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  • 恥ずかしたった
  • たっきー さん  
    • 2022-06-10 18:47:10
  • エレベーターが壊れていて、フロント呼んでも待ちぼうけ
    最終的に従業員用のエレベーターで降ろされました
    謝罪もなく、気まずい思いしました
  • 返信する
    • たっきー様へ
    • MYTH 支配人 さん
      • 2022-06-13 14:41:54
    • この度はエレベータの不具合により、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
      スタッフの対応もご気分を悪くされたこと、重ねてお詫び申し上げます。
      設備点検、及びスタッフの教育を再度徹底してまいります。
      たっきー様のお近いうちのご来店をお待ち申し上げます。
      貴重なご投稿、ありがとうございました。
  • ありがとうございます♪
  • MYTH支配人 さん  
    • 2022-05-05 10:38:59
  • まず、返信が遅くなり申し訳ございません。
    フロントスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
    4月27日にオープン後、すべてのお客さまにご満足頂けるホテルを
    目指して参ります。ぜひ又、お近いうちのご来店をお待ちしております。
  • 返信する
  • 感謝申し上げます。
  • 達夫 さん  
    • 2022-04-30 19:16:11
  • 29日深夜ふらりと入って小銭入れだけしか無いのにきずき
    フロントに、連絡入れ帰ります
    訳など恥ずかしくて言いにくいとおもいましたがすごく話しやすいような
    受け答えにして頂きました。顔が見えなくても伝わるものがありました
    1Fでは料金説明も丁寧にありがとうございました。凄くいいホテルなのでぜひお待ちしていますなのでいまきました
  • 返信する
  • 残念です
  • ちゃとるん さん  
    • 2022-04-28 21:33:52
  • 入室後、メンバーになりたくてフロントへ電話するも「入室前じゃないとメンバーカード作れません」の一点張り 言い方にも腹が立つしそもそも初めて来てどうやってそれがわかるのか疑問 結局、部屋まで持ってきてもらいましたが感じ悪かったです

  • 返信する
    • ちゃとるんさまへ
    • MYTH春日井 支配人 さん
      • 2022-04-29 17:30:36
    • この度は、せっかくご利用頂きましたのに、ご気分を悪くされましたことを
      心よりお詫び申し上げます。
      申し訳ございませんでした。
      オープン直後でスタッフへの教育指導が行き届いておらず、今後はこのような事が
      おきないよう指導して参ります。
      次回お越し頂きました時には、フロントの対応を褒めていただけますよう教育いたします。
      貴重なご意見、ありがとうございました。スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。