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ホテル
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  • ポイントカードについて
  • ネコ さん / マラケッシュ
    • 2026-03-04 12:39:38
  • 入室時にカードを挿していますが、カードのメリットについて教えてください!
  • 返信する
    • メンバーズカードについて
    • 管理人 さん
      • 2026-03-13 18:23:55
    • ねこ様

      お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
      ポイントカードのメリットとしては100円分利用でポイントが1ポイント貯まります。
      食事をメンバーズの料金（約100円お安く）ご注文いただけます。
      ネコ様のご利用を心よりお待ちしております。
  • 浴室について
  • ? さん / カリヴィアン
    • 2026-03-08 23:55:09
  • 浴槽は2人で入れる大きさでしょうか？
    入れる部屋がある場合は何号室でしょうか。
    浴室は真っ暗にすることは可能ですが？
  • 返信する
  • Netflixの出力
  • WBC さん / K'sグループ
    • 2026-03-05 19:18:30
  • いつもお世話になっております。
    Netflixアカウントは持っています。
    テレビに接続できるホテルを知りたいです。
  • 返信する
    • Netflix
    • WBC さん
      • 2026-03-05 19:24:20
    • 追伸:リモコンタイプのChromeキャストのある部屋が知りたいです
    • Netflixについて
    • 管理人 さん
      • 2026-03-07 09:14:37
    • WBC様

      お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
      Netflixのリモコンでご使用できる店舗としてはサンシルク、ニューポートになります。
      マラケッシュに関してはミラーリングをしてご利用頂けます。
      他の店舗での視聴はできませんのでご了承ください。
      WBC様のご来店を心よりお待ちしております。
  • 歯ブラシ
  • あ さん / K'sグループ
    • 2026-02-19 14:17:17
  • 歯ブラシの質どうにかなりませんか
    硬すぎて使えないです
  • 返信する
    • 申し訳ございませんでした。
    • 管理人 さん
      • 2026-02-19 15:24:55
    • 大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
      恐れ入りますが、どちらの店舗になりますでしょうか。ご教示いただけますと幸いです。
    • 歯ブラシの件
    • あ さん
      • 2026-02-22 16:17:10
    • お返事ありがとうございます。
      ダイヤ、サンシルクは硬すぎませんか？
      以前の歯ブラシと歯磨き粉が一体のタイプの時より硬いです。
    • 申し訳ございませんでした
    • 管理人 さん
      • 2026-02-24 12:05:58
    • ご返信いただきありがとうございます。
      該当２店舗につきましては確認いたしまして、検討させていただきます。
      大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
    • 歯ブラシの件
    • あ さん
      • 2026-02-27 22:33:15
    • 管理人様は上記二箇所の歯ブラシを使用したことがありますか？
      お手漉きの際にでも使用してみて下さい。
      きっと大量に在庫もあるでしょうし、有料扱いでももう少し柔らかいハブラシがあると大変助かります。
      是非ご検討ください。
    • お答え
    • 管理人 さん
      • 2026-02-28 08:49:58
    • ご返信誠にありがとうございます。
      在庫の御心配までいただきましてありがとうございます。
      ご指摘店舗の歯ブラシは確認させていただきました。取引先、単価等も問題もございますので、ご提案いただいた販売も含めまして、慎重に検討させていただきたく存じます。大変貴重なご意見ありがとうございました。
  • 質問です
  • りんご さん / K'sグループ
    • 2026-02-25 21:36:58
  • 男2名で女3名合計5名が入れるK'sラブホありますか？
  • 返信する
    • お答え
    • 管理人 さん
      • 2026-02-26 15:28:44
    • ご質問ありがとうございます。
      誠に申し訳ございませんが、ご利用希望店舗までご連絡をいただけますでしょうか（連絡先はHP上に記載しております）状況を確認させていただいた上でお答えさせていただければ幸いです。
      お手数をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
  • サービス？
  • kikujirou さん / イエスタデイ
    • 2026-02-21 16:43:26
  • レンタルを頼んだ時、一緒のワゴンにオーダーしてないドリンクとデザートがあり、レンタルだけ回収してそのままにして置いて、しばらくしたらチャイムが鳴ったので部屋の中に入れ、結局手を付けずにチェックアウトしました、もしサービスならば「ありがとうございます」。なにかサービスを示すものが添えてあれば安心ですし、もっと嬉しい。
  • 返信する
    • 申し訳ございませんでした
    • 管理人 さん
      • 2026-02-24 12:03:24
    • ご投稿ありがとうございます。
      オーダーのしていないものをお届けしてしまったという事で、不安な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いようにいたします。貴重なご指摘もいただきありがとうございました。
  • フリータイム
  • あ さん / ターザン
    • 2026-02-18 02:25:08
  • フリータイムは５時からになってますが、５分前から入室出来るって本当ですか？
  • 返信する
    • お答え
    • 管理人 さん
      • 2026-02-19 13:59:40
    • ご投稿ありがとうございます。
      フリータイムは時報に準じた５時ジャストからとなります。５時前のご入室は宿泊扱いとなりますのでご注意ください。ご来店お待ちしております。

    • フリータイム
    • あ さん
      • 2026-02-19 20:14:43
    • この前はそれで大丈夫だったんですけど、サービスしてくれたって事ですか？
      今後はダメって認識でいいですか？
    • お答え
    • 管理人 さん
      • 2026-02-24 11:54:01
    • ご返信ありがとうございます。
      フリータイムご利用に関してスタートは、5時以降からとさせていただいておりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。スタッフ一同、またのご来店心よりお待ちしております。
  • 入室までの流れ
  • だら鱈 さん / アジアン
    • 2026-02-15 22:21:04
  • 初めてホテルを利用したいと考えているのですが、アジアン様は車で向かわないと使用できないでしょうか、それとも徒歩で向かっても問題ないか教えていただきたいです。
    また、入室までの流れ、退出の流れ、料金の支払いタイミングを教えてもらいたいです。
  • 返信する
    • お答え
    • 管理人 さん
      • 2026-02-16 09:48:31
    • ご利用のご検討を頂いているという事で誠にありがとうございます。
      ご質問のお答えですが、車、徒歩どちらででもご利用可能でございます。
      車でお越しの場合は１階駐車場に停めていただき、そのまま２階のお部屋に上がっていただけます。
      徒歩の場合は、そのまま駐車場の奥の扉を開けていただいてご入室していただけます。
      ご精算は、退出時に各部屋に備え付けてある精算機にてお支払いをお願いしております。
      お支払い完了後、退出可能となります。
      もしご不明な点がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けください。
      スタッフ一同、心よりご来店お待ちしております。
  • 305号室の鏡
  • 高崎 さん / カリヴィアン
    • 2026-02-15 18:52:59
  • テレビの裏に鏡がありますが、設置理由に何か理由があるのですか？
    出来れば撤去か何かカバーをして頂けないでしょうか？
  • 返信する
    • お答え
    • 管理人 さん
      • 2026-02-16 09:39:17
    • ご指摘ありがとうございます。
      撤去かカバーの方向で検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
      今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
  • 外出
  • 2人 さん / ターザン
    • 2026-02-12 01:17:55
  • 女の子と2人で外出出来ますか？
  • 返信する
    • お答え
    • 管理人 さん
      • 2026-02-12 13:49:37
    • ご質問ありがとうございます。
      お２人で外出は可能でございます。その際、時間帯によって休憩又は宿泊料金を事前に精算をお願いしております。フロントまでお申し付けください。
      スタッフ一同、ご来店お待ちしております。