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ホテル
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  • 部屋代
  • もも さん / HOTEL PLANT
    • 2024-09-08 23:49:28
  • 私も、はなさん、めめさんと同感。入口画面と部屋に入ったときの部屋代に差異があるなって思ってた！
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2024-09-09 13:49:09
    • もも様

      BBSへの書き込みををいただきましてありがとうございます。

      この度はご不便をおかけしまして申し訳ございません。

      詳しく確認をさせていただきますので、ご利用状況(ご利用日時・ルームNo.・料金の差異・メンバーズカードNo.…etc)をわかる範囲でお教えいただけますでしょうか

      お手数をおかけしまして申し訳ございません.

      ご連絡をお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
      MAIL→goiken@k-sgroup.com
    • 部屋代
    • もも さん
      • 2024-09-14 23:59:06
    • ご回答ありがとうございます。
      入口でメンバーズカードを入れてから部屋選択しているので、メンバーズカードの引かれた部屋代が表示されてるのですか？
      それでしたら理解致しました。
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2024-09-15 17:01:32
    • もも様

      ご返信ありがとうございます。

      現状を確認した限りでは、表示に差異は見受けられませんでした。

      どの点が異なっているか、詳細をお教えいただければ、協力業者にも依頼して調査いたします。

      また、もも様との認識に相違がある可能性もございますので、ご利用の際にはフロントまでお申し付けください。確認や説明をさせていただきます。

      もも様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ 総支配人　稲村 誠
  • お願い
  • はな さん / HOTEL PLANT
    • 2024-09-06 23:18:31
  • ロビーで部屋を選ぶ際のパネルに表示される部屋代と実際の部屋代が違うので統一してほしいです
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2024-09-07 18:42:26
    • はな様

      BBSへの書き込みをいただきありがとうございます。

      この度はご不便をおかけしまして申し訳ございません。

      確認をさせていただきますので、詳しい状況(ご利用日時・ルームNo.・料金の差異・メンバーズカードNo.…ec)をわかる範囲でお教えいただけますでしょうか

      お手数をおかけしまして申し訳ございません。

      ご連絡をお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
      MAIL→goiken@k-sgroup.com
    • 部屋
    • はな さん
      • 2024-09-08 13:45:09
    • 今回使用したのは6日11時頃からです。
      以前から何度も使用していますがどの部屋代も違います。
      最初は勘違いかな？とか消費税かな？と思いましたがどちらも関係ないようで、表示が誤っていると思われます。
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2024-09-08 15:11:50
    • はな様

      ご返信をいただきましてありがとうございます。

      現状を確認させていただくにあたり、表示との差異はございません。

      どのように異なるのか詳細をお教えいただけますと協力業者にも依頼をして調査させていただきます。

      また、はな様との認識の相違があるかもしれませんので、ご利用の際にフロントまでお申し付けいただきましたら、確認・説明などさせていただきます。

      はな様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
    • 同感です
    • めめ さん
      • 2024-09-08 19:32:28
    • 私もはなさんに同感
      いつも入口での画面と違うと思ってた！
      画面表示は何時間用ですか？

    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2024-09-09 13:47:28
    • めめ様

      BBSへの書き込みををいただきましてありがとうございます。

      この度はご不便をおかけしまして申し訳ございません。

      お問い合わせにつきまして
      >画面表示は何時間用ですか？

      休憩・フリータイム・宿泊タイムと来店時間に応じて、項目が替わり
      恐れ入りますが、何時間用という概念がございません。

      詳しく確認をさせていただきますので、ご利用状況(ご利用日時・ルームNo.・料金の差異・メンバーズカードNo.…etc)をわかる範囲でお教えいただけますでしょうか

      お手数をおかけしまして申し訳ございません.

      ご連絡をお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
      MAIL→goiken@k-sgroup.com
    • 利用
    • めめ さん
      • 2024-09-11 18:44:38
    • 利用したのは日中です。

    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2024-09-12 11:46:00
    • めめ様

      ご返信をいただきましてありがとうございます。

      現状を確認させていただくにあたり、表示との差異はございません。

      どのように異なるのか詳細をお教えいただけますと協力業者にも依頼をして調査させていただきます。

      また、めめ様との認識の相違があるかもしれませんので、ご利用の際にフロントまでお申し付けいただきましたら、確認・説明などさせていただきます。

      めめ様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
    • 回答
    • め め さん
      • 2024-09-14 10:09:26
    • 結局、私の利用は
      表示はどの項目ですか？

    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2024-09-15 16:59:01
    • めめ様

      ご返信ありがとうございます。

      こちらの理解が行き届かず、誠に申し訳ございません。

      恐縮ではございますが、パネルには項目という表示がございません。

      重ねてお詫び申し上げます。

      ご来店の際にご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。

      めめ様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ 総支配人　稲村 誠
  • VIPルーム
  • ひよこ さん / HOTEL PLANT
    • 2024-09-06 13:26:46
  • どこがVIPルームでしょうか？
    最高ランクの2部屋ですか？
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2024-09-06 15:33:04
    • ひよこ様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      豊川店 HOTEL PLANT のVIPルームは302・303の2ルームでございます。

      ひよこ様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • 初めて
  • 773 さん / HOTEL K's GROUP
    • 2024-09-04 09:54:17
  • 初めて利用しようと思うのですが、メンバーカード作成も含め入店から入室までどのくらい時間がかかるでしょうか？
    それと入室時間は入店の時に決める感じなのでしょうか？
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2024-09-04 12:02:01
    • 773様

      BBSへの書き込み、誠にありがとうございます。

      ご質問にお答えいたします。

      ＞初めて利用しようと思うのですが、メンバーカード作成も含め入店から入室までどのくらい時間がかかるでしょうか？
      →メンバーカードの作成は、チェックイン前には行いませんので、特にお時間はかかりません。チェックイン後、TV画面よりオーダーいただくか、フロントにお申し付けください。

      ＞それと入室時間は入店の時に決める感じなのでしょうか？
      →チェックインの時間に関しては、お客様が決めるのではなく、実際にチェックインを行った時間となります。

      773様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村 誠
  • 設備についてのお願い
  • ももんが さん / ホテル K'sユートピア
    • 2024-09-03 00:25:54
  • お世話になっております！
    52号室、浴室のカランとシャワーの切り替えレバーが不良です。
    あと部屋に入る引き戸（精算機の前にあるドア）がめちゃめちゃ固くて動き辛いです。
    調整をお願いできたらと思います！
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2024-09-04 11:54:32
    • ももんが様

      BBSへの書き込み、誠にありがとうございます。

      この度はご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

      浜松店ユートピア52号室の水栓と引戸の不具合につきまして、状況を確認いたしました。至急対応させていただきます。

      貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

      ももんが様の次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

      Ksグループ総支配人　稲村 誠
  • 利用方法
  • kk さん / HOTEL K's DANDY
    • 2024-09-02 05:19:49
  • デリヘルでの利用は可能でしょうか？
    また、事前に部屋のキープは可能でしょうか？
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2024-09-02 14:15:27
    • kk様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      チェックイン後の入退室は可能でございます。

      フロントまでお申し付けくださいませ。

      確実に部屋のキープをするということであれば、WEB予約プランを
      おすすめさせていただきます。

      「ケイズ　予約」

      kk様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • １人で利用
  • h さん / HOTEL COCOON -URBAN LUXURY-
    • 2024-08-24 00:46:38
  • ホテル近くの会社に勤めています。
    最近自宅の目の前で工事してて夜勤明けで自宅へ帰っても昼間騒音が酷くてとても寝られません。
    夜勤明けて次の日の夜勤まで寝る為に利用したいと思ってますが、その様な利用はできますか？
    ちなみに朝７時から夕方６時ぐらいまでの利用です。
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2024-08-24 09:26:36
    • h様

      BBSへの書き込み、誠にありがとうございます。

      1名様での日中のご利用は可能でございます。

      チェックイン後、フロントにお申し付けいただければ幸いです。

      ご来店を心よりお待ち申し上げております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠
  • 投稿させて
  • BBS さん / HOTEL & SPA ISLAND
    • 2024-08-20 04:59:02
  • BBS投稿できないんですけど？？
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2024-08-20 11:29:29
    • BBS様

      この度はBBSへの書き込みをいただき、誠にありがとうございます。

      誠に恐縮ではございますが、BBSの特性上、フィッシングやスパムのような内容の書き込みが業者によって頻繁に行われており、一定の規制を設けさせていただいております。

      お問合せにつきましては、メールでも承っておりますので、下記のメールアドレスにご連絡いただけますと幸いです。

      お手数をおかけし、大変申し訳ございません。

      ご連絡をお待ちしております。

      Ksグループ 総支配人 稲村誠
      MAIL: goiken@k-sgroup.com
  • 投稿させて
  • BBS さん / HOTEL & SPA ISLAND
    • 2024-08-20 04:54:51
  • BBS投稿できないんですけど？？
  • 返信する
  • 入退室
  • S さん / HOTEL K's EMERALD IN
    • 2024-08-16 09:55:01
  • 入室した後に先に1人だけ出たりすることはできますでしょうか？
  • 返信する
    • Ksグループです
    • Ksグループ さん
      • 2024-08-17 09:22:31
    • S様

      BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。

      チェックイン後の外出は可能でございます。

      1名様でも2名様でも承ります。

      フロントまでお申し付けくださいませ。

      S様のご来店を心よりお待ちしております。

      Ksグループ総支配人　稲村誠