当ホテルは、風俗営業の定めにより 18 歳未満の方はご利用いただけません。
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割引きについて
みう さん
2023-09-23 14:13:34
カードレスメンバーで予約をした場合は割引きは適用されないのですか?
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割引について
みうさん さん
2023-10-25 15:17:35
お問い合わせありがとうございます。
回答が遅くなり誠に申し訳ございません。
MYTH-予約の場合はメンバー割引は適用されます。
電話予約、ハピホテ、ブッキングでの予約の場合は飲食のみ割引適用となり
室料の割引は適用外となります。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
この度はお問合せ誠にありがとうございました。
MYTH-RESORT フロント
途中外出について
ぷー さん
2023-07-10 12:43:09
途中外出はどのような場合に可能でしょうか?
返信する
外出について
プーさん さん
2023-07-12 13:16:03
ご投稿ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
途中外出は料金を前払いしていただければ可能です。
外出される際に、フロント9番までご連絡いただけましたら対応いたします。
ご不明な点がございましたらご連絡ください
MYTH-RESORT フロント係
WiFiについて
しげお さん
2023-05-08 07:28:45
各室でアクセスキーはちがうのですか?
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Wi-Fiについて
MYTH-RESORT さん
2023-05-09 18:48:06
お問合せありがとうございます。
Wi-Fiのパスワードは各部屋同じですが、同じパスワードを打ち直す必要があります。
また、何か有りましたらお気軽にお問合せくださいませ。
フロント係
ちょっとから
ポヨ さん
2022-09-02 16:59:59
カラオケできないのに、カラオケ部屋ってどうなのかな?女性のフロントさんが謝ってたけど、責任者いないの?ちょっとね。
返信する
ちょっとから
ポヨ 様 さん
2022-09-02 17:59:20
ご投稿ありがとうございます。
ポヨ様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
現在カラオケの不具合によりお客様にはご迷惑をおかけしております。
早急に修理を手配しております。
これからはこのようなことがない様、気を付けてまいります。
この度は、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
MYTH-RESORT 支配人
メンバーランクについて
ハッピーカード さん
2022-02-08 09:46:06
お部屋広く、清潔感があるのでよく利用させてもらってます。
メンバーランク昇格条件と昇格のタイミングなどお聞きしたいです。(入室時?退室時?)
それと、記念日利用の場合は室料の割引になりますか?ドリンク、フードは対象ですか?
返信する
メンバーランクについて
ハッピーカード 様 さん
2022-02-08 16:46:41
お問い合わせ有難うございます。
いつもご利用頂き誠に有難うございます。
メンバーランク昇格条件はご利用回数によって昇格していきます。
ホワイトランク~10回、シルバーランク~20回、ゴールドランク~30回
プラチナランク31回以上となっております。
昇格タイミングについては入室時にランクが昇格していきます。
記念日利用については、室料の割引になります。フード、ドリンクは適用外となります。
記念日、誕生日利用はシルバーランク以上のお客様が対象となりますのでお気をつけ下さい。
ハッピーカード様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
MYTH-RESORT フロント係
ポイント使用方法等
チカ さん
2022-01-05 07:01:33
ポイント使用方法がわからないので詳しく教えて下さい。
返信する
ポイント使用法について
チカ 様 さん
2022-01-05 08:20:06
お問い合わせありがとうございます。
ポイントの使用方法ですが、メンバーランクシルバー以上からご使用いただけます。
使用可能ポイントはお帰りの際に客室精算機画面にて表示されます。
基本料金+延長料金の50%までをポイントで使用できます。
利用ポイントの指定は出来ませんのでご了承下さい。
ポイントの有効期限は各獲得日より1年です。また、前回のご利用より3ヶ月間のご利用がない場合、ポイントはすべて無効になります。
ご不明な点がございましたらご気軽にお問い合わせ下さい。
この度はお問い合わせありがとうございます。
MYTH-RESORT フロント
家族
k さん
2021-11-08 12:19:25
子供と3人で利用は可能ですか?
返信する
家族
K さん さん
2021-11-09 07:06:40
k 様
お問い合わせ有難うございます。
申し訳ございませんが、当ホテルは18歳未満のお子様とはご利用致しかねます。
ご理解の程よろしくお願いします。
HOTEL MYTH-RESORT フロント
ポイントについて
たけし さん
2021-10-06 22:26:46
毎月一回は利用しているのですが、それでも有効期限切れのポイントは
消えてしまうのですか?
それともう一つ、各部屋のベランダの掃除が…
返信する
ポイントについて
たけし 様 さん
2021-10-06 23:51:24
ご投稿有難うございます。
ポイントについてですが、ポイントの有効期限は獲得日より1年間有効です。
1年が過ぎたポイントは順に消去されてしまいますのでお気をつけ下さい。
ベランダの清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
たけし様のご指摘を真摯に受け止め、これから従業員一同努めさせていただきます。
この度は、貴重なご意見誠に有難うございました。
MYTH-RESORT スタッフ
禁煙・喫煙室を表示していただけませんか
やま さん
2021-08-03 02:04:20
いつも快適に利用させていただいています。また、喫煙可能室を設定いただいていることに感謝です。
メンバーカードを持っているのでMYTH-予約を利用してみようかと思うのですが、禁煙室・喫煙可能室がわからないので予約を利用できない状態です。
どこかに表示してもらえないでしょうか。
ご検討をよろしくお願いします。
返信する
禁煙、喫煙室について
やま 様 さん
2021-08-03 12:25:26
お問い合わせ有難うございます。
いつもご利用していただき有難うございます。
禁煙・喫煙室の表示につきましては、ご検討させていただきます。
禁煙室は301号室、303号室、305号室、403号室、405号室です。
その他のお部屋は喫煙室となります。
この度は、貴重なご意見誠に有難うございます。
やま様のまたのご来店心よりおまちしております。
MYTH-RESORT フロント
雨の日の利用
なお さん
2021-06-01 13:51:44
たまに利用させてもらっています。
海が見えるホテルは近くにないのでやや遠征してます。2か月から1か月に1回程度でしょうか。
オーシャンビューは最高なのですが、利用するたびに雨が降ります。もしくはどんより曇りです。
せっかくの景色が・・・晴れ渡っているオーシャンビューを見たことがありません。
長門の天気予報が曇りか雨の日は何かおまけのサービスを検討していただけないでしょうか。
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雨の日の利用
なお様 さん
2021-06-01 20:26:13
いつも当ホテルをご利用頂き有難うございます。
なお様に晴れ渡っているオーシャンビューをぜひ見ていただきたいと思います。
天気が雨の日、または曇りの日おまけのサービス、イベントなどこれから検討させていただきます。
この度は貴重なご意見誠に有難うございます。
なお様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
MYTH-RESORT フロント
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