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  • 特別料金
  • あ さん  
    • 2021-04-27 11:36:52
  • 今年のGW中の料金体系と期間を教えて下さい。
  • 返信する
    • あ様
    • MYTH-999 さん
      • 2021-04-27 12:09:31
    • お問い合わせありがとうございます。
      GWの特別料金ですが、休憩(90分)3,490円~5,600円 休憩(3時間)4,490円~7,100円 サービスタイム(6時~20時までの6時間)5,490円~8,600円 宿泊(20時~翌11時)10,000円~14,000円 ミッドナイト(24時~翌13時)9,000円~13,000円
      期間は4月28日(水)宿泊~5月5日(水)休憩までとなります。
      また、ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
      あ様のご来館心よりお待ちしております。
  • 会員ランク シルバーの割引について
  • ちか さん  
    • 2021-03-20 00:16:09
  • 会員ランク シルバーでも誕生日?記念日割引の対象となるのでしょうか?
  • 返信する
    • ちか様
    • MYTH-999 さん
      • 2021-03-20 10:20:20
    • お問い合わせありがとうございます。
      誕生日・記念日・オーナーズルーム等のイベントディスカウントは
      シルバーランクから対象となります。
      また、ご質問などありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
      ちか様のご来館心よりお待ちしております。
  • 掃除の
  • タオル さん  
    • 2021-02-28 19:14:42
  • 音がやたらとうるさく、深夜などの従業員のドンドンと音を立てる足音など不快極まりないです。
    挙句の果てには追加のタオルを頼むと一枚しかないと言い張る始末。
    ホテルでタオルが無いってどういう事ですか?
  • 返信する
    • タオル様
    • MYTH-999 さん
      • 2021-02-28 20:27:24
    • ご投稿ありがとうございます。
      清掃中の足音等でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
      いま一度、従業員へ指導し、お客様へは快適に過ごしていただけるよう努めます。
      また、タオルのレンタルができませんでしたこと誠に申し訳ございません。
      これよりは、レンタル品等、充分に用意しサービス向上に努めてまいります。
  • FB
  • まさ さん  
    • 2021-01-23 08:58:01
  • フェイスブックの更新待ってます。
    HPにマイスカップの景品を載せてほしいです。
  • 返信する
  • 記念日割引
  • きらら さん  
    • 2020-12-27 16:01:01
  • メンバーの場合、記念日は半額になりますか?
    特別料金の期間も適応ですか?
  • 返信する
    • きらら 様
    • MYTH-999 さん
      • 2020-12-27 20:18:20
    • お問い合わせありがとうございます。
      メンバーズカードがシルバーランク以上からイベントディスカウント(誕生日・記念日・オーナーズルーム・全室達成)ご利用可能となっており、特別期間中も対応しております。
      きらら様のご来館心よりお待ちしております。

  • クリスマス
  • ああ さん  
    • 2020-12-22 23:58:47
  • クリスマス期間の特別料金ありますか?
  • 返信する
    • ああさん様
    • MYTH-999 さん
      • 2020-12-23 03:56:41
    • ああさん 様
      お問い合わせ頂き有難うございます。
      クリスマス料金ですが、12/23(水)宿泊~2021.1/6(水)休憩の期間が特別料金となっております。
      休憩(90分)¥3490~¥5600
      休憩(3時間)¥4490~¥7100
      サービスタイム (AM6:00~PM20:00の間の最長6時間)¥5490~¥8600
      宿泊(チェックイン20:00~チェックアウト翌11:00)¥10000~¥14000
      ミッドナイト(チェックイン0:00~チェックアウト翌13:00)¥9000~¥13000
      延長(30分毎)¥1000

      他に分からない事がございましたら、お問い合わせ下さいませ。

      ああさん様のご来館心よりお待ちしております。


  • スクラッチについて
  • みー さん  
    • 2020-11-14 07:58:45
  • 今まで何度もスクラッチをしてもそろわずに、ようやくそろい 必要事項を記入してバインダーにはさんでわかるように置いていたのいつまでたってもポイントが加算されません。

    掃除の際に何も確認せずに捨てたんでしょうね

    捨ててしまうなら スクラッチなんか置いておかなければいいのに…

  • 返信する
    • みー様
    • MYTH-999 さん
      • 2020-11-14 08:39:24
    • 投稿ありがとうございます。
      この度はポイント加算の件につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
      お調べするにあたりメンバー№・ご利用日・チーズの数などを教えていただきたく個人情報となりますので、お手数ではございますが一度ホテルへお電話いただけますでしょうか?
      みー様のご連絡お待ちしております。

  • スクラッチについて
  • みー さん  
    • 2020-11-13 08:17:20
  • 今まで何度もスクラッチをしてもそろわずに、ようやくそろい 必要事項を記入してバインダーにはさんでわかように置いていたのいつまでたってもポイントが加算されません。

    掃除の際に何も確認せずに捨てたんでしょうね

    捨ててしまうなら スクラッチなんか置いておかなければいいのに…
  • 返信する
  • 深夜の
  • ロン さん  
    • 2020-10-02 00:45:59
  • 深夜の従業員の方のドンドンとうるさい足跡どうにかなりませんか?
    宿泊で良く利用してますが夜中であろうと走ったりかなりうるさいです。
    正直寝れません!
  • 返信する
    • ロン様
    • MYTH-999 さん
      • 2020-10-02 03:35:15
    • お問い合わせありがとうございます。
      従業員の足音の件ですが、お客様への配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
      足音について再度、従業員へ注意を呼びかけてまいります。
      この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
  • ポイント
  • At さん  
    • 2020-09-28 10:31:38
  • 精算機でのポイントの使い方を教えて下さい
  • 返信する
    • At 様
    • MYTH-999 さん
      • 2020-09-28 10:48:20
    • お問い合わせありがとうございます。

      精算機でポイントをご使用頂けるのは、メンバーランクがシルバー以上からになります。
      また、ポイントがございましてもご請求金額の50%までとなっております。
      他に分からない事がございましたら、お問い合わせくださいませ。

      At様のご来館心よりお待ちしております。