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  • ぬるぬる
  • あ さん  
    • 2026-04-29 05:27:34
  • ローションマットはありますか？
  • 返信する
    • ローションマット
    • 蔦重 さん
      • 2026-07-08 23:10:47
    • 有料ですか
    • ローションマットについて
    • SULATA帯広 さん
      • 2026-07-09 14:48:16
    • 浴室マットは無料貸し出しとなっております。
      ご注文の際はテレビのホテルメニューかお電話にてお願いいたします。


  • コスプレ衣装の貸出について
  • アクジキング さん  
    • 2026-04-08 02:51:13
  • パートナーが過去に利用した時、コスプレ衣装の貸出があったと言っていました。
    今もありますか？
  • 返信する
  • クーポンの使用について
  • オビオビ さん  
    • 2026-04-06 00:57:19
  • ＊チェックイン時に必ずフロントにて携帯のご提示かプリントをお出しください。

    と記載がありますが、フロントは無人のようですがどのように提示したらいいですか？
  • 返信する
  • マット
  • かなかな さん  
    • 2026-03-23 15:57:35
  • マットかある部屋は何号室ですか？
  • 返信する
    • 浴室まっと
    • SULATA帯広 さん
      • 2026-03-23 18:04:55
    • お問い合わせありがとうございます。
      浴室マットは衛生面の観点から、客室設置はしておらず、全室貸し出し商品とさせていただいております。ご注文頂くとフロントが客室玄関に配膳する形を取らせて頂いております。貸し出しに指定の部屋はございませんので、どのお部屋からでもご利用頂けます。

  • 駐車可能台数
  • hihi さん  
    • 2026-03-19 23:26:43
  • 駐車場は何台駐車可能ですか？
    Googleマップだと５台ぐらいに見えますが。

  • 返信する
    • 駐車場について
    • HOTEL SULATA帯広 さん
      • 2026-03-22 09:26:40
    • お問い合わせありがとうございます。
      建物１階が駐車場になっておりますので、建物外を含めて２３台まで
      ご利用頂けます。


  • アメニティについて
  • cococo さん  
    • 2026-02-22 23:13:04
  • ハンドマッサージ機（電マ）は部屋についてますか？
    また、大人のおもちゃは販売していますか？
  • 返信する
    • アメニティについて
    • SULATA帯広 さん
      • 2026-02-24 14:12:08
    • お問い合わせありがとうございます。
      ハンドマッサージ機につきましては全室完備しております。
      アダルトグッズ等の販売は行っておりません。
      予めご了承ください。
  • 別々の入館
  • らーた さん  
    • 2026-02-21 00:40:25
  • 別々で入館することは可能ですか
  • 返信する
    • 別々の入館について
    • SULATA帯広 さん
      • 2026-02-24 14:10:07
    • お問い合わせありがとうございます。
      別々での入館も可能となっております。
      客室の玄関はオートロックとなっている為
      先にご入室されたお客様が内側から扉を開くことが可能です。

      ご利用心よりお待ちしております。
  • 利用方法
  • やてやて さん  
    • 2026-02-21 00:34:52
  • 初めてホテルを利用しようと思います。
    車を駐車場に停めた後、どのようにして部屋に入れるのでしょうか。
    自分も相手も初めての利用なのでチェックインもチェックアウトも分からずなので、スマートに決めれるよう教えて頂けるとありがたいです。
    ちなみに休憩利用予定です
  • 返信する
    • 利用方法について
    • SULATA帯広 さん
      • 2026-02-24 14:06:38
    • お問い合わせありがとうございます。
      チェックインにつきましては
      お車を停めた後、1階のフロントまでお越しいただきます。
      フロントカウンター横のタッチパネルにてお部屋とお時間が
      お選びいただけるようになっておりますのでご選択ください。
      お部屋とお時間をお選びいただくとお部屋のカードキーとレシートが
      発行されるためカードキーをお持ちになり
      タッチパネルの後ろ側にございます精算機でご精算をお願いいたします。

      ご退室の際に追加の料金がある場合は
      カードキーをお持ちになり1階フロント精算機でご精算をしていただく事でチェックアウトとなります。

      追加の料金等がない場合は客室の精算機の赤いシールがついたボタンを押していただく事でチェックアウトとなります。

      ご利用心よりお待ちしております。
  • 支払い方法
  • カーツ さん  
    • 2026-02-18 08:44:30
  • クレジットカードのスマホタッチ決済は使えますか？
  • 返信する
    • 支払い方法
    • SULATA帯広 さん
      • 2026-02-18 13:43:23
    • お問い合わせありがとうございます。

      スマートフォンでのクレジットカードタッチ決済には対応しておりません。

      予めご了承ください。
  • 予約について
  • 休憩 さん  
    • 2026-02-17 22:07:05
  • 20日金曜日13時からサウナ付きの部屋を利用したいのですが予約は可能でしょうか
  • 返信する
    • 予約について
    • SULATA帯広 さん
      • 2026-02-18 13:30:27
    • お問い合わせありがとうございます。

      ご宿泊の場合はSULATA帯広のホームページにて事前予約を承っております。

      ご休憩の場合は当日にお電話にてお問い合わせをしていただき
      空室が5部屋以上確保できている状況であれば15分間お部屋のお取り置きが可能となっております。

      ご利用心よりお待ちしております。