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  • 誕生日割について
  • キウイ さん  
    • 2022-06-29 16:41:22
  • いつも利用しています。誕生日・記念割について教えてください。
    誕生日の前後日は、適用になりますか?

    以前、記念日の前日に朝からフリーを利用した際、適用されていました。
    当日利用のみだと思っていたので、適用されたことに有難いと思いました。

    誕生日割も前日利用で適用されるでしょうか?
  • 返信する
    • キウイ様
    • MESAスタッフ さん
      • 2022-06-30 09:02:07
    • お問合せ、ありがとうございます。
      誕生日・記念日の割引は当日のみの適応となります。
      前日からご利用していただいて日付をまたぐ場合も適応となります。
      ご不明な点がありましたら、お気軽にフロントまでお問合せくださいませ。
      キウイ様のまたのご利用心よりお待ちしております。

  • 子供同伴について
  • ひらり さん  
    • 2022-06-25 06:56:49
  • 子供(2歳児)同伴で利用する事は可能でしょうか?

  • 返信する
    • ひらり様
    • MESAスタッフ さん
      • 2022-06-25 17:39:48
    • お問合せ、ありがとうございます。
      お子様同伴でのご利用は可能となっております。
      また、小学生以下のお子様の料金はかかりません。
      是非、お子様同伴でご利用くださいませ。
      ひらり様のご利用を心よりお待ちしております。
  • ミッドナイト割引券
  • ひらり さん  
    • 2022-03-18 23:19:32
  • 平日ミッドナイトの3000円割引券ですが使用期限はいつまででしょうか?

  • 返信する
    • ひらり様
    • MESAスタッフ さん
      • 2022-03-30 17:19:52
    • お問合せいただきまして、ありがとうございます。
      返信が遅くなって大変申し訳ありません。
      ミッドナイト割引券ですが、使用期限は設けておりません。
      是非、ご利用くださいませ。
      ひらり様のまたのご利用心よりお待ちしております。
  • 質問
  • まゆみ さん  
    • 2022-03-30 01:39:05
  • ハピホで予約を利用の際はメンバー割引、クーポンなどは通常通り使用できますか?
  • 返信する
    • まゆみ様
    • MESAスタッフ さん
      • 2022-03-30 16:59:39
    • お問合せいただきまして、ありがとうございます。
      ハピホテ宿泊予約で利用された際は、メンバー割引対象外、クーポン併用不可となっております。
      ご了承くださいませ。
      なお、メンバー特典(無料スイーツ、サービスフード、宿泊サービスなど)はご利用いただけます。
      まゆみ様のまたのご利用心よりお待ちしております。

  • 室内の精算機横のインターホンは受信専用でしょうか?
  • Mr K さん  
    • 2022-01-28 01:18:13
  • 225号室のインターホンですがフロントにつながると思って受話器を上げるとツーツーツー音で呼び出し音はしなかったです。
    正常なのですか?
    ガレージのインターホンはフロントにつながります。ベッドサイドの電話もつながりました。
  • 返信する
    • Mr K様
    • MESAスタッフ さん
      • 2022-01-30 11:30:12
    • 返信遅くなり、大変申し訳ありません。
      お問合せいただいた電話は精算機横の電話ですが、
      そちらの電話は受話器の裏に「フロント呼出しボタン」がありますので、
      そちらを押していただくとフロントに繋がります。

      Mr K様のまたのご利用お待ちしております。
  • ルームメイク
  • taka さん  
    • 2022-01-12 17:27:53
  • 本日利用しましたが、ベッドの掛け布団をはぐるとシーツに髪の毛が一本ありました、
    掃除出来て無いのではなく、掃除した人の髪の毛だったのかと思います、今後はもっと注意していただきたいです。
  • 返信する
    • taka様
    • MESAスタッフ さん
      • 2022-01-13 09:40:26
    • ご投稿ありがとうございます。
      【ルームメイクについて】
      この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
      普段以上に気をつけて作業するのと併せてベッドメイクはより丁寧に行なう様に、
      スタッフに指導致します。
      今後はこの様なことが無いようにスタッフ一同気をつけて作業を行ないます。
      貴重なご意見、誠にありがとうございました。
      taka様のまたのご利用心よりお待ちしております。
  • 場内通行について
  • ひらり さん  
    • 2022-01-12 02:02:35
  • 敷地内は反時計回りの一方通行でしょうか?
    道路側の部屋から出庫する際に右に出ても良いか教えてください。
    宜しくお願いしますm(_ _)m

  • 返信する
    • ひらり様
    • MESAスタッフ さん
      • 2022-01-13 09:28:00
    • お問合せいただき、ありがとうございます。
      【場内通行について】
      敷地内は反時計回りの一方通行となっております。
      道路側の部屋から出庫する際はお手数ですが、
      左に出て経路に沿って東出口からお帰りくださいませ。
      ご協力お願い致します。
      ひらり様のまたのご利用心よりお待ちしております。
  • Bluetooth speaker
  • KAYA さん  
    • 2022-01-11 09:56:06
  • 全室完備のBluetoothspeakerがなくなってるのが悲しい、、、

    せめてレンタルして欲しい。
  • 返信する
    • KAYA様
    • MESAスタッフ さん
      • 2022-01-13 09:16:32
    • お問合せいただき、ありがとうございます。
      Blueooth speakerの設置とレンタルの件、
      検討させていただきます。
      貴重なご意見誠にありがとうございました。
      KAYA様のまたのご利用心よりお待ちしております。
  • 予約
  • はち さん  
    • 2022-01-05 12:48:47
  • 日時指定の予約はまだできないの?
    予約できる安心感を早めにお願いします
  • 返信する
    • はち様
    • MESAスタッフ さん
      • 2022-01-06 11:26:25
    • ご投稿ありがとうございます。
      お問合せいただきました日時指定予約ですが、
      現在オフィシャルHPの準備を早急に進めております。
      ご不便、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ありません。
      今しばらくお待ちくださいませ。
  • 人数と宿泊について
  • ああ さん  
    • 2021-12-31 00:15:30
  • 女子3人で泊まりたいんですが、これは普通の宿泊プランの料金で泊まれますか?それとも女子会プランの料金じゃないとダメですか?

  • 返信する
    • ああ様
    • MESAスタッフ さん
      • 2022-01-01 09:23:19
    • ご投稿ありがとうございます。
      お問合せいただきました人数と宿泊についてですが、
      女子3名様での宿泊は通常の基本室料に1.5割増しとなります。
      通常の宿泊プランも女子会プランもご利用いただけますが、
      女子会プランはSSランクのお部屋のみとなります。
      ご不明な点がありましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
      ああ様のご利用心よりお待ちしております。