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  • アメニティについて
  • cococo さん  
    • 2026-02-22 23:13:04
  • ハンドマッサージ機（電マ）は部屋についてますか？
    また、大人のおもちゃは販売していますか？
  • 返信する
    • アメニティについて
    • SULATA帯広 さん
      • 2026-02-24 14:12:08
    • お問い合わせありがとうございます。
      ハンドマッサージ機につきましては全室完備しております。
      アダルトグッズ等の販売は行っておりません。
      予めご了承ください。
  • 別々の入館
  • らーた さん  
    • 2026-02-21 00:40:25
  • 別々で入館することは可能ですか
  • 返信する
    • 別々の入館について
    • SULATA帯広 さん
      • 2026-02-24 14:10:07
    • お問い合わせありがとうございます。
      別々での入館も可能となっております。
      客室の玄関はオートロックとなっている為
      先にご入室されたお客様が内側から扉を開くことが可能です。

      ご利用心よりお待ちしております。
  • 利用方法
  • やてやて さん  
    • 2026-02-21 00:34:52
  • 初めてホテルを利用しようと思います。
    車を駐車場に停めた後、どのようにして部屋に入れるのでしょうか。
    自分も相手も初めての利用なのでチェックインもチェックアウトも分からずなので、スマートに決めれるよう教えて頂けるとありがたいです。
    ちなみに休憩利用予定です
  • 返信する
    • 利用方法について
    • SULATA帯広 さん
      • 2026-02-24 14:06:38
    • お問い合わせありがとうございます。
      チェックインにつきましては
      お車を停めた後、1階のフロントまでお越しいただきます。
      フロントカウンター横のタッチパネルにてお部屋とお時間が
      お選びいただけるようになっておりますのでご選択ください。
      お部屋とお時間をお選びいただくとお部屋のカードキーとレシートが
      発行されるためカードキーをお持ちになり
      タッチパネルの後ろ側にございます精算機でご精算をお願いいたします。

      ご退室の際に追加の料金がある場合は
      カードキーをお持ちになり1階フロント精算機でご精算をしていただく事でチェックアウトとなります。

      追加の料金等がない場合は客室の精算機の赤いシールがついたボタンを押していただく事でチェックアウトとなります。

      ご利用心よりお待ちしております。
  • 支払い方法
  • カーツ さん  
    • 2026-02-18 08:44:30
  • クレジットカードのスマホタッチ決済は使えますか？
  • 返信する
    • 支払い方法
    • SULATA帯広 さん
      • 2026-02-18 13:43:23
    • お問い合わせありがとうございます。

      スマートフォンでのクレジットカードタッチ決済には対応しておりません。

      予めご了承ください。
  • 予約について
  • 休憩 さん  
    • 2026-02-17 22:07:05
  • 20日金曜日13時からサウナ付きの部屋を利用したいのですが予約は可能でしょうか
  • 返信する
    • 予約について
    • SULATA帯広 さん
      • 2026-02-18 13:30:27
    • お問い合わせありがとうございます。

      ご宿泊の場合はSULATA帯広のホームページにて事前予約を承っております。

      ご休憩の場合は当日にお電話にてお問い合わせをしていただき
      空室が5部屋以上確保できている状況であれば15分間お部屋のお取り置きが可能となっております。

      ご利用心よりお待ちしております。
  • 男子
  • ハズ さん  
    • 2026-01-15 19:29:48
  • 男一人での宿泊は大丈夫ですか?
    何か一人だと勇気がいりますので。
  • 返信する
    • 男性1名様でのご宿泊
    • SULATA帯広 さん
      • 2026-01-16 09:23:35
    • お問い合わせありがとうございます。
      男性1名様でもご宿泊でご利用いただけます。
      ご利用心よりお待ちしております。
  • 宿泊
  • お一人様男子 さん  
    • 2026-01-04 18:55:10
  • 一人での宿泊は大丈夫ですか?
  • 返信する
    • おひとり様でのご宿泊について
    • HOTEL SULATA 帯広 さん
      • 2026-01-05 12:15:13
    • お問い合わせありがとうございます。
      おひとり様でのご宿泊もご利用いただけます。
  • 途中外出
  • りょう さん  
    • 2025-10-20 21:02:57
  • 途中外出はできますか？
  • 返信する
    • 外出について
    • HOTEL SULATA帯広 さん
      • 2025-10-22 18:24:44
    • お問い合わせありがとうございます。
      外出は可能ですが、ルームキーカードはフロントでお預け頂きますので、外出時はフロントまでお越し頂いております。
      外出前に内線でその旨をご連絡頂けますと、キーとの交換にお渡しする引き換え証を予め用意が出来てスムーズにお渡しできますので、ご連絡頂けますと幸いです。

      HOTEL　SULATA

  • コスプレ
  • 匿名 さん  
    • 2025-07-31 11:46:20
  • コスプレの貸し出しや販売はありますか？
  • 返信する
    • コスプレ
    • SULATA帯広 さん
      • 2025-07-31 12:27:24
    • お問い合わせありがとうございます。
      無料レンタルは常時１０～１５品
      有料のランジェリータイプのものもございます。
  • バスローブについて
  • たけこ さん  
    • 2025-04-23 20:58:18
  • バスローブのサイズ大きいのはありますか？
  • 返信する
    • お問合せの件
    • HOTEL SULATA帯広 さん
      • 2025-04-27 09:19:16
    • バスローブ（サウナポンチョ）はワンサイズのみとなっております。