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  • メンバーズカード
  • M さん  
    • 2021-05-17 14:42:09
  • MYTH-JのメンバーズカードではMYTH-Yでポイント利用不可との事ですが、メンバーズカードの移行等は出来ますか?
    ポイントは引き継げないがランクは引き継げる等が可能であれば教えて下さい。
  • 返信する
    • メンバーズカード
    • M さん
      • 2021-05-17 16:50:39
    • Mさん 様
      昨日からのメンバーカードについてのご投稿、説明不足で申し訳ございません。
      ご質問の件ですが、
      [MYTH-Y][MYTH-H]ではポイントのご利用はできませんが、お持ちのメンバーカードで他の[四国(MYTH-999・MYTH-J・S・W) / 中国 / 九州エリア]店舗でご利用いただけます。 * ポイント加算、ランク割引が適用されます。
      メンバーカードの移行,統合等につきましては、精算機で使用不可となりましたメンバーカードのみの対応とさせて頂いております。ご了承くださいませ。

      以上のご説明で分かりにくい点がございました場合は、お気軽にお電話いただきましたら
      ご対応させて頂きます。

      Mさんのまたのご来店、スタッフ一同 心よりお待ちしております。
  • ポイント
  • M さん  
    • 2021-05-16 20:06:39
  • MYTH-Jのメンバーズカードを使っているのですがMYTH-Yでポイントを使用する事は可能でしょうか?
  • 返信する
    • ポイントについて
    • M さん
      • 2021-05-16 21:41:16
    • M 様

      いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
      誠に申し訳ございませんが、当ホテルでのポイントの使用はいたしかねます。
      ご不便をおかけして申し訳ございません。
      今後とも、M様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 禁煙室
  • s さん  
    • 2021-04-29 11:28:02
  • 禁煙室が出来たみたいですが、ホームページ見る限りわかりません
    行ってから禁煙室!ってなります
    ホームページでも分かるようにして下さい
  • 返信する
    • 禁煙ルームについて
    • S さん
      • 2021-04-29 12:46:06
    • S 様

      いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
      禁煙ルームがホームページ上で検索しにくいとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。
      禁煙ルームについては、MYTH-Y オフィシャルサイトの室料・料金よりご確認いただけるように設定しております。
      現在、Bタイプ3室(R216、217、218)、Cタイプ1室(R213)にて対応させていただいております。
      今後とも、S様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 予約
  • あき さん  
    • 2021-03-02 11:52:05
  • 予約ポイントを付けるのを、忘れない下さい。1週間してもつきません!
  • 返信する
    • 予約について
    • あき さん
      • 2021-03-02 16:02:17
    • あき 様
      いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
      予約ポイントの件、誠に申し訳ございません。
      2月26日ご予約~のご来店、本日ポイント加算致しました。ご確認ください。
      尚、ポイント加算には1週間程お時間を頂く場合がございますので、ご了承くださいませ。
      今後とも、あき様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • 油の温度!
  • かな さん  
    • 2020-11-03 23:31:44
  • いつ行っても「フライヤーを切っているので、提供まで30分以上かかる」の折り返しの電話。。
    それってどーなの!?
  • 返信する
    • お料理の提供について
    • MYTH-Y フロント さん
      • 2020-11-04 02:50:10
    • かな 様

      いつもMYTH-Yをご利用いただき誠に有難うございます。

      ご指摘いただいた件でございますが、お料理を提供するまでの間、
      長らくお待たせしてしまい本当に申し訳ございません。
      今後は、できるかぎり迅速にご提供できるように努めさせていただく所存でございます。

      かな 様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
  • ポイント
  • 稲 さん  
    • 2020-07-16 21:52:48
  • アンケートのポインを、時々忘れるのをやめて欲しい。
  • 返信する
    • アンケートポイントについて
    • 稲 さん
      • 2020-07-17 01:12:57
    • この度は当ホテルのご利用まことに有難うございます。

      アンケートポイントの件ですが、ポイントの反映に1週間程かかる場合があります。
      ご理解のうえ稲様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • ポイント
  • 悟朗 さん  
    • 2020-04-23 20:09:22
  • オーナーズルームでは、予約ポイントとかは、つかないのですか?
  • 返信する
    • ポイント
    • 吾朗 さん
      • 2020-04-24 11:33:55
    • 吾朗さま

      いつもMYTH-Yのご利用ありがとうございます。

      お問い合わせのポイントの事ですがe-予約されたのなら付きます。
      ただポイント反映に1週間ほどお時間がかかる場合がございます。
      こちらでもお調べ致しますのでご利用日とメンバーカードナンバーをお知らせいただけますか?
      お手数をおかけいたしますがよろしくお願い致します。

      吾朗さまのMYTHグループのご利用をスタッフ一同楽しみにしてお待ちしております。
  • 部屋の設備
  • iPhone さん  
    • 2020-01-21 00:29:57
  • 以前、202号室を利用したとき大きな鏡があってよかったです。
    同じように鏡がある部屋はどちらでしょうか?教えてください。
  • 返信する
    • 部屋の設備について
    • iphone さん
      • 2020-01-21 13:17:35
    • MYTH-Y202号室のご利用、誠に有難うございます。

      ご質問の件ですが、202号室の様に大きな鏡のあるお部屋は他にはございませんが
      ベット上下、サイドに一部鏡があるなどお部屋によりお楽しみいただける様、当ホテル全18室
      デザインが違っております。お部屋によっては鏡のないお部屋もございます。
      MYTH-Y(ホームページ、オフィシャルサイト)で検索していただき『客室 料金』をクリックにて
      各室の写真をご覧頂けるようになっておりますのでご確認いただけたらと思います。
      また、分かりにくい場合や確認など、お気軽にMYTH-Yフロントまでお問い合わせくださいませ。

      iphoneさんのまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
  • e予約本日の予約番号、 98
  • 佐藤 さん  
    • 2020-01-11 00:08:53
  • 同じE予約しているのに、e予約ポイントが付いたり、
    付かなっかたりするのはなぜでしょうか?
    手作業でつけているのですか?
  • 返信する
    • e予約本日の予約番号、98
    • 佐藤 さん
      • 2020-01-11 08:04:16
    • いつもMYTHグループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
      ご質問のe-予約の件ですがご利用店舗にもよります。
      手動操作の場合状況によってはホテルご利用中に操作できかねる時もございますしポイントの反映にお時間をいただくときもございます。
      ご理解のうえ佐藤様の今後のMYTHグループのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • ポイント
  • 湯川 さん  
    • 2019-12-21 04:03:13
  • 湯川様
    お返事が遅れて申し訳ありません。
    ご質問のポイントの使用についてですがMYTH-Yでは現在精算機でのポイント使用はできません。
    フロントに内線して頂くか、他店のMYTHグループですと精算機で使用可能でございます。
    シルバーランク以上でご利用可能となります。

    湯川様のMYTH-Yご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 返信する
    • ポイント
    • 湯川 さん
      • 2019-12-21 10:17:22
    • 湯川様
      ポイント利用に関しまして訂正がございます。

      現時点でのMYTH-Yでのポイントのご利用はできません。
      只今メンテナンスをとり行う予定ですが年末年始をむかえますのでご利用来年になるかと思います。
      それまでは他のMYTHグループでのご利用をお願い致します。

      改めまして湯川様のMYTH-Yのご来店を心よりお待ちしております。