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  • 返信なし
  • たなか さん  
    • 2019-08-12 11:08:44
  • 返信遅すぎるね
    だめだわ
  • 返信する
    • 大変申し訳ございません
    • MYTH-BB 支配人 さん
      • 2019-08-12 12:14:48
    • ご回答遅れましたこと
      改めましてお詫び申し上げます。

      担当のスタッフには厳重に注意いたしました。
      顧客満足をめざしておりますにも関わらずこのような対応でご気分を害され
      誠に申し訳ございませんでした。

      また、たなか様がご来店いただいた際は、好印象をお持ち頂けますよう
      スタッフの教育に努めてまいります。

      貴重なご投稿ありがとうございました。
      今後ともMYTHグループを宜しくお願い致します。

      MYTH-BB 支配人
  • 質問
  • たなか さん  
    • 2019-08-10 14:13:20
  • 宿泊は予約できますか?
    休憩直前予約できますか?
    出来るならどうすればよいですか?。
  • 返信する
    • ご予約について
    • フロントスタッフY さん
      • 2019-08-12 12:04:46
    • お回答が遅くなりまして大変申し訳ございません。
      改めましてご回答さしあげます。
      休憩・宿泊予約の件ですが、当店では電話での予約は行っておらず
      メンバー様限定の『e予約』のみが可能となります。
      また、e予約の条件として
       ・当店のメンバー会員であること(店舗にて無料発行)
       ・予約される時間の30分前からの予約
       ・空室が5室以上ある場合のみ
      となっておりますので、ご理解下さいます様
      お願い申し上げます。

      大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご容赦ください。

      ご来店お待ち申し上げます。
      ご投稿ありがとうございました。
  • 設備面
  • まなか さん  
    • 2019-08-05 00:34:17
  • 近日中に初めて利用しようと考えています

    シャワールームというのは、純粋にシャワーだけで、トイレは別になってるのでしょうか

    また、隣の音が聞こえたりするなど、防音に関しては大丈夫でしょうか
  • 返信する
    • シャワールーム
    • フロントスタッフ Y さん
      • 2019-08-05 12:36:52
    • まなか様
      ご質問いただきありがとうございます。
      シャワールーム(タイプAおよびB)はシャワーブース・トイレがセパレートとなっています。

      当店へのご検討よろしくお願い致します。
      ご投稿ありがとうございました。
  • メール登録
  • いぇーい さん  
    • 2019-07-11 08:27:50
  • QRよりケータイメールで送ったのですが、1日たっても返信がきません。
    受信拒否設定は一切ありません。

    前にも似たような質問があったのですが、システムの不具合でしょうか?
  • 返信する
    • メンバー登録
    • フロントスタッフ Y さん
      • 2019-07-11 18:39:09
    • いぇーい様
      ご質問いただきありがとうございます。

      早速ですがご回答さしあげます。
      システムスタッフに確認したところメンバー登録の返信メールは送信いただいてから
      数分以内に返信されるとのことでした。
      私はこの手に疎いものですので個人のメール(携帯メール)で確認したところ
      1分以内に返信メールが届きました。

      いぇーい様のおっしゃる通り同じ様な質問が以前にもありましたので再度確認し、もう一度、私なりに確認いたしました。

      また、メンバーカード未使用(新規カードのみの来店)は来店履歴が無いためQRコード自体が無効となります。

      メンバー登録はQRコード(ネット登録)だけでなく、次回ご来店時にエントリーカードでの登録も可能ですので、 こちらもご検討いただければ幸いです。

      システムに疎い私の回答で大変申し訳ございませんが
      何卒、宜しくお願い致します。

      今後ともMYTH-BBを宜しくお願い致します。
      ご投稿ありがとうございました。
  • 会員登録
  • あーす さん  
    • 2019-05-29 00:00:44
  • 携帯のメールで登録できたんですがメルマガの配信希望しないにチェックしたのですが会員ページに行くと配信するになっています。配信解除ボタンを押してもメールアドレスが登録されていませんと出てきます。これはメルマガが配信されないということで解釈してもいいのでしょうか?文めちゃくちゃですいません。
  • 返信する
    • メルマガ配信
    • フロントスタッフ Y さん
      • 2019-05-30 13:28:09
    • あーす様
      メンバー登録いただきましてありがとうございました。
      メルマガ配信ですがシステムスタッフに確認したところ
      誤表記で誤解を招いたことをお詫び申し上げます。

      今後ともMYTH-BBを宜しくお願い致します。
      ご投稿ありがとうございました。
  • 会員登録メール
  • あーす さん  
    • 2019-05-27 23:56:51
  • メンバーズカードの裏のQRコードを読み取ってメールを送ったのですが返信メールはどれくらいで来ますか?一応1日は待ちましたがまだ来ません。メールはpcメールなので受信拒否はしてないです。ご回答お願いします
  • 返信する
    • メンバー登録について
    • フロントスタッフ Y さん
      • 2019-05-28 10:49:22
    • あーす様
      ご質問いただきありがとうございます。

      早速ですがご回答さしあげます。
      システムスタッフに確認したところメンバー登録の返信メールは送信いただいてから
      数分以内に返信されるとのことでした。
      私はこの手に疎いものですので個人のメール(携帯メール)で確認したところ
      1分以内に返信メールが届きました。

      あーす様はPCメールでの送信とありましたので若干違うところがあると思いますが
      再度ご確認いただければ幸いです。

      また、次回ご来店時にエントリーカードでの登録も可能ですので
      こちらもご検討いただければ幸いです。

      システムに疎い私の回答で大変申し訳ございませんが
      何卒、宜しくお願い致します。

      今後ともMYTH-BBを宜しくお願い致します。
      ご投稿ありがとうございました。
  • GWのお値段は…土曜日
  • くる さん  
    • 2019-04-28 10:59:53
  • GW期間の値段設定は土曜日料金ですか?
  • 返信する
    • 特別期間料金
    • フロントスタッフ Y さん
      • 2019-04-29 12:24:04
    • くる様

      特別期間料金ですが
      2019年4月26日宿泊より5月6日宿泊までとなっております。
      土・日・祝日料金の20%アップでお願いしております。
      また、当店ではご予約等の受付はメンバー様特典のe予約のみとなります。
      電話等のご予約はさせていただいておりませんのでご了承ください。


      今後ともMYTH-BBをよろしく願い致します。
      ご投稿ありがとうございました。
  • 特別期間
  • くる さん  
    • 2019-04-22 12:52:49
  • ゴールデンウィークの特別期間いつからか教えて欲しいです。

  • 返信する
    • くる様へ
    • フロントスタッフ Y さん
      • 2019-04-24 12:24:30
    • くる様
      ご質問いただきありがとうございます。
      ご回答をさしあげます。

      >ゴールデンウィークの特別期間いつからか教えて欲しいです。
      2019年4月26日金曜日の宿泊より特別料金とさせていただきます。

      ご検討のうえご来店お待ちいたします。
      ご投稿ありがとうございました。
  • 特別期間
  • くる さん  
    • 2019-04-22 17:48:28
  • ゴールデンウィークの特別期間いつからか教えて欲しいです。

  • 返信する
  • 特別期間
  • くる さん  
    • 2019-04-22 17:32:21
  • ゴールデンウィークの特別期間いつからか教えて欲しいです。

  • 返信する