケーキ さん / HOTEL PLANT
    • 2019-08-15 10:16:35
  • 精算機がある店舗はどこですか？
    PLANTはあったと思います
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2019-08-15 10:46:33
    • メロンケーキ様

      BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

      ご返答させて頂きます。

      全店にてフロント精算機、または客室精算機にてお支払い可能でございます。

      ご不明な点は何なりとお申し付けくださいませ。

      メロンケーキ様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2019-08-15 10:46:58
    • メロンケーキ様

      BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

      ご返答させて頂きます。

      全店にてフロント精算機、または客室精算機にてお支払い可能でございます。

      ご不明な点は何なりとお申し付けくださいませ。

      メロンケーキ様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • 精算機
  • メロンケーキ さん / HOTEL SEEN
    • 2019-08-15 10:16:25
  • 精算機がある店舗はどこですか？
    PLANTはあったと思います
  • 返信する
  • VOD
  • メロンケーキ さん / HOTEL PLANT
    • 2019-08-08 22:01:29
  • 全店にVODありますか？

  • 返信する
    • VOD
    • メロンケーキ さん
      • 2019-08-08 22:02:47
    • ついでに全店舗のVODのタイプを教えてください！
      PLANTは、スーパープレミアムだったと思います。
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2019-08-09 17:37:00
    • メロンケーキ様

      BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

      ご返答させて頂きます。

      VOD設備につきまして

      豊田店エメラルド、刈谷店ポポロ以外の店舗に設置しております。

      プランは下記の通りでございます。

      プレミアムプラン→岡崎店・豊田店・みよし店ジュエル
      スーパープレミアムプラン→豊川店・東郷店・みよし店ディオン・武豊店

      ご不明な点は何なりとお申し付けくださいませ。

      メロンケーキの次回のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • 子供
  • きー さん 
    / HOTEL & SPA ISLAND
    • 2019-08-06 18:35:33
  • こちらは子供の入室は出来ますか？
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2019-08-07 11:36:32
    • きー様

      BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

      ご返答させて頂きます。

      豊田店 HOTEL & SPA ISLANDではお子様のご利用は可能でございます。

      6才以上のお子様は室料の50％の料金を頂戴しております。

      ご来店の際、フロントまでお申し付けくださいませ。

      きー様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • 設備の質問です
  • たかおか さん / HOTEL DION -DREAMS IN RESORT-
    • 2019-07-29 20:05:27
  • 311室のVRとは具体的にはどういうものですか
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2019-07-30 10:18:31
    • たかおか様

      BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

      ご返答させて頂きます。

      ディオン311号室のVR設備につきまして

      お部屋にVRゴーグルをご用意しておりまして、お手持ちのスマートホンよりVR映像をお楽しみ頂けます。

      お部屋にマニュアルをご用意させて頂いてございます。ご不明な点はフロントまでお申し付けくださいませ。

      たかおかのご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • システム変更
  • しーちゃん さん / HOTEL K's EMERALD IN
    • 2019-07-29 00:23:35
  • 7月27日に利用しました、常連客なので毎週11時から20時までのフリータイムで利用させてもらってます。
    帰りの精算額を見てびっくり、問い合せるとシステム変更で12時から21時に変更されてたので延長料金が発生していました。
    掲示してあった見たいですが、全然気ずきませんでした。
    常連客だといちいち料金表を確認せず思い込んでしまっていると思います、確認しなかった事がいけないんですが、もう少し良心的にいつからシステム変更をしますと、わかりやすく掲示して欲しかったです！
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2019-07-29 01:09:38
    • しーちゃん様

      BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

      この度はご不便をお掛けしまして申し訳ございません。

      フリータイム変更のご案内が行き届かず申し訳ございません。

      よりわかり易い料金表示を心掛けさせて頂きます。

      この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

      しーちゃん様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • 憧れの露天風呂付きの部屋
  • メロンケーキ さん / HOTEL PLANT
    • 2019-07-27 07:59:22
  • 念願の露天風呂付きの部屋に行けました?！ただ残念ながら台風で入れなかったけど、観れただけでも感激しましたー。今度は晴れてる時にリベンジで行きたいと思います。
    帰る時、直接お礼の手紙を渡したかったけど、ペンを忘れてしまったのでここで書かせて頂きました。
    ありがとうございます?
    ブログも見てるので楽しみにしてまーす。
    これからも頑張ってくださいー
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2019-07-27 21:14:15
    • メロンケーキ様

      BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

      豊川店PLANTへのご来店を頂きましてありがとうございます。

      また温かいお言葉を頂きましてありがとうございます。

      店舗のスタッフにお伝えさせて頂き、よりご満足頂けますよう努めて参ります。

      今後ともKsグループをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

      メロンケーキ様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • 同性利用(男)
  • メロンケーキ さん / HOTEL PLANT
    • 2019-07-22 21:30:24
  • 先週の木曜日に1人で行きました。店員さんも優しくて、丁寧で何より1人で来たにもかかわらず、優しく接客してくれました。フロントで清算した後にお礼を言うのを忘れてしまい、ここで書かせて頂きます。店員さんにこれからも頑張ってくださいと伝えてほしいです。
    要件は同性利用(男同士)で利用したいのですが、可能ですか？もし可能なら条件など教えてほしいです。
    これからもいいホテルで何よりカップル、ビジネスにおススメ、ここのホテルじゃないとやだっ！て言われるぐらいの素敵なホテルになってください。
    応援してます。
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2019-07-23 17:38:41
    • メロンケーキ様

      BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

      いつもKsグループをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

      温かいお言葉を頂き心より感謝申し上げます。

      同性同士のご利用は可能でございます。特にご連絡も必要ございません。

      ぜひご利用くださいませ。

      メロンケーキ様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠

  • 1人利用、設備について
  • メロンケーキ さん / HOTEL PLANT
    • 2019-07-15 19:50:19
  • 今週の水曜日に1人利用はできますか？
    精算はどうやってやるの？ビデオオンデマンドあるといいなー
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2019-07-16 16:03:19
    • メロンケーキ様

      BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

      ご返答させて頂きます。

      Q>今週の水曜日に1人利用はできますか？

      →　1名様でのご利用は可能でございます。

      Q>精算はどうやってやるの？

      →　精算は1F精算窓口にてお願いいたします。

      Q>ビデオオンデマンドあるといいなー

      →　ビデオ・オン・デマンドの設備を有しておりますので、ご利用可能でございます。

      ご不明な点は何なりとお申し付けくださいませ。

      メロンケーキのご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠