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  • お盆料金など
  • あ さん  
    • 2022-08-06 13:22:15
  • 8月15辺りに6時間、8時間ほど利用したいのですが、お盆料金などかかりますか?
  • 返信する
    • お盆料金
    • SULATA帯広 さん
      • 2022-08-06 16:29:32
    • 特別料金期間とさせていただいており、土曜日料金・時間帯で営業しておりますので
      料金ページの土曜日をご参考ください。
      HOTEL SULATA帯広
  • 履歴
  • うーたん さん  
    • 2022-08-02 10:37:21
  • 履歴が2021年10月より以前の利用履歴が消えているのはなぜでしょうか?

    久しぶりに履歴を見たら、利用した事のある部屋も利用履歴が消えているし…
  • 返信する
    • 履歴について
    • SULATA帯広 さん
      • 2022-08-02 12:13:06
    • うーたん様
      お問い合わせありがとうございます。
      履歴は1年を過ぎたものから消去されていきます。(本日時点でみられるものは2021年8月2日~以降の履歴)
      ですので2021年8月2日~10月までにご利用が無かった場合、見られる履歴は10月以降となります。
      もし、2021年8月~10月にご利用があった場合、ホテルの顧客管理データで追えば消去された履歴も確認できますので、お手数ですが改めてお問い合わせください。
      その際、こちらの掲示板は全ての方が見られますので、「掲示板」ではなく「ホテルへ一言」からカード番号をご入力の上、お問い合わせお願いします。
      HOTEL SULATA帯広
  • 履歴
  • うーたん さん  
    • 2022-08-01 23:17:20
  • 履歴が2021年10月より以前の利用履歴が消えているのはなぜでしょうか?

    久しぶりに履歴を見たら、利用した事のある部屋も利用履歴が消えているし…
  • 返信する
  • 入室後の外出について
  • ぬん さん 
     
    • 2022-07-16 13:01:27
  • 宿泊で利用を考えているのですが、入室後外出は可能でしょうか??
  • 返信する
    • 外出について
    • SULATA帯広 さん
      • 2022-07-18 00:18:29
    • お問い合わせありがとうございます。
      外出は可能です。その際はフロントにルームカードをお預けください。

      ご利用お待ちしております。
  • デリ
  • すずめ さん  
    • 2022-07-13 17:06:44
  • デリヘルを呼ぶことは可能ですか
  • 返信する
    • お連れ様について
    • SULATA帯広 さん
      • 2022-07-13 17:35:50
    • お問い合わせありがとうございます。
      デリヘルの方を呼ぶのには問題ありませんが、ホテルからの紹介や連絡は出来ませんのであらかじめご了承ください。
      ご利用なさる場合はご自身でお呼びください。
      客室のドアは内側からならいつでも開きますので、お連れ様がいらっしゃった時にフロントにお電話頂かなくても結構です。
      ご利用 お待ちしております。
      HOTEL SULATA帯広
  • 休憩について
  • よさく さん  
    • 2022-06-20 18:39:53
  • 休憩で、子連れでの入室は出来ますか?
    休憩料金は、変わりますか?
  • 返信する
    • 入室
    • SULATA帯広 さん
      • 2022-06-21 09:19:48
    • お問い合わせありがとうございます。
      幼児でしたら別料金をいただいておりませんが、お子様の人数、年齢によってはお断りする場合もございます。こちらの掲示板で詳細を伺うわけにはいきませんので直接お電話いただければと思います。
      電話0155-20-7721
  • 休憩について
  • よさく さん  
    • 2022-06-20 18:33:50
  • 休憩で、子連れでの入室は出来ますか?
    休憩料金は、変わりますか?
  • 返信する
  • 出前
  • のっくん さん  
    • 2022-06-20 01:16:19
  • 出前を頼む事は、可能でしょうか?
  • 返信する
    • 出前
    • SULATA帯広 さん
      • 2022-06-20 11:03:47
    • お問い合わせありがとうございます。
      ウーバーイーツ等のご利用はいただけますが、配達員の方がお部屋に直接向かうのはお控え頂いております。配達員の方にフロントでお届けする部屋番号を伝えていただくか、お客様自身にフロントまで下りてきて頂く事になります。頼んだ旨を予めフロントにご連絡いただけますと、その後の確認がスムーズになりますので、その際は内線でご一報ください。
  • 家族旅行で利用したいのですが
  • わん さん 
     
    • 2022-04-27 11:21:18
  • 家族でBtypeのお部屋に宿泊したいのですが、可能でしょうか?
    また、宿泊の場合は料金はいくらになりますか?
  • 返信する
    • 宿泊
    • SULTA帯広 さん
      • 2022-04-28 09:06:10
    • お問い合わせありがとうございます。
      ご予定の日付・人数・ご家族の年齢にもよって料金は変わってきますので
      直接店舗にお電話頂戴できればと思います。
      TEL 0155-20-7721

      お電話お待ちしております。
  • 自動宿泊切替
  • ち さん  
    • 2022-03-31 19:09:16
  • 祝前日に15時に5時間で入室し、そこからやっぱり宿泊に変えたいとなると自動的に宿泊の値段に切替わるのでしょうか?その場合の精算金額を教えて下さい。お部屋はDタイプ希望です。
  • 返信する
    • 切り替えについて
    • SULATA帯広 さん
      • 2022-04-01 10:23:51
    • お問い合わせありがとうございます。
      休憩から宿泊に切り替えは可能です。
      15時に5時間で入室され、5時間を超えた場合はまず5時間→6時間とプランが変わり、6時間を過ぎると8時間にプランが移ります。その後8時間+延長料金>宿泊料金 となった場合は宿泊に切り替わります。 15時に入室された場合は宿泊開始が20時ですので休憩5時間+宿泊料金となりますが、8時間+延長料金より休憩5時間+宿泊料金の方が安くなった時点で切り替わります。
      いづれにしても、常にPCが料金を比べて、その時点で安い料金をとるようになっております。
      ご来店心よりお待ちしております。