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  • お盆の特別期間と宿泊時間等について
  • いつもありがとうございます さん  
    • 2024-08-14 10:46:54
  • いつもお世話になっております。
    早速ですが、
    ①お盆の特別期間
    ②宿泊可能時間
    ③事前予約した際の特典
    以上３点を教えていただきたいのですが。
    お忙しい中、申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします
  • 返信する
    • お盆の特別期間と宿泊時間等について
    • ホテルルシール さん
      • 2024-08-14 18:34:31
    • お問い合わせありがとうございます。
      ①8/18まで特別期間とさせていただいております。
      ②宿泊チェックインのお時間は、19：00からでございます。
      ③ご予約の特典は、朝食無料・ウエルカムドリンク無料・ウエルカムスイーツ無料・割増料金なし
      　但し、お部屋ご指定がある場合は、指定料金2000円頂いております。

      ご来店心よりお待ち申し上げます。
      ホテル ルシール一同

  • 修理点、修正点希望です。
  • ご意見番くん さん  
    • 2022-10-01 15:06:07
  • 311号室を利用しましたが、お風呂のお湯をためる水栓の温度調節が出来なくなっていた(水だけにならなくて熱かった)のと、満タンで止まらず溢れていました。(水量の方も故障)
    　
    ドライヤーも接触が悪いのか、普通に使える時と、全く動かない時があって、どちらも発見しにくい故障なので大変だと思いますが点検してみて下さい！
    　
    あと希望を言えばテレビのVODが
    任侠映画が多すぎて残念なので、普通の邦画を増やしてくれると嬉しいです。
  • 返信する
  • サウナについて
  • チリン さん  
    • 2022-06-24 07:20:19
  • ドライサウナとスチームサウナを完備した部屋があると思いますが、各々どの部屋になりますでしょうか？
    また、事前予約はできますでしょうか？
  • 返信する
    • サウナの件
    • チリンさん さん
      • 2022-06-25 16:40:29
    • この度は、お問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。
      ご連絡が遅くなり申し訳ありません。
      お問い合わせ頂きましたサウナの件でございます。
      ドライサウナは下記のお部屋番号です。
      201・205・206・208・210・301・305・310
      スチームサウナ
      202・203・207・209・211・302・303・306・307・308・309・311

      ご予約に付きましては、ご宿泊のみ前日までにご予約下さい。
      また、ドライサウナ、スチームサウナのご希望も合わせてお伝え下さいませ。
      チリン様のご予約心よりお待ち申し上げております。

      ホテルルシール
      フロント

  • サウナについて
  • チリン さん  
    • 2022-06-23 12:11:49
  • ドライサウナとスチームサウナを完備した部屋があると思いますが、各々どの部屋になりますでしょうか？
    また、事前予約はできますでしょうか？
  • 返信する
  • 設備について
  • おーい さん  
    • 2022-05-12 16:05:33
  • 全室オートロックでしょうか？
  • 返信する
    • おーいさん様へ
    • ルシール　スタッフ さん
      • 2022-05-13 12:35:23
    • お問い合わせ、ありがとうございます。
      当ホテルでは、全室オートロックとなっております。
      また、他にもご質問などございましたら、
      お問い合わせいただければ幸いです。
      ご来店心よりお待ちしております。
  • 設備について
  • GJ さん  
    • 2022-03-27 17:19:48
  • 電動マッサージャーやローションはありますか？
  • 返信する
    • ＧＪさんへ
    • ホテル　ルシール さん
      • 2022-03-27 21:06:26
    • いつもご利用ありがとうございます。
      当店では、各お部屋にご用意させていただいております。
      ご来店心よりお待ちしております。
  • 年末年始料金について
  • ホテル　ルシール さん  
    • 2021-12-27 17:56:58
  • いつもご利用いただきありがとうございます。
    12/23から1/10まで、特別料金となっております。
    1/11から平日料金になります。　
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
  • 返信する
  • 年末の平日扱いの件
  • きらり さん  
    • 2021-12-27 12:06:40
  • 年末年始の平日料金の日を教えてください
  • 返信する
  • 予約
  • トトロ さん  
    • 2021-12-07 10:24:58
  • メンバーですが、予約は宿泊だけですか？フリータイムも、可能ですか？
  • 返信する
  • 汚い
  • とーちゃん さん  
    • 2021-11-05 22:30:47
  • ゴキブリや、虫が部屋にいて気持ち悪い。
  • 返信する
    • とーちゃんさんへ
    • ルシール スタッフ さん
      • 2021-11-07 16:50:57
    • いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
      この度は気持ちくご利用できなかったということで、大変申し訳ございませんでした。
      すぐに全スタッフに作業の徹底の指示を出し、細心の注意をはらって清掃を行うようにいたしました。
      次回ご利用になられる際は、気持ちよくご利用いただると思いますので、
      またのご来店を心よりお待ちしております。