当ホテルは、風俗営業の定めにより 18 歳未満の方はご利用いただけません。

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  • クレジットカード
  • 三田 さん  
    • 2026-02-03 16:21:55
  • クレジットカードで決済した場合は請求名は何になりますか？
    またpaypayなども可能であればその際の請求名も教えて下さいm(__)m
  • 返信する
    • ご質問について
    • ホテルスタッフ さん
      • 2026-02-03 17:53:17
    • 三田様
      お問い合わせありがとうございます。
      今回のご質問ですが、客室精算機に表示しておりますので
      ご入室いただいてご確認いただくようになります。
      PayPayも同様でご来店時にフロントへお問い合わせください。
      三田様のご来店お待ちしております。
  • 料金について
  • デルタ さん  
    • 2026-02-01 21:51:48
  • 早泊15.宿泊18は自動的に適用されますか？
  • 返信する
    • ご質問について
    • ホテルスタッフ さん
      • 2026-02-02 03:59:14
    • デルタ様
      この度は、お問い合わせありがとうございます。
      ご質問のタイムプランですが、ご入室いただいた時間からチェックアウトするまでを
      自動で管理しております。
      早泊15と宿泊18も、15時から18時までのチェックインでしたら早泊15と宿泊18プラス前延長料金（平日20分650円・休日20分850円）を料金比較してお安いほうを選んでおります。
      その他ご質問等ありましたら、お気軽にお問い合わせください。
      デルタ様のご来店お待ちしております。

  • 休憩利用について
  • ひろ さん  
    • 2025-12-03 13:31:12
  • 男性同士の利用は可能でしょうか
  • 返信する
  • 禁煙
  • まこＰ さん  
    • 2025-10-24 21:58:05
  • 禁煙ルームはありますか？
  • 返信する
    • ご質問について
    • ホテルスタッフ さん
      • 2025-10-26 17:08:47
    • まこP様
      お問い合わせありがとうございます。
      当ホテルには、禁煙ルームはございません。
      その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

  • 支払い方法
  • tom さん  
    • 2025-07-30 14:40:00
  • 「伊予銀行Visaデビット」カードでのお支払いが可能か、お教えください。

    伊予銀行HPには
    【※伊予銀行Visaデビットは、「J-Debit（ジェイデビット）」とは異なります。】
    との記載がございます。

    よろしくお願いいたします。
  • 返信する
    • ご質問について
    • ホテルスタッフ さん
      • 2025-08-02 09:52:08
    • tom様

      この度はお問合せありがとうございます。
      ご質問のデビットカードのご利用ですが、VisaやJCBなどの会社とお客様がデビットカード発行時契約しているカードでしたらご利用いただけます。
      その他ご質問などありましたらお気軽にお問い合わせください。

      tom様のご来店お待ちしております。
  • 1DAYプランについて
  • れもん さん  
    • 2025-07-26 17:13:49
  • 料金シュミレーションで24時間利用にしても
    1DAYプランの料金とは異なっていました。
    1DAYプラン料金で利用するには事前にお伝えしないといけないのでしょうか？
    24時間経つと自動的にプラン料金に切り替わるのでしょうか？ご回答よろしくお願いいたします。
  • 返信する
    • ご質問について
    • ホテルスタッフ さん
      • 2025-07-27 09:34:02
    • れもん様
      １DAYプランについての問い合わせありがとうございます。

      １DAYプランは特別なプランになりますので，シュミレーションの金額とは異なります。
      自動的にはプランが切り替わらない為、お客様からの申告と前精算が必要となります。
      ご入室後すぐにフロント９番までご連絡いただきフロントスタッフまでお申し付けください。
      1DAYプランは最大24時間以内のご利用プランですので、延長等はできませんのでご了承ください。
      その他気になる点がございましたらお気軽にお問合せください。

      れもん様のご来店お待ちしております。
  • メンバー限定特典について
  • タケ さん  
    • 2025-05-04 00:21:39
  • 宿泊などで、その日にカードを発行した場合は、飲み放題などのメンバー特典は利用出来ないのでしょうか？
  • 返信する
    • ご質問の件
    • ホテルスタッフ さん
      • 2025-05-04 15:42:15
    • タケ様
      ご質問のメンバー様限定の特典ですが、メンバー様になっていただく方法は2通りです。
      ①メンバーズカード発行をご希望でしたら、お会計後に精算機より発行して頂けます。会計後のため、当日のメンバー様の特典はご利用頂けません。
      ②カードレスメンバー様でしたら当日よりご利用頂けます。登録方法はホテナビサイト内のメンバー特典に掲載しております。

      飲み放題はご利用頂けない曜日やランクがございますので、フロントまでお問い合わせ下さい。

      タケ様のご利用、お待ちしております。
  • 予約とキャンセルについて。
  • こんぶ さん  
    • 2025-01-01 02:20:42
  • こんばんは。夜分遅くに失礼します。
    予約とキャンセルについて教えてください。

    電話での予約やアプリを利用しての予約は何日までから可能なのでしょうか？?

    またもしキャンセルになった時に何日前からなら無料、何日までなら５０%などといった規約を教えて頂きたいです。
    年始のお忙しい中すいません。
    宜しくお願い致します。
  • 返信する
    • ご質問について
    • ホテルスタッフ さん
      • 2025-01-01 18:09:26
    • こんぶ様
      お問い合わせありがとうございます。
      ご質問の予約とキャンセルについてですが
      BVCグループの日時指定予約はご来店2日前まで承っております。
      その他の電話予約、ハピホテKeep、ホテナビ予約は当日1時間前（空室状況によりお受けできない場合もあります）から予約可能です。
      キャンセルは金額はかかりませんが、必ずご連絡いただけますようお願いいたします。
      予約時間に遅れる場合も、お電話でご連絡をお願いいたします。
      その他気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
      こんぶ様のご来店、お待ちしております。

  • メンバーになるには
  • Kon さん  
    • 2024-12-25 18:23:44
  • メンバーになるにはどうしたらいいでしょうか？
    いくらかかりますか？
  • 返信する
    • メンバーになるには
    • ホテルスタッフ さん
      • 2024-12-28 23:57:09
    • kon様
      お問い合わせありがとうございます。
      ご質問のメンバーになる方法ですが、メンバーズカードをご希望でしたら
      当日会計後に客室精算機から発行していただけます。ご利用は次回ご来店からとなります。
      カードレスメンバーをご希望でしたら、お客様の携帯電話で登録していただくようになります。詳しい登録方法は、客室にご案内を置いております。こちらは登録当日からご利用いただけます。
      メンバーズカード、カードレスメンバー共に無料です。
      その他、ご不明点はフロントにお問い合わせください。
      kon様のご来店、お待ちしております。
  • フードメニューについて
  • ほんだ さん  
    • 2024-12-11 22:13:52
  • フードメニューの利用可能な時間帯はどのようになっていますか？
  • 返信する
    • ご質問について
    • ホテルスタッフ さん
      • 2024-12-16 01:20:23
    • ほんだ様
      お問い合わせありがとうございます。
      返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

      お問い合わせいただきましたフードメニューの利用可能時間ですが、24時間
      いつでもご注文可能です。
      ご注文はメンバー様限定のサービスフードメニューもございます。
      ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

      ほんだ様のご来店、お待ちしております。