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    • お盆の日程と料金の件について
    • MYTH-BS フロント さん
      • 2022-06-14 08:27:42
    • ジロー様、お問い合わせ有難うございます。

      お盆の日程と料金の件についてですが、申し訳ございません。
      まだ、お日にちが幾分か先になりますので決まっておりません。
      大凡ですが、7月末頃には "日程・料金" 共に確定するかと思います。
      確定しましたら、掲示板にてご報告させていただきますので
      もうしばらくお待ちくださいませ。
      何卒、宜しくお願い致します。

      ジロー様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 予約及びメンバー情報について
  • 匿名 さん  
    • 2022-04-07 23:46:11
  • お世話になります。
    ①宿泊予約は電話か外部サイトのハピホテ等からで特別料金での予約になるのでしょうか。
    基本料金での予約(ネット)は取ってない認識で宜しいですか。
    また、宿泊チェックイン後の外出は先支払いした場合可能でしょうか。

    ②先ほどメンバー登録した際、記念日入力せずにしてしまいました、ネット上で情報変更試みましたがニックネームのみ弄れるようでして、後からの変更不可でしょうか。
  • 返信する
    • ご予約・メンバー情報の件
    • BSフロント さん
      • 2022-04-08 05:03:10
    • 匿名様お問い合わせメールありがとうございます。
      宿泊ご予約の場合は、決まった料金プランになります。
      匿名様のおっしゃる通り、基本料金(通常の料金)でのご予約は電話予約・ハピホテからでも
      申し訳ございませんが、受け付けておりません。
      ご宿泊のみ前受け金で外出は可能でございます。

      また、QRコードからのご登録の件ですが、再入力が出来ないのでしたら
      ご来店されたときにお部屋にメンバー登録用紙があるので、ご記入戴けたら宜しいかと思います。

      匿名様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ゴールデンウィーク
  • ジロー さん 
     
    • 2022-04-04 12:55:40
  • ゴールデンウィークは何時から料金が違うのですか?
  • 返信する
    • ゴールデンウィークの件
    • BSフロント さん
      • 2022-04-05 07:49:17
    • ジロー様お問い合わせメール有難うございます。
      ゴールデンウィークの期間が4月28日~5月8日までになります。
      そのため4月28日の20時のご宿泊から特別料金になります。
      ジロー様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。


    • 4月28日のお昼の休憩は?
    • 高島屋 さん
      • 2022-04-05 10:18:10
    • 4月28日の宿泊から特別料金ということ
      ですが、28日のお昼の休憩は通常料金と
      いうことでよろしいですか?
    • 4月28日の休憩の料金の件
    • BSフロント さん
      • 2022-04-05 11:09:51
    • 高島屋様いつもお問い合わせメールありがとうございます。
      4月28日の休憩・サービスタイムの料金は、平日と同様になります。
      高島屋様のご来店スタッフ一同お待ちしております。
  • ゴールデンウィーク
  • ジロー さん 
     
    • 2022-04-04 12:55:38
  • ゴールデンウィークは何時から料金が違うのですか?
  • 返信する
  • メンバーの記念日
  • 高島屋 さん  
    • 2022-01-16 07:02:52
  • メンバーなんですがメンバーの記念日の特典って何かあるのでしょうか?
  • 返信する
    • 誕生日イベントの件
    • MYTH-BS フロント さん
      • 2022-01-16 21:51:02
    • 高島屋様いつもお問い合わせメール有難うございます。

      お誕生日の特典についてですが、記念日特典も同様に50%OFFになります。
           
      ゴールドランク以上・VIPカードのお客様が対象になります。

      ご登録されている誕生日・記念日の当日に、チェックインまたはチェックアウトで適用になります。






  • 予約について
  • トラ さん  
    • 2022-01-07 23:17:33
  • 初めて利用しようと思うのですが、事前予約の制度はございますか?
  • 返信する
    • 予約宿泊の件
    • MYTH-BSフロント さん
      • 2022-01-08 06:51:01
    • トラ様お問い合わせメール有難うございます。

      御宿泊の予約は、電話予約とハッピーホテルのサイトの2通りで受け付けております。

      ハッピーホテルのサイトからは、前日までの受付になります。

      お電話での受付でしたら、空きがありましたら当日でも可能でございます。

      詳しくはお電話頂戴しましたら、ご説明させていただきたいと思います。

      とら様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。




  • クリスマス、年末年始
  • 高島屋 さん  
    • 2021-12-10 00:32:16
  • クリスマスや年末年始の特別料金の
    期間や割増料金を教えてください。
  • 返信する
    • X’mas・年末年始の料金に関するお問い合わせの件
    • MYTH-BS フロント さん
      • 2021-12-10 07:46:55
    • 高島屋様、お問い合わせのメール有難うございます。
      X’mas・年末年始に関するお問い合わせの件ですが、
      12/23~1/5までの期間を特別期間とさせて頂きます。
      料金につきましては、土曜日料金の15%UPになります。
      何卒、ご理解の程よろしくお願い致します。

      高島屋様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
  • 外出
  • 田舎者 さん  
    • 2021-12-16 16:36:14
  • 休憩やサービスタイムで外出は出来ますか?
  • 返信する
    • 外出について
    • MYTH-BS フロント さん
      • 2021-12-17 08:16:41
    • 田舎者様ご質問有難うございます。
      休憩、サ-ビスタイムの外出はお受けしておりません。
      本当に申し訳ございません。田舎者様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております
  • 予約について
  • 田中 さん  
    • 2021-11-07 10:18:39
  • 宿泊の予約は最大何日前からできますか?
  • 返信する