Q:チェックイン、チェックアウトの詳細を教えてください
A:当店ではフレックスタイムを採用しており、
お客様がチェックインされた時間から経過時間で
計算しております。
365日チェックインより3時間、8時間、15時間ごとの
ご清算となります。
Q;延長する時は？
A:365日15時間以上経過時に
自動で30分毎に￥800（税込）の
延長料金が発生致します。
Q:記念日or誕生日のサービスについて教えてくださいpart 1
A:メンバー様の場合、記念日誕生日登録されている方のなかで
1年以内に2回ご利用されている場合に限り
当日の前後3日の内、1度お部屋の料金を30％自動割引させて頂きます。
Q:記念日or誕生日のサービスについて教えてくださいpart 2
A:当日の1ヶ月前よりサプライズ演出のご予約を承っております。
詳しくはホテルへ一言からご相談くださいませ。
Q:イベントはいつやっていますか？
A:2～3ヶ月に１度、大イベントを
1週間程度定期的に行っています。
毎日のイベントでは
お部屋に2/12の確率で当日500円割引になる
イベントを行っています。
他には1年以内に全室達成チャレンジ成功で100％割引、
1年以内に同じお部屋を15回ご利用頂くと50％割引の
オーナーズルームチャレンジがございます。
Q:貸出レンタルを具体的に教えてください。
A:各種シャンプー、フェイスケアレンタル、コスプレレンタル、
DVD、健康ケアレンタル、加湿器、コンタクトケアセット、
アイロン等、全て含めると
200種類程御座います。数に限りがございますので
お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
Q:携帯の充電器はありますか？
A:全機種対応充電器の貸出、客室設置、
お部屋にはUSB充電端子が2個ございます。
Q:飲み物：タバコはありますか？
A:客室冷蔵庫にて各種アルコール、ドリンク販売しております。
欲しい商品のボタンを長押ししていただけると取り出せます。
料金は自動で加算されます。
各種タバコはフロントより承りますので
オーダーナンバー入力orフロント9番をご利用くださいませ。
タバコ商品も料金はチェックアウト時に自動加算されます。
Q:タクシー、代行の手配について。
A:フロントにて承っております。
Q:インターネットの接続はできますか？
A:各お部屋毎の最適なwifi電波状況を自動的に検索しています。
お手持ちのスマートフォンやタブレットに
norwegian_woodsと表記されますので
選択されますと
パスワード入力不要でスグにご利用になれます。
よくあるご質問
■サービスについて
Q:チェックイン、チェックアウトの詳細を教えてください
A:当店ではフレックスタイムを採用しており、
お客様がチェックインされた時間から経過時間で
計算しております。
365日チェックインより3時間、8時間、15時間ごとの
ご清算となります。
Q;延長する時は？
A:365日15時間以上経過時に
自動で30分毎に￥800（税込）の
延長料金が発生致します。
Q:記念日or誕生日のサービスについて教えてくださいpart 1
A:メンバー様の場合、記念日誕生日登録されている方のなかで
1年以内に2回ご利用されている場合に限り
当日の前後3日の内、1度お部屋の料金を30％自動割引させて頂きます。
Q:記念日or誕生日のサービスについて教えてくださいpart 2
A:当日の1ヶ月前よりサプライズ演出のご予約を承っております。
詳しくはホテルへ一言からご相談くださいませ。
Q:イベントはいつやっていますか？
A:2～3ヶ月に１度、大イベントを
1週間程度定期的に行っています。
毎日のイベントでは
お部屋に2/12の確率で当日500円割引になる
イベントを行っています。
他には1年以内に全室達成チャレンジ成功で100％割引、
1年以内に同じお部屋を15回ご利用頂くと50％割引の
オーナーズルームチャレンジがございます。
Q:貸出レンタルを具体的に教えてください。
A:各種シャンプー、フェイスケアレンタル、コスプレレンタル、
DVD、健康ケアレンタル、加湿器、コンタクトケアセット、
アイロン等、全て含めると
200種類程御座います。数に限りがございますので
お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
Q:携帯の充電器はありますか？
A:全機種対応充電器の貸出、客室設置、
お部屋にはUSB充電端子が2個ございます。
Q:飲み物：タバコはありますか？
A:客室冷蔵庫にて各種アルコール、ドリンク販売しております。
欲しい商品のボタンを長押ししていただけると取り出せます。
料金は自動で加算されます。
各種タバコはフロントより承りますので
オーダーナンバー入力orフロント9番をご利用くださいませ。
タバコ商品も料金はチェックアウト時に自動加算されます。
Q:タクシー、代行の手配について。
A:フロントにて承っております。
Q:インターネットの接続はできますか？
A:各お部屋毎の最適なwifi電波状況を自動的に検索しています。
お手持ちのスマートフォンやタブレットに
norwegian_woodsと表記されますので
選択されますと
パスワード入力不要でスグにご利用になれます。
A:当店ではフレックスタイムを採用しており、
お客様がチェックインされた時間から経過時間で
計算しております。
365日チェックインより3時間、8時間、15時間ごとの
ご清算となります。
Q;延長する時は？
A:365日15時間以上経過時に
自動で30分毎に￥800（税込）の
延長料金が発生致します。
Q:記念日or誕生日のサービスについて教えてくださいpart 1
A:メンバー様の場合、記念日誕生日登録されている方のなかで
1年以内に2回ご利用されている場合に限り
当日の前後3日の内、1度お部屋の料金を30％自動割引させて頂きます。
Q:記念日or誕生日のサービスについて教えてくださいpart 2
A:当日の1ヶ月前よりサプライズ演出のご予約を承っております。
詳しくはホテルへ一言からご相談くださいませ。
Q:イベントはいつやっていますか？
A:2～3ヶ月に１度、大イベントを
1週間程度定期的に行っています。
毎日のイベントでは
お部屋に2/12の確率で当日500円割引になる
イベントを行っています。
他には1年以内に全室達成チャレンジ成功で100％割引、
1年以内に同じお部屋を15回ご利用頂くと50％割引の
オーナーズルームチャレンジがございます。
Q:貸出レンタルを具体的に教えてください。
A:各種シャンプー、フェイスケアレンタル、コスプレレンタル、
DVD、健康ケアレンタル、加湿器、コンタクトケアセット、
アイロン等、全て含めると
200種類程御座います。数に限りがございますので
お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
Q:携帯の充電器はありますか？
A:全機種対応充電器の貸出、客室設置、
お部屋にはUSB充電端子が2個ございます。
Q:飲み物：タバコはありますか？
A:客室冷蔵庫にて各種アルコール、ドリンク販売しております。
欲しい商品のボタンを長押ししていただけると取り出せます。
料金は自動で加算されます。
各種タバコはフロントより承りますので
オーダーナンバー入力orフロント9番をご利用くださいませ。
タバコ商品も料金はチェックアウト時に自動加算されます。
Q:タクシー、代行の手配について。
A:フロントにて承っております。
Q:インターネットの接続はできますか？
A:各お部屋毎の最適なwifi電波状況を自動的に検索しています。
お手持ちのスマートフォンやタブレットに
norwegian_woodsと表記されますので
選択されますと
パスワード入力不要でスグにご利用になれます。
■アクセスについて
Q:空港からのアクセス方法は？
A:秋田空港からお車で約1時間30分
（秋田空港IC→秋田北IC 約60分）
（秋田北IC→当店 約30分）
Q:公共交通機関でのアクセス方法は？
A:【秋田駅】ご利用の場合
秋田駅→追分駅 約20分
追分駅からお車orタクシーで約10分
【追分駅】よりバスでのご利用
追分駅下車後、追分三叉路男鹿街道
追分幼稚園前→北日本自動車学校前下車 約10分
下車後徒歩にて約10分
Q:マイカーでの最寄ICからのアクセスは？
A:秋田中央ICから約40分
秋田北ICから約30分
昭和男鹿ICから約20分
五城目八郎潟ICから約40分
Q:近くに病院はありますか？
A:お車で15分程の所に「藤原記念総合病院」
またはお車で20分程の所に「秋田組合総合病院」が御座います。
ご滞在中にご気分が悪くなった場合など
フロントにご相談くださいませ。
Q:近くにコンビニはありますか？
A:男鹿街道まで出て頂き右折すると
5分程で「ファミリーマート」が御座います。
左折し5分程すると
「ローソン」「ファミリーマート」が御座います。
A:秋田空港からお車で約1時間30分
（秋田空港IC→秋田北IC 約60分）
（秋田北IC→当店 約30分）
Q:公共交通機関でのアクセス方法は？
A:【秋田駅】ご利用の場合
秋田駅→追分駅 約20分
追分駅からお車orタクシーで約10分
【追分駅】よりバスでのご利用
追分駅下車後、追分三叉路男鹿街道
追分幼稚園前→北日本自動車学校前下車 約10分
下車後徒歩にて約10分
Q:マイカーでの最寄ICからのアクセスは？
A:秋田中央ICから約40分
秋田北ICから約30分
昭和男鹿ICから約20分
五城目八郎潟ICから約40分
Q:近くに病院はありますか？
A:お車で15分程の所に「藤原記念総合病院」
またはお車で20分程の所に「秋田組合総合病院」が御座います。
ご滞在中にご気分が悪くなった場合など
フロントにご相談くださいませ。
Q:近くにコンビニはありますか？
A:男鹿街道まで出て頂き右折すると
5分程で「ファミリーマート」が御座います。
左折し5分程すると
「ローソン」「ファミリーマート」が御座います。
■客室&設備について
Q:客室内の備品を教えてください。
A:空調冷暖房、バスタオル、フェイスタオル、ハブラシ、
ヘアブラシ、ヘアゴム、綿棒、コットン、ひげそり、
シャンプー&リンス&ボディソープ、バスローブ、
電子レンジ、ポット、ドライヤー、テレビ、ブルーレイ、
電話（外線有料）を基本とし
お部屋ごとにプラスαが御座います。
Q:客室内のアメニティグッズを教えてください。
A:不織布マスク、鼻セレブティッシュなど御座います。
（お部屋や季節により商品は追加及び変更の可能性あり）
Q:駐車場はありますか？
A:大型車や、2台でお越しになる際、
空室待ちをされる際は
フロント前スペースに2台分、
土地内突き当たり左に
青空駐車場に10台分のスペースが御座いますので
ご利用くださいませ。
Q:空室が無く準備中のお部屋があった場合は？
A:ガレージ内にてお待ち下さいませ。
後ほどスタッフがおおよそのご案内時間を
お伝えしに伺います。
A:空調冷暖房、バスタオル、フェイスタオル、ハブラシ、
ヘアブラシ、ヘアゴム、綿棒、コットン、ひげそり、
シャンプー&リンス&ボディソープ、バスローブ、
電子レンジ、ポット、ドライヤー、テレビ、ブルーレイ、
電話（外線有料）を基本とし
お部屋ごとにプラスαが御座います。
Q:客室内のアメニティグッズを教えてください。
A:不織布マスク、鼻セレブティッシュなど御座います。
（お部屋や季節により商品は追加及び変更の可能性あり）
Q:駐車場はありますか？
A:大型車や、2台でお越しになる際、
空室待ちをされる際は
フロント前スペースに2台分、
土地内突き当たり左に
青空駐車場に10台分のスペースが御座いますので
ご利用くださいませ。
Q:空室が無く準備中のお部屋があった場合は？
A:ガレージ内にてお待ち下さいませ。
後ほどスタッフがおおよそのご案内時間を
お伝えしに伺います。
■その他
Q:同性でのチェックインは可能ですか？
A:大歓迎です♪ご安心頂きお越しくださいませ。
Q:チェックイン後の外出は可能ですか？
A:可能です。事前に滞在時間を伺い
前受け料金を頂きます。
お戻りになりましたらお預かり頂いた料金は
返金致します。
Q:食べ物や飲み物の持ち込みはできますか？
A:持ち込み可能です。
チェックアウト時に
飲食物をお忘れになった場合は
原則お預かり出来ませんので御了承くださいませ。
Q:お金をおろせるところはありますか？
A:お車で5分程でコンビニが御座います。
秋田銀行追分支店までは約5分、
ゆうちょ銀行追分支店まで約6分、
北都銀行秋田北支店まで約15分の
ところにございます。
場所が不明の場合は
お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
Q:メンバーズカードはどうやって作るの？
A:メンバーズカードは客室内の
コンビニボックス内、左上にて販売しております。
ボタンを長押しして頂きますと
扉が開きますので
そちらの登録用紙に詳細を記載して頂き、
メンバーズカードを精算機に挿入して
頂くと晴れて森メンバーズとなります☆
A:大歓迎です♪ご安心頂きお越しくださいませ。
Q:チェックイン後の外出は可能ですか？
A:可能です。事前に滞在時間を伺い
前受け料金を頂きます。
お戻りになりましたらお預かり頂いた料金は
返金致します。
Q:食べ物や飲み物の持ち込みはできますか？
A:持ち込み可能です。
チェックアウト時に
飲食物をお忘れになった場合は
原則お預かり出来ませんので御了承くださいませ。
Q:お金をおろせるところはありますか？
A:お車で5分程でコンビニが御座います。
秋田銀行追分支店までは約5分、
ゆうちょ銀行追分支店まで約6分、
北都銀行秋田北支店まで約15分の
ところにございます。
場所が不明の場合は
お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
Q:メンバーズカードはどうやって作るの？
A:メンバーズカードは客室内の
コンビニボックス内、左上にて販売しております。
ボタンを長押しして頂きますと
扉が開きますので
そちらの登録用紙に詳細を記載して頂き、
メンバーズカードを精算機に挿入して
頂くと晴れて森メンバーズとなります☆