スリッパですが掃除の度に消毒し常に清潔に保っておりますのでご安心してお使い下さい。
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アンケート（14）
Q.スリッパの交換はしていますか？
初めてのラブホでした。2人で愛し合えて最高でした。
初めてのホテルということで当店をご指名、
ご来店誠にありがとうございます。
ご満足頂いた様でスタッフ一同嬉しく思います。
これからもイベント等お客様に楽しんで頂けるホテルを作ってまいります。
対応済
ご来店誠にありがとうございます。
ご満足頂いた様でスタッフ一同嬉しく思います。
これからもイベント等お客様に楽しんで頂けるホテルを作ってまいります。
対応済
Q.鍋料理が食べたいです
ご要望ありがとうございます。
鍋料理ですが冬メニューで検討させて頂きます。
検討中
鍋料理ですが冬メニューで検討させて頂きます。
検討中
Q.バスローブを「ボタン」でなく「ヒモ」にしてほしいです。また枕に「そばがら」いいです。
貴重なご意見ありがとうございます。
ヒモのバスローブ、そばがらの枕は無料貸出で取り扱っております。
ぜひお気軽にお申し付け下さい。
またこんな物を入れてほしい等ご要望がございましたらアンケート等でご意見頂ければと思います。
ヒモのバスローブ、そばがらの枕は無料貸出で取り扱っております。
ぜひお気軽にお申し付け下さい。
またこんな物を入れてほしい等ご要望がございましたらアンケート等でご意見頂ければと思います。
アンケート（13）
Q.お酒の種類を増やしてほしい
ご要望ありがとうございます。すぐに検討させて頂きます。
又、具体的にこんなお酒が飲みたい等、ご意見頂ければと思います。
検討中
又、具体的にこんなお酒が飲みたい等、ご意見頂ければと思います。
検討中
Q.焼き鳥が食べたい
ご要望ありがとうございます。
只今、お客様にご満足頂けるものを検討中です。
お酒に合うおつまみも同時に検討させて頂いております。
検討中
只今、お客様にご満足頂けるものを検討中です。
お酒に合うおつまみも同時に検討させて頂いております。
検討中
大満足でした。住まいが遠いので残念です。通いたいくらい良かったです。また来ます。
ご来店誠にありがとうございます。
遠い場所からお越し頂き大変嬉しく思います。
これからも様々な部分に力を入れお客様にご満足頂けるよう頑張ってまいります。
遠い場所からお越し頂き大変嬉しく思います。
これからも様々な部分に力を入れお客様にご満足頂けるよう頑張ってまいります。
Q.ポイント景品でディズニーのチケットが欲しい
ご要望ありがとうございます。
現在新しいポイント景品を考えております。
ご要望にそえる様頑張ります。
検討中
現在新しいポイント景品を考えております。
ご要望にそえる様頑張ります。
検討中
アンケート（12）
Q.部屋に置いてあるスロットで初代番長がやりたいです。
初代番長ですが、202・203・207号室に設置しております。
ぜひご利用ください。
導入済
ぜひご利用ください。
導入済
Q.水の検査をしているという事でしたが、以前に飲んだ水は大丈夫ですか？
ご迷惑、ご心配をおかけして大変申し訳ありませんでした。
この度、水道工事を行いまして念のため飲料としてのご利用を中止いたしました。
現在は、水質も問題ないと確認も取れ安心してご利用頂けます。
以前の水に関しては毎日水質検査をしておりますので心配いりません。
この度、水道工事を行いまして念のため飲料としてのご利用を中止いたしました。
現在は、水質も問題ないと確認も取れ安心してご利用頂けます。
以前の水に関しては毎日水質検査をしておりますので心配いりません。
Q.ヘルスメーターを置いて欲しい
ご要望ありがとうございます。
無料貸出で検討させて頂きます。
検討中
無料貸出で検討させて頂きます。
検討中
Q.料理を頼みましたが全て美味しかったです。大満足なホテルです。
当店自慢の料理をお褒め頂き大変嬉しく思っております。
グランドメニューが新しくなり沢山のお客様よりご好評頂いてます。
またのご利用心よりお待ちしております。
グランドメニューが新しくなり沢山のお客様よりご好評頂いてます。
またのご利用心よりお待ちしております。
アンケート（11）
Q.グレードの高い107号室が空いていたので入りました。ペット、浴室共に広く快適だったのにトイレが狭いのが残念でした。
当店一押しの107号室ご利用ありがとうございます。
トイレの件ですが、改装の際広く出来るよう検討いたします。
ご指摘ありがとうございます。
改装時検討
トイレの件ですが、改装の際広く出来るよう検討いたします。
ご指摘ありがとうございます。
改装時検討
バスタブの蛇口が空回りしてお湯が出なかった。
不備が有り大変申し訳ございませんでした。
すぐに修理をいたしました。またのお越しを心よりお待ちしております。
対応済
すぐに修理をいたしました。またのお越しを心よりお待ちしております。
対応済
禁煙ルームがあれば嬉しいです。タバコの臭いが服に残ってしまいます。
申し訳ありませんがすぐに禁煙ルームを作ることは出来ません。
今後貴重なご意見として検討させていただきます。
検討中
今後貴重なご意見として検討させていただきます。
検討中
コスプレを部屋に置いてほしい
ご意見ありがとうございます。現時点では部屋に設置するのは難しい状況です。
これから前向きに検討し実現できるよう頑張ります。
またコスプレのリクエストなどご意見お待ちしております。
検討中
これから前向きに検討し実現できるよう頑張ります。
またコスプレのリクエストなどご意見お待ちしております。
検討中
部屋に置いてあるスロットで初代番長がやりたいです。
初代番長ですが、202・203・207号室に設置しております。
是非ご利用ください。
導入済
是非ご利用ください。
導入済
水の検査をしてるということでしたが以前に飲んだ水は大丈夫ですか？
飲料としてのご利用を中止いたしました。
現在は水質も問題ないと確認も取れ安心してご利用いただけます。
以前の水に関しては毎日検査をしておりますので心配いりません。
現在は水質も問題ないと確認も取れ安心してご利用いただけます。
以前の水に関しては毎日検査をしておりますので心配いりません。
ヘルスメーターを置いてほしい
ご要望ありがとうございます。
無料貸出で検討させていただきます。
検討中
無料貸出で検討させていただきます。
検討中
料理を頼みましたが、全て美味しかったです。大満足なホテルです。
当店自慢の料理をお褒め頂きたい変嬉しく思っております。
グランドメニューが新しくなりたくさんのお客様よりご好評をいただいてます。
またのご利用心よりお待ちしております。
グランドメニューが新しくなりたくさんのお客様よりご好評をいただいてます。
またのご利用心よりお待ちしております。
アンケート（10）
Q.インターネットができる環境があればいい。
改装の際に導入を検討しています。またそれより早くWi-fiの環境を整えることも考えております。
もうしばらくお待ちください。
改装時検討
もうしばらくお待ちください。
改装時検討
Q.お取り寄せの料理等が食べたい。
今後デザート、お食事等各地のお取り寄せイベントを検討し、早くお客様にご提供できる様、頑張って参ります。
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-
Q.大変すばらしいホテルでした。また来ます。
スタッフ一同嬉しく思っております。これからもよりお客様に喜んで頂ける店作りをしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしています。
-
またのご来店を心よりお待ちしています。
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Q.テレビが映らない事が多く残念でした。
大変申し訳ございませんでした。アンテナの関係等で映りが悪い時がございます。
今回アンテナの向きを変更しました。改善されないようであればさらに対策を考えていきます。
導入済
今回アンテナの向きを変更しました。改善されないようであればさらに対策を考えていきます。
導入済
アンケート（9）
Q.部屋にクジが置いてあると楽しいと思います。
ご要望頂きありがとうございます。12年7月23日から12年8月10日までの間
イベントにおいてクジ引き等を開催致します。
【導入日】7月23日
イベントにおいてクジ引き等を開催致します。
【導入日】7月23日
ご要望頂きありがとうございます。12年7月23日から12年8月10日までの間 イベントにおいてクジ引き等を開催致します。 【導入日】7月23日
ご要望頂きありがとうございます。12年7月23日から12年8月10日までの間
イベントにおいてクジ引き等を開催致します。
【導入日】7月23日
イベントにおいてクジ引き等を開催致します。
【導入日】7月23日
Q.床に貝殻が落ちていました。潮干狩りにきたみたいです。
この度はご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、掃除後の再度チェックを徹底してお客様に快適にお過ごしいただける部屋をご提供できる様に努めてまいります。
-
今一度、掃除後の再度チェックを徹底してお客様に快適にお過ごしいただける部屋をご提供できる様に努めてまいります。
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Q.月に2～3回利用しています。たばこがiceneなので販売して頂けたら嬉しいです。
たくさんのご利用誠にありがとうございます。他のお客様のご要望も多数ありましたので、
導入させて頂きます。ご来店お待ちしております。
導入済
導入させて頂きます。ご来店お待ちしております。
導入済
アンケート（8）
Q.コスプレをメンバーじゃなくても無料にしてほしい。
検討の結果、ご来店頂いた全てのお客様にコスプレ（1回につき2着まで）を
無料貸し出しさせて頂く事が決定しました。
導入済
無料貸し出しさせて頂く事が決定しました。
導入済
Q.ポイント景品でヘアーアイロン・パズルがほしい。
次回ポイント交換の際に検討させて頂きます。
検討中
検討中
Q.携帯充電器のコードを長くしてほしい。
多少ではありますが、長くなる様改善いたしました。また無料貸し出しにおいても携帯充電器をご用意しております。
導入済
導入済
Q.とても良いホテルで安心して利用できました。フロントの方の対応もすばらしいです。薬を頼んだときのぬるま湯には感動しました。
お褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります。
些細なことでお伝え頂ければ改善していく努力をし、より快適にご利用頂ける環境を作っていきたいと思います。
些細なことでお伝え頂ければ改善していく努力をし、より快適にご利用頂ける環境を作っていきたいと思います。
アンケート（7）
Q.サービスの水だけでは足りません。増やしてもらえたらありがたいです。
無料貸し出しでピッチャーで水をお持ちさせて頂きます。お気軽にお電話下さい。
当店はダイボール（磁力活性水）を使用しています。
【導入日】6月中
当店はダイボール（磁力活性水）を使用しています。
【導入日】6月中
Q.時計を置いて欲しいです。
無料レンタルで、目覚まし時計を貸出させて頂いております。また、精算機においても時間が確認頂けます。
導入済
導入済
Q.すばらしい！今まで使った中でNO1。それでこの値段！！素晴らしすぎてまた使います！
ありがとうございます。これからも頑張って参ります。
ありがとうございます。これからも頑張って参ります。
無料貸出で導入が決定しました。お気軽にお電話下さい。
導入済
導入済
Q.浴室のローションマットがほしい。
浴室が狭いため置くスペースがございません。大変申し訳ございませんがご了承くださいませ。
マットは置けませんが、ローション椅子を検討したいと思います。
【導入日】6月～8月中に導入を検討しています。
マットは置けませんが、ローション椅子を検討したいと思います。
【導入日】6月～8月中に導入を検討しています。
アンケート（6）
Q.部屋着のボタンがダメになっています。
業者のほうにすぐ改善の要請を致しました。
また不備等がございましたらフロントまでお電話頂ければ代えの物をお届け致します。
導入済
また不備等がございましたらフロントまでお電話頂ければ代えの物をお届け致します。
導入済
Q.スナックが少ない
部屋においてあります無料サービスの他に追加で（\50）の販売もしております。
※商品に関してはお問い合わせ下さい。
※商品に関してはお問い合わせ下さい。
Q.フロントに電話した時に注文を言い切らないうちに切られてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
従業員の接客、指導を徹底し気持ち良くご利用頂けるように改善に努めます。
導入済
従業員の接客、指導を徹底し気持ち良くご利用頂けるように改善に努めます。
導入済
Q.時計をおいてほしい。
無料レンタルで目覚まし時計の貸出しをしております。また精算機でもお時間を確認頂けます。
Q.101のシャワーの水の出が悪いです。
大変申し訳ございません。
4月中にカランの交換を行います。もう少しお待ち下さい。
4月中にカランの交換を行います。もう少しお待ち下さい。
アンケート（5）
Q.お風呂のスポンジですが、今のものは、薄いというか、水につけてもなかなか膨らまないし、ずっと前の魚柄のスポンジの方が良かった。
現在使用のスポンジを確認したところ、お客様の言うとおりなかなか膨らみませんでした。
スポンジを変えることを決定し、現在庫が無くなり次第、新しいスポンジを導入致します。
【導入日】5月予定
スポンジを変えることを決定し、現在庫が無くなり次第、新しいスポンジを導入致します。
【導入日】5月予定
Q.風呂場の排水がよくない
申し訳ございません。現状で対応するしかございません。
大変申し訳ございませんがご了承くださいませ。
大変申し訳ございませんがご了承くださいませ。
Q.いつもスタッフの皆さんの対応が良くて、無料サービスも充実しているのでとても満足しています。
ありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けるお店になる様頑張ります。
Q.部屋が少したばこ臭かったです。あとCDプレーがあるとありがたいです。
申し訳ありませんでした。気になる様であれば無料レンタルに消臭剤もありますのでお電話下さい。
CDプレーヤーの無料レンタルもあり、お部屋にあるDVDデッキでも再生OKです。
導入済
CDプレーヤーの無料レンタルもあり、お部屋にあるDVDデッキでも再生OKです。
導入済
アンケート（4）
Q.毎週来ているので特別料金があるといい。
メンバーズカードの特典という形で割引が
掛かる様になりますのでよろしくお願いします。
掛かる様になりますのでよろしくお願いします。
Q.サイコーです。
本当にありがとうございます。
これからも頑張ってまいります。
これからも頑張ってまいります。
Q.ビデオの種類を増やしてほしい。
デジタルビデオ（VOD）は映画やアダルト等
約200タイトルが見れる様になっております。
約200タイトルが見れる様になっております。
Q.おにぎり（朝食）の具を選べるようにしたい。
現時点では「梅&こんぶ」ですが、「梅&梅」や「こんぶ&こんぶ」
でしたら可能ですので、ご注文の際にお申し付け下さい。
※具材の種類を増やすということであれば
検討をさせていただきます。
【導入日】検討中
でしたら可能ですので、ご注文の際にお申し付け下さい。
※具材の種類を増やすということであれば
検討をさせていただきます。
【導入日】検討中
Q.床のデコボコが気になります。
たぶん202号室でしょうか？
今年中に改装予定ですので、その時に修理を予定しております。
※状況判断ですぐに工事をする場合もございます。
【導入日】今年予定
今年中に改装予定ですので、その時に修理を予定しております。
※状況判断ですぐに工事をする場合もございます。
【導入日】今年予定
アンケート（3）
Q.飲み物のを増やしてほしい。
（無料ドリンク）の事と思うのですが、具体的に書いて頂けると
検討がしやすいのでぜひお願いします。
【導入日】検討中
検討がしやすいのでぜひお願いします。
【導入日】検討中
Q.店員の感じが悪かった。このホテルは綺麗だし、店員の感じがよかったから気に入ってたのに。
嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
接客対応の向上を目指し再度教育致します。
接客対応の向上を目指し再度教育致します。
Q.ソファーに毛があった。
掃除の後は再度チェックする体制をとっておりますが、
毛があったということで再チェック体制を向上させる様
頑張ります。申し訳ありませんでした。
毛があったということで再チェック体制を向上させる様
頑張ります。申し訳ありませんでした。
Q.いつきてもいっぱいなのですが予約はできないんですか？
予約は一切受け付けておりませんが当店はご来店して
頂いたお客様でフロントにある電話から「待ちます」と
お声掛け頂いたお客様を優先的にお部屋にご案内する事は
可能となっております。
※フロントからお電話を頂けない場合、確認が取れないので
ご案内ができないのでご注意ください。
頂いたお客様でフロントにある電話から「待ちます」と
お声掛け頂いたお客様を優先的にお部屋にご案内する事は
可能となっております。
※フロントからお電話を頂けない場合、確認が取れないので
ご案内ができないのでご注意ください。
Q.準備中の部屋は車を入れて待っていていいんですか？
大丈夫です。準備中のお部屋に入ったお客様を
順番で掃除していきます。（1部屋10分～15分で完了）
順番で掃除していきます。（1部屋10分～15分で完了）
アンケート（2）
Q.ヘアワックスを置いてほしい
導入が決まりました。もうしばらくお待ちください。
【導入日】3月中予定
【導入日】3月中予定
Q.モーニングサービスのおにぎりにもう少し塩が効いているとよかった
別途、塩をお付けすることもできますのでお気軽にフロントまでお電話ください。
【導入日】導入済み
【導入日】導入済み
Q.カビ臭い・ベットも湿っぽかったです。
大変申し訳ございませんでした。カビの除去、布団乾燥クリーニング等頻繁におこなっておりますが、
より頻度を増やしご満足頂けるホテルになるよう努めます。
【導入日】導入済み
より頻度を増やしご満足頂けるホテルになるよう努めます。
【導入日】導入済み
Q.ポイントを上げてほしい
申し訳ありません。現状で変更することはできません。
今後貴重なご意見として検討させて頂きます。
【導入日】検討中
今後貴重なご意見として検討させて頂きます。
【導入日】検討中
Q.ポットが汚い
大変申し訳ありませんでした。
ポット洗浄の頻度を増やし、より清潔で安心してご利用頂けるホテルになるよう努めさせて頂きます。
【導入日】導入済み
たくさんのご意見ありがとうございます！
これからもお客様と一緒により良いお店作りを目指して行きたいと思います。
小さな事でもお気づきの点がございましたら ご意見頂ければスタッフ一同
改善の努力をしていきたいと思います。
ポット洗浄の頻度を増やし、より清潔で安心してご利用頂けるホテルになるよう努めさせて頂きます。
【導入日】導入済み
たくさんのご意見ありがとうございます！
これからもお客様と一緒により良いお店作りを目指して行きたいと思います。
小さな事でもお気づきの点がございましたら ご意見頂ければスタッフ一同
改善の努力をしていきたいと思います。
アンケート（1）
Q.ラッキールームに入ってみたい
毎日ラッキールーム開催しております。
当たる事を願っております。
当たる事を願っております。
Q.おしんこが食べたい
3月からメニューに加える予定となりました。
【導入日】3月中予定
【導入日】3月中予定
Q.テレビのリモコンが効かなくなった
大変申し訳ありませんでした。
替えのリモコンを用意してありますのでフロントまでお電話下さい。
【導入日】導入済み
替えのリモコンを用意してありますのでフロントまでお電話下さい。
【導入日】導入済み
Q.カセットコンロで鍋料理が食べたい
火を使うものは、安全性の問題で使用できませんので何らかの形でできないか検討中です。
【導入日】検討中
【導入日】検討中
Q.スロットを当たりやすくしてほしい
3月からスロットのイベントを開催予定にしています。
【導入日】3月中予定
【導入日】3月中予定
Q.いつもきれいで満足です。ここら辺のホテルでナンバーワンです。茨城に来たら絶対に来ます！ここ以外は行きたくないです。
有難うございます。スタッフ一同感動しております。
よりお客様に喜んで頂けるお店作りをしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしています。
よりお客様に喜んで頂けるお店作りをしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしています。
Q.タバコの種類を増やしてほしい
今回、クール（MAX）とマイルドセブン（エクストラライト）を導入致しました。
【導入日】導入済み
【導入日】導入済み