よくあるお問い合わせ

■チェックイン/入館

空室状況は確認出来ますか？

下記URLよりリアルタイムの空室状況がご確認いただけます。
https://www.hotenavi.com/sara-fb/empty

また、お電話でもご案内いたしますのでお気軽にお問い合わせください。
SARA船橋　TEL：047-431-0083

予約は出来ますか？

お部屋を60分間リザーブいたします。
メンバーズカードをお持ちのお客様はWEBからログイン後ルーム予約が表示されます。
メンバーズカードをお持ちでないお客様も初回のみ氏名、電話番号でご予約を承れます。
※シャワールームを除く空室が3部屋以下の場合はご予約が承れません。

■宿泊開始時刻前からチェックイン(アーリーチェックイン)することは可能ですか？

前延長料金をお支払いいただくことで宿泊開始時間より前にチェックインいただくことは可能です。
料金はお部屋のタイプにより異なりますのでご来店時、フロントスタッフまでお問い合わせください。

■システム＆割引

ショートタイム、休憩、サービスタイムの違いはなんですか？

下記URL「料金・客室情報」ページにてご案内しております。
こちらをご参照ください。
https://www.hotenavi.com/sara-fb/room

メンバー登録はどのように行いますか？

メンバー登録はご来館いただきチェックイン後にご登録可能となります。
客室のテーブルの上に、エントリーシートをご用意しております。

用紙にご記入いただき、TVのホテルメニューの販売商品からご購入いただくか、内線９番にてフロントまでご連絡ください。
登録料として300円の料金を頂戴しております。
お帰りの際にご記入いただいたエントリーシートをフロントにお持ちください。
その際にメンバーズカードをお渡しいたします。

※ご来館していないお客様はメンバー登録は承れません。

メンバーポイントの利用方法は？

ポイントのご利用方法につきましては、ご来館時、TV画面のホテルメニュー内の「ポイントを使う」よりお手続きいただけます。

1ポイント＝1円として換算され、100ポイントから10,000ポイントまで（100ポイント単位）ご利用料金より割引が可能です。

■料金の精算/チェックアウト

クレジットカードの利用は可能ですか？

下記記載のクレジットカードが利用可能です。
尚、利用明細書には㈱エスエルケイが記載されます。
【VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・NICOS・DC】

領収書の発行は可能ですか？

可能です。ご精算後にフロントまでご連絡ください。

■設備

禁煙ルームはありますか？

誠に恐れ入りますが、現在のところ禁煙ルームは設置してません。全部屋に空気清浄機を設置しております。合わせて各種消臭剤、消臭スプレーもご用意しておりますので、お部屋の匂いが気になる場合はご遠慮無くお申し付けください。

■お問い合わせ

メールでのお問い合わせ
【お問い合わせフォームにご記入いただく前にお読みください】
お客様からいただきましたメールは、月曜日～金曜日の午前10時から午後6時(土日・
祝日・年末年始を除く)で拝読し、順次返信させていただいております。
状況によっては、ご返事が遅くなる場合がございます。
　
お急ぎの場合は、ホテルまでお電話をいただきます様お願い致します。
SARA船橋　TEL：047-431-0083