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  • メンバーカード
  • トモ大好き さん  
    • 2021-09-12 14:22:34
  • メンバーカードだけ先に作って別の日の予約したいのですが可能ですか?
  • 返信する
    • ご質問に対する回答
    • DXフロント さん
      • 2021-09-13 09:32:16
    • トモ大好き様

      ご質問頂きありがとうございます。
      メンバーズカードに関しましては原則ご来店ご利用時に、タッチパネルにて発行させていただいております。
      ご予約に関しては梅田DX・BB共にご来店30分前のメンバー様限定のe予約のみとなります。
      尚、そのときの空室状況にもよりますのでご不明の点はお電話にてお気軽にお問い合わせくださいませ。
      ご来店を心よりお待ち申し上げます。

      MYTH DX スタッフ一同
  • 延長について
  • あ さん  
    • 2021-09-07 10:59:12
  • サービスタイムで入って、5時間くらい延長しようと思うのですが、延長の際フロントから電話はかかってきますか?
    また、フロントから電話がかかってくる場合、こちらから先に延長する旨を伝えることは可能ですか?
    最後にチェックインとチェックアウト、精算方法を教えていただきたいです。
    長々と長文申し訳ありません。
  • 返信する
    • ご質問について
    • DXフロント さん
      • 2021-09-07 15:50:12
    • あ様
      ご投稿ありがとうございます。
      延長についてのご質問でフロントからのお電話についてですが、サービスタイム終了時に、始めての方、ご来店の回数が少ない方などお時間が近づいてきた時、過ぎた場合などお電話してお知らせする場合がございます。
      延長希望の場合、先に延長する旨をお伝えは可能でございます。
      もし宜しければお部屋に入る前又は、入ってからフロントへお電話して頂ければこちらからのお電話はご遠慮させて頂きます。
      チェックイン方法はロビーにあるテレビ画面でお部屋を確認して頂き受付してお部屋にそのまま上げっていただきます。入られた時点で料金が発生します。
      チェックアウト方法はお部屋の入り口にございます自動精算機でご精算して頂きます。
      ご不明な点がございましたらフロント方へお声掛けくださいませ。
      従業員一同お待ち申し上げます。    
       DXフロント


    • お問い合わせについて
    • DXフロント さん
      • 2021-09-04 08:30:11
    • あさん 様

      ご質問、ありがとうございます。
      外線電話使用の件ですが、使用出来ます。
      客室設置電話0番を押されましたら、外線電話として使用する事が出来ます。
      ご不明な点がございましたら、フロント9番にて対応させていただきます。
      あさん様のご来店、スタッフ一同お待ちしております。

      DXフロント


  • 電子レンジ
  • かな さん  
    • 2021-08-25 16:55:57
  • 全部屋にありますか?
    持ち込みしたいので。
  • 返信する
    • 電子レンジの有無について
    • DXフロント さん
      • 2021-08-26 11:30:07
    • かな様
      ご投稿ありがとうございます。
      ご質問についてですが、全室電子レンジを完備しております。
      どうぞご自由にお使いくださいませ。
      お客様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
      時節柄、お体ご自愛くださいませ。

      DXフロント
  • 宿泊について
  • タイ さん  
    • 2021-08-15 23:12:39
  • 宿泊の予約は電話で出来ますか?
    基本的に予約は出来なくて、宿泊等は当日に空きがあれば入れるというシステムでしょうか?
  • 返信する
    • お問い合わせについて
    • DXフロント さん
      • 2021-08-16 00:38:33
    • タイ様

      いつも、ご利用いただきありがとうございます。
      お問い合わせの宿泊予約についてですが、梅田2店舗に関しましては電話でのご予約はさせていただいておりません。
      我来店時にパネルにてお客様にお部屋をいただくシステムとなって折りmス。
      あしからず、ご了承下さいませ。
      タイ様のご来店を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
      時節がらお身体ご自愛下さいませ。
      お問い合わせ、ありがとうございました。

      MYTH-DX従業員一同

  • 303
  • ほのか さん  
    • 2021-08-11 12:19:43
  • 洗面所下の電球がチカチカしています。
    お部屋の点検大丈夫?

    あと、別部屋は黒カビが。

    メニューいまいちなので、Uberとか呼んでいいですか?
  • 返信する
    • ご指摘に対するお詫び
    • DX フロント さん
      • 2021-08-12 08:46:08
    • ほのか様

      いつもご利用頂きありがとうございます。
      この度は部屋内に不備な点があったとのことで大変申し訳ございません。
      ご指摘いただいた洗面の照明についてですが、日頃より注意して清掃時に点検・確認するようにスタッフには義務付けておりますにも関わらず、お客様にご迷惑をおかけし深不快な気分にさせてしまったことをスタッフ一同心より反省し、申し訳なく思っております。
      黒カビにつきましても以後尚いっそうの注意を払い清掃・点検してまいります。
      Uber Eatsに関してですが、ご注文なっさた折に、他の客室との配達ミスやトラブルを防ぐ為、お手数ですがフロントまでご一報くださいませ。

      この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
      次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
      残暑厳しき折、くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
  • 料金について
  • トラさん さん  
    • 2021-08-02 12:48:06
  • お盆の特別料金はいつからですか
  • 返信する
    • ご質問について
    • DXフロント さん
      • 2021-08-02 15:15:33
    • トラさん
      ご投稿ありがとうございます。
      梅田店2店舗DX・BBは8月6日(金)宿泊~8月16日(月)休憩まで特別料金期間となっております。
      スタッフ一同心よりご来店お待ち申し上げます。
      DXフロント
  • 電マについて
  • コロ さん  
    • 2021-07-16 15:53:21
  • 電マのあるお部屋は何号室ですか?
  • 返信する
    • ご質問について
    • DXフロント さん
      • 2021-07-17 13:37:31
    • コロさん
      ご投稿ありがとうございます。
      電マの置いている部屋はcタイプとDタイプのお部屋にございます。
      またのご来店スタッフ一同お待ち申し上げます。
      DX フロント

  • コスプレ
  • ゆうじ さん 
     
    • 2021-05-10 23:11:25
  • コスプレなとありますか?
    無料かどうか、ラインナップなど知りたいです。
  • 返信する
    • ご質問について
    • DXフロント さん
      • 2021-05-11 08:24:06
    • ゆうじ様
      ご投稿ありがとうございます。
      当店のコスプレは無料レンタルはございません。有料となっております。
      ラインナップはございませんがお部屋の中にパンフレット等がございますのご入室の際ご確認下さいませ。
      心よりご来店お待ち申し上げます。
      DXフロント