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  • どうもありがとうございました
  • けろっぴ さん  
    • 2020-12-21 15:52:30
  • 最近また宿泊で行かせて頂いております。
    19日、私の誕生日でお伺いしました。
    久しぶりにスタッフの方とお会い出来て、とても嬉しかったです!
    覚えていてくださり、ありがとうございました(*´∇`)ノ
    『じゃんけんスクラッチ』初めて『勝ち』!!
    どうもありがとうございましたm(_ _)m

    また、お正月お伺いさせて頂きます。
    いつも、予約をさせて頂きますが、お気遣いしてくださり、本当にありがとうございます。


    • ご利用誠にありがとうございます。
    • ホテルスタッフ さん
      • 2021-01-07 17:10:14
    • いつもご利用頂きまして誠にありがとう御座います。spamuを覚えていて下さり、またご来店頂きましてスタッフ一同深く感謝しております。本年もどうぞ宜しくお願い致します。けろっぴ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
  • クリスマス、年末年始の料金
  • クイーン8 さん  
    • 2020-12-20 19:29:03
  • いつも、気持ちよく利用させて貰ってます。
     クリスマス、年末年始の料金を教えて下さい。
    • いつもご利用誠にありがとうございます
    • ホテルスタッフ さん
      • 2021-01-07 15:03:11
    • いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。またこの度はご返信が大変遅くなりまして申し訳御座いませんでした。本年もスパムをどうぞ宜しくお願い致します。クィーン8様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 誠に申し訳御座いません。
  • ホテルスタッフ さん  
    • 2020-11-21 20:52:08
  • いつもご利用頂きまして誠にありがとう御座います。またこの度は私共の対応の不備でご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳御座いませんでした。今後このような事がないようにしっかり指導して参ります。じゅん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 電話対応について
  • じゅん さん  
    • 2020-11-19 19:18:06
  • 本日電話にて予約した時の電話対応の人の態度がめちゃくちゃ感じが悪くて頭に来た?

    お気に入りの場所なだけにあんな態度とられるとは思いもしなかった?


  • スタッフさま
  • 冴子 さん 
     
    • 2020-10-16 11:23:36
  • 先日はゆったり過ごせる時間を
    ありがとうございました
    誕生日を今年も過ごせたことを
    感謝しています

    雨が多かったせいか川の水の多さに
    驚きました中洲も見えなかったので

    これから寒さが増します
    スタッフさまお身体を大切に
    また、お会い出来る日を
    楽しみにしています
    • ご来店誠にありがとうございます。
    • ホテルスタッフ さん
      • 2020-10-28 21:13:43
    • いつもspamuをお気にかけて頂いて、また温かいお言葉にスタッフ一同とても感謝しております。次回も冴子様にお越し頂けますように日々精進して参ります。これから寒くなりますので冴子様もお体に気を付けてお過ごし下さいませ。またお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみに心よりお待ちしております。
  • 誕生日特典について
  • なな さん  
    • 2020-08-23 22:25:02
  • いつも利用させていただいています(^^)
    誕生日特典なのですが、対象は当日のみでしょうか?
    お手数ですがよろしくお願いいたします。
    • いつもありがとうございます
    • ホテルスタッフ さん
      • 2020-08-26 22:47:11
    • いつもご利用頂きまして誠にありがとう御座います。お誕生日の特典はお誕生日の前後一週間は可能で御座います。フロントまでご連絡お願い致します。なな様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
  • ポイントの加算について
  • なな さん 
     
    • 2020-07-31 17:55:23
  • いつも利用させていただいています!
    7月17日に利用し、イベントカレンダーの問題に正解しましたが、ポイントが加算されていないようです。勘違いでしたら申し訳ありません。ご確認をお願いいたします!
    • 誠に申し訳御座いません。
    • ホテルスタッフ さん
      • 2020-08-04 16:10:41
    • いつもご利用頂きまして誠にありがとう御座います。またこの度は私共の不手際でご迷惑おかけ致しまして申し訳御座いません。ポイント付けさせて頂きましたのでご確認下さい。なな様の次回のご来店を心よりお待ちしております。
    • ありがとうございました!
    • なな さん
      • 2020-08-08 18:07:42
    • ポイントを加算していただき、ありがとうございました(^^)
  • お盆休みの料金
  • けろっぴ さん 
     
    • 2020-08-05 12:05:07
  • 8月9日~15日の期間で、宿泊でお伺いする予定です。
    お盆休みの料金設定を教えて下さい。
    よろしくお願いいたします。
    • お問い合わせありがとうございます。
    • ホテルスタッフ さん
      • 2020-08-07 22:17:38
    • この度はお問い合わせ頂きまして誠にありがとう御座います。spamuのお盆料金は8/8~8/15まで土曜日料金とさせて頂きます。誠に申し訳御座いませんが、ランチ・ディナータイムサービスは8/8(土)~8/16(日)までお休みさせて頂きます。けろっぴ様のご来店を心よりお待ちしております。
  • 予約
  • びぴ さん  
    • 2020-07-25 19:40:35
  • 予約は宿泊だけですか。休憩でもokですか。
    • お返事遅くなりまして申し訳御座いません。
    • ホテルスタッフ さん
      • 2020-08-04 16:05:20
    • この度はお問い合わせ頂きまして誠にありがとう御座います。ご予約はご休憩でも可能です。メンバーズ登録して頂きますとネットからご予約頂けます。ログインの際にお誕生日のご登録が必要となりますので、事前のご登録をお願い致します。びぴ様のご来店を心よりお待ちしております。
  • ポイントについて
  • じゅん さん  
    • 2020-05-30 20:18:44
  • いつも利用させていただいています。
    5月29日から30日、501号室に宿泊しました。
    あんみつとアフォガード、それにジュースをポイントを使い頼みましたがアフォガードは品切れとのことでした。
    本日確認しましたところ、アフォガード分のポイントが引かれているようです。
    ご確認いただき修正をお願いします。な

    • 申し訳御座いません。
    • ホテルスタッフ さん
      • 2020-05-30 23:05:30
    • いつもご利用頂きまして誠にありがとう御座います。またこの度はお手数をおかけ致しまして申し訳御座いませんでした。本日ポイントを修正させて頂きました。じゅん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
    • 確認しました
    • じゅん さん
      • 2020-05-31 22:48:05
    • 修正いただきありがとうございました。
      また利用させていただぎますね