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  • 一時外出について
  • もへ さん 
     
    • 2020-11-12 12:44:42
  • 休憩で利用しようと考えてるのですが、先に一人で入って、その後に数分ですが、お相手を迎えに行くために外に出るということはできるのでしょうか？宜しくお願い致します。
  • 返信する
    • もへ様へ
    • MYTH-BBフロント さん
      • 2020-11-12 14:40:27
    • もへ様
      ご質問頂きありがとうございます。

      外出についてですが

      ご宿泊のお客様のみとさせていただいております。
      ご休憩（サービスタイムを含む）のお客様に関しましては
      お断りさせていただいております。

      ご期待に添えない回答で申し訳ございませんが

      ご来店お待ち申し上げます。
      ご投稿ありがとうございました。
  • 満室の場合について
  • リンガーハット さん  
    • 2020-09-19 11:34:01
  • 部屋が満室の場合はどうすればよいのでしょうか？
    順番待ちや待ち時間などはフロントで聞けば対応して頂けるのでしょうか？
  • 返信する
    • 満室について
    • MYTH-BB フロント さん
      • 2020-09-19 15:30:49
    • リンガーハット様
      ご質問ありがとうございます。

      案内板でのウェイティングもしくはフロントスタッフより
      ご案内させていただきます。

      今後ともMTYH-BBをよろしくお願い致します
      ご投稿、誠にありがとうございました。
  • 支払いについて
  • ぽぽ さん  
    • 2020-09-07 20:32:21
  • PayPay等のコード決済は使えますか？
  • 返信する
    • 支払いについて
    • MYTH-BB　フロント さん
      • 2020-09-08 19:49:20
    • ぽぽ様
      ご投稿いただきありがとうございます。

      誠に申し訳ございませんが、梅田の2店舗に関しましてはPay Pay等のコード決済は対応して
      おりません。
      現金またはクレジットカードでのお支払いとなっております。

      ご検討のうえご来店お待ち申しあげます。
      ありがとうございました
  • 記念日、誕生日
  • てすと さん  
    • 2020-07-27 12:16:10
  • 記念日や誕生日の割引ですが、部屋のリモコンで登録した日から有効になるのでしょうか。たとえば、4/1にホテルを利用した場合に、その場で4/1を記念日と登録した場合、その日の利用料が５０%引きになるのでしょうか。それとも、登録した日は除かれるのでしょうか。
  • 返信する
    • 記念日、誕生日について
    • BBフロント さん
      • 2020-07-27 16:34:05
    • ご質問頂きありがとうございます。

      てすと様のメンバーランクは何でしょうか？
      メンバーランクがシルバー以上のお客様が対象となりますので、ご了承ください。

      誕生日および記念日の期間については、登録された日のチェックイン又はチェックアウトが対象となります。

      ご来店お待ち申し上げます。
      ご投稿ありがとうございました。
  • 宿泊
  • 麻爆 さん  
    • 2020-07-25 12:26:40
  • 宿泊って何時から何時までにチェックインすればいいのでしょうか。
  • 返信する
    • 宿泊について
    • BBフロント さん
      • 2020-07-25 13:22:57
    • 麻爆様
      ご質問ありがとうございます。

      宿泊受付時間ですが
      平日は２０時より
      金・土曜および祝・際日前は２１時より受付いたします。
      ご検討・ご来店よろしくお願いいたします。
      ご投稿ありがとうございました。
  • 時間について
  • ps さん  
    • 2020-06-14 03:05:42
  • 最近の訪問ですが20時くらいに行った時に24時までの利用しかできませんと言われたのですがなぜでしょうか。
  • 返信する
    • 時間について
    • MYTH BB さん
      • 2020-06-15 04:00:50
    • ｐｓ様
      ご質問ありがとうございます。
      当店ではご休憩でのご利用は６時～24時とさせて頂いております。
      仮に、平日のサービスタイムは最大５時間ですが、ご休憩が24時までですので
      20時に入室された場合ですと5時間の利用は出来ず、24時までの最大4時間となります。
      その他不明な点がございましたら、フロントにてお尋ねくださいませ。
      次回のご来店、心よりお待ちしています。
  • 部屋の清掃など
  • my さん  
    • 2020-06-14 03:02:07
  • 部屋自体は綺麗でよかったですが、髪の毛などが結構落ちていてとても気になりました。良ければ部屋のスリッパと別に洗面用の所にスリッパを追加していただけたら快適に過ごせるいいホテルになると思います。どうか御検討下さい。楽しみにしております。
  • 返信する
    • 部屋の清掃など　について
    • MYTH BB さん
      • 2020-06-15 03:40:35
    • Y様
      この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
      スタッフ一同より一層気をつけて清掃いたします。
      スリッパにつきましては検討させていただきます。
      貴重なご意見誠にありがとうございます。
      またのご利用をお待ちしております。

  • メンバーカード
  • Y さん  
    • 2020-06-13 16:37:03
  • 最近そちらに行ってとても良かったので、メンバーカードの発行をしようと思うのですが、ロビーのどこでやるのでしょうか？部屋を選ぶ機械でやるとでしょうか。
  • 返信する
    • メンバーカードのご質問について
    • NYTH-DX さん
      • 2020-06-13 20:40:15
    • Y様

      ご質問、ありがとうございます。
      ご質問の件ですが、メンバー登録はロビーに設置してありますタッチパネルにて発行しています。
      また、ご来店の際にはフロントにお聞きくだされば対応いたします。
      また、いろいろな特典もございますのでご利用事にインフォメーション等ご確認いただけたらと思います。
      次回のご来店、心よりお待ちしています。

      MYTH-DX　スタッフ一同
  • 汚い
  • くる さん 
     
    • 2020-04-07 02:50:33
  • 部屋入って…TVに目が行きました。
    汚い…明らかに…気づかないはずのない汚れ…
    除菌スプレー置いてるから、気になるなら客自らして下さいって感じなんでしょうか？
  • 返信する
    • 投稿の件
    • ＭＹＴＨ　ＢＢ さん
      • 2020-04-07 10:23:04
    • くる様
      この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
      くる様の貴重なご意見を頂きスタッフ一同一層気をつけて清掃いたします。
      またのご利用をお待ちしております。

      ＭＹＴＨ ＢＢ　スタッフ一同
  • 途中外出について
  • ぱぁーりら さん 
     
    • 2019-11-05 12:30:14
  • 来週にサービスタイムと宿泊で泊まろうと思ってます。2人で行くのですが、1人だけ外出することは可能ですか？？用事が済んだら後からまた戻ってきます。
  • 返信する
    • 宿泊時の途中外出について。
    • MYTH　BB さん
      • 2019-11-05 15:11:25
    • ご質問頂きありがとうございます。

      外出についてですが

      お預かり金（前料金）を頂戴しております。
      各店舗にもよりますが、お預かり金は現金で10,000円（10,000円を超える場合はその金額）
      お預かりいたします。
      チェックアウト時にご利用料金の差額をお返しすることになりますので
      ご了承ください。

      ご来店お待ち申し上げます。
      ご投稿ありがとうございました。