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  • マイスカップ3/1ー8/31について
  • A さん  
    • 2022-09-04 02:36:46
  • タイトルが間違っていましたので、もう一度書きます!

    お聞きしたいんですが
    ①入賞とは何位までに入ってれば、豪華景品と引き換えれるんでしょうか?
    ②豪華景品と引き換えとは、どんな商品ですか?どこに書いていますか?
    ③引き換え期間はいつまでですか?ロビーでスタッフさんに会員カードを見せたらもらえるんでしょうか?
    宜しくお願い致します。

  • 返信する
    • A様
    • ホテルレイ さん
      • 2022-09-04 10:17:20
    • A様 お問い合わせありがとうございます。
      入賞及び賞品は以下の通りとなっております。
        1位  メンバーポイント30000ポイント
        2位  メンバーポイント20000ポイント
        3位  メンバーポイント10000ポイント
        4位  メンバーポイント8000ポイント
        5位  メンバーポイント7000ポイント
        6位  メンバーポイント6000ポイント
        7位  メンバーポイント5000ポイント
        8位  メンバーポイント4000ポイント
        9位  メンバーポイント3000ポイント
        10位 20位 30位 40位 50位  メンバーポイント2000ポイント
        60位 70位 80位 90位 100位  メンバーポイント1000ポイント

      レイ館内エレベーターにポップが貼ってありますのでご覧下さい。
      引換期限は9月30日までとなっておりますので、フロントにて申請をお願い致します。

      A様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。
                        Hotel Lei スタッフ一同



  • マイスカップ3/1?8/31について
  • A さん  
    • 2022-09-04 02:34:25
  • お聞きしたいんですが
    ①入賞とは何位までに入ってれば、豪華景品と引き換えれるんでしょうか?
    ②豪華景品と引き換えとは、どんな商品ですか?どこに書いていますか?
    ③引き換え期間はいつまでですか?ロビーでスタッフさんに会員カードを見せたらもらえるんでしょうか?
    宜しくお願い致します。
  • 返信する
  • kkkさん
  • ホテルレイ さん  
    • 2022-07-21 13:01:21
  • kkk様 お問い合わせ有難うございます。

    ポイントのご利用は、ルームチャージ(基本料金・延長料金)の50%までと飲食代金(冷蔵庫商品は除く)をポイントでお支払いすることができます。
    ご利用上限は10000ポイントまでとなっております。
    詳しくはホテルインフォメーションの12ページをご覧下さい。
    また、ご不明な点などございましたらフロントスタッフにお尋ね下さい。

    kkk様のご来店を心よりお待ちしています。


         Hotel Lei    スタッフ一同
  • 返信する
  • ポイント使用について
  • kkk さん  
    • 2022-07-19 19:21:12
  • チェックアウトの際にポイントを使用致しましたが、一部使えましたが、全額分は使えない使用なのでしょうが、料金に対して何%分ポイント使用できるといった感じですか?
    教えていただけたらと思います!
  • 返信する
  • ポイント使用について
  • kkk さん  
    • 2022-07-13 23:19:13
  • 頑張ってゴールドランクまでしましたが、ポイントはどうやって使うんでしょうか?
    帰りに精算機にカード挿入して、会計ボタンから使うんでしょーか??
  • 返信する
    • ポイント使用について
    • ホテルレイ さん
      • 2022-07-14 08:39:00
    • kkk様、ゴールドランクまでのご利用ありがとうございます。
      ポイントの御利用については、御利用料金の一部をポイントでお支払いができます。
      チェックアウトの際に、客室精算機の会計ボタンを押して案内に従い御利用ください。
      御利用詳細につきましては、客室の置いておりますインフォメーションの12ページをご覧下さいませ。
      kkk様の御来館を心よりお待ちしております。

      ホテルレイフロント
  • ポイントについて
  • ggg さん  
    • 2022-05-21 01:47:03
  • ポイント交換はフードに使う場合も、ゴールドランクからですか?
    部屋代も商品と交換も、全てにおいて、
    ポイントのご利用は、ゴールドランクからでしょうか?
  • 返信する
    • ポイントについて
    • ホテルレイ さん
      • 2022-05-21 10:55:50
    • ggg様お問い合わせ有難うございます。
      ポイントについてのご質問ですが、フードをポイントで使われる場合もお部屋代金を
      ポイントで使われる場合もゴールドランクからとなっております。
      御清算の時に清算機でポイントを使うかの場面が提示されますので、
      その時に御利用なさって下さい。
        宜しくお願い致します。
           ggg様からのご来店心よりお待ちしております。
                        

                             ホテル レイ
                                スタッフ一同
                           
  • 5/2、5/6は祝日料金ですか?
  • MMM さん  
    • 2022-04-26 23:48:36
  • 5/2、5/6は平日にあたりますが、祝日料金ですか?
    その場合、サービスタイムを越して、延長料金になるのはいいんですが、その際に部屋に延長しますかなどの電話が鳴ったりしますか?勝手に延長になって、帰り精算機で払えばオッケーですか?
  • 返信する
    • MMM様からの投稿
    • ホテルレイ さん
      • 2022-04-27 12:22:09
    • MMM様 お問い合わせありがとうございます。
      5/2日と5/6日の件ですが、ゴールデンウィークの為特別料金となっております。
      サービスタイムの延長のお電話ですが、こちらからは御連絡させて頂いておりません。
      お帰りの際、室内にあります精算機でお支払いとなりますので、宜しくお願いいたします。
       MMM様からのご来店、心よりお待ちしております。
                     ホテル レイ
                         スタッフ一同
  • じろうさん
  • ホテルレイ さん  
    • 2022-04-14 08:46:41
  • お問い合わせ有難うございます。
    オーナーズルームの制度は、メンバーの方へのお得なイベント割引きです。
    6ヶ月間に同じ部屋を、10回以上ご利用されている方に30%offになります

    じろうさんのご来店心よりお待ちいたしております

    ホテルレイ スタッフ一同



  • 返信する
  • 教えて下さい
  • じろう さん  
    • 2022-04-14 03:58:15
  • メンバーページの右肩にあるメニューのなかの「オーナーズルーム」とは、どのような制度ですか?
  • 返信する
  • (???? ?さん
  • ホテルレイ さん  
    • 2022-03-24 11:40:42
  • お問い合わせありがとうございます。
     受付フロントは有人となっつております
     1階ロビーにフロントがございますので御用の際は、お声かけ下さい。
     (???? ?様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
  • 返信する