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  • 外出
  • くにあき さん / イエスタデイ
    • 2023-06-10 19:38:24
  • チェックインしてから 途中外出は出来ますか？
  • 返信する
  • 「これに懲りず」
  • User さん / ニューポート
    • 2023-05-28 04:08:12
  • 「これに懲りず」はクライアントや取引先に対して使うべき言葉ではありません。
    謝罪に用いるなどもってのほかです。
    ご返信は不要ですので、ご一考いただけたら幸いです。
  • 返信する
    • 大変申し訳ございませんでした。
    • 管理人 さん
      • 2023-05-30 12:46:56
    • この度は言葉遣いが至らず、大変申し訳ございませんでした。貴重なご指摘心に受け止め、今後もご対応についてしっかりやらせていただきたいと存じます。申し訳ございませんでした。
  • お問い合わせ
  • カナヲ さん / イエスタデイ
    • 2023-05-29 19:31:37
  • はじめまして
    少々お聞きしたいのですが
    来月宿泊したいと考えているのですが個室内(プール希望)でドールの撮影は可能でしょうか？
    また可能であればサイズはどのくらいまで可能でしょうか？(45センチから160センチまで)
    また何人まで入室可能でしょうか？
  • 返信する
    • お答え
    • 管理人 さん
      • 2023-05-30 10:30:57
    • ご質問ありがとうございます。詳細のお打ち合わせは、大変恐れ入りますがイエスタディにご連絡頂くか、イエスタディに一言にメールを頂ければ幸いです。ご検討宜しくお願い申し上げます。
  • ブルーレイ
  • 夜ふかし さん / K'sグループ
    • 2023-05-29 01:00:38
  • ホテルでDVDを見たいのですが部屋にあるDVDデッキまたはブルーレイデッキが壊れていて使えない場合はどうなりますか？
  • 返信する
    • お答え
    • 管理人 さん
      • 2023-05-30 10:24:09
    • ご投稿ありがとうございます。ご心配の場合はフロントにて確認頂ければ幸いです。夜ふかし様のご来店、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • マラケッシュプール
  • 黒死武双 さん / マラケッシュ
    • 2023-05-18 21:12:17
  • どーもです。
    マラケッシュのプールの部屋を何回か利用をしているのですが、浮き輪がいつもキャンディのやつなんですけど！！！
    ランダムで定期的に変えてるとの事ですが、いつも同じだとちょっとテンション下がります。
    高い値段なのですから、リクエストしたら他のに変えてくれるなど出来ないもんですかね？
  • 返信する
    • 208プールの件
    • 管理人 さん
      • 2023-05-19 12:59:25
    • 黒死武双様

      この度はお問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
      不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
      今後なるべく別のもを入れるようにさせて頂きます。
      これに懲りずにご利用頂けますと幸いでございます。
    • 浮き輪リクエスト
    • 黒死武双 さん
      • 2023-05-28 23:06:43
    • ご回答ありがとうございます。
      入ったあとに違う浮き輪に変更できるようにご検討お願いします。
  • Chromecast
  • 風来坊 さん / K'sグループ
    • 2023-05-24 08:39:32
  • Chromecastでwowowオンデマンド配信は見ることができますか？
  • 返信する
    • お答え
    • 管理人 さん
      • 2023-05-24 11:07:17
    • ご質問ありがとうございます。大変申し訳ございませんが、chromecastでｗｏｗｏｗの視聴は出来ません。マラケッシュ、アジアン他1500タイトル程ビデオオンデマンドシステムを導入している店舗もございますので、是非ともご利用して頂ければ幸いです。スタッフ一同、ご来店心よりお待ちしております。

  • ポイントカードの利用について
  • ヨウ さん / アジアン
    • 2023-05-02 22:50:50
  • 室料割引でポイントを利用する場合は入室後にポイントカードを通して
    フロントに電話すればいいのでしょうか
  • 返信する
    • お答え
    • 管理人 さん
      • 2023-05-03 10:18:06
    • ご質問ありがとうございます。室料割引のポイントのご利用に関しましては、ヨウ様のおっしゃる通りポイントカードを通して頂いてからフロントに連絡していただく流れとなります。お手数をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同ご来店、心よりお待ちしております。
    • ポイントカードの利用について
    • ヨウ さん
      • 2023-05-03 11:16:00
    • さっそくの回答ありがとうございました。
  • DAZN
  • よし さん / アジアン
    • 2023-05-02 21:18:51
  • 見れますか？
    見れるホテルありますか？
  • 返信する
    • DAZN視聴の件
    • 管理人 さん
      • 2023-05-03 09:39:47
    • よし様

      この度はお問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
      アジアンでは視聴する事ができません。
      ニューポートでのみご視聴いただく事が可能でございます。
      よし様のご来店心よりお待ちしております
  • 拘束ベッド
  • わらし さん / K'sグループ
    • 2023-04-24 17:21:38
  • 拘束ベッドが設置してあるホテルはありますか？
  • 返信する
    • お答え
    • 管理人 さん
      • 2023-04-25 12:07:05
    • ご質問ありがとうございます。大変申し訳ございませんが、拘束ベッドのお部屋の御用意がございません。
      イエスタディの６８号室は壁付けタイプですがX型のものがございます。もしご興味あれば是非ともご利用ください。スタッフ一同、ご来店お待ちしております。
  • 予約
  • てつ さん / マラケッシュ
    • 2023-04-23 13:54:02
  • WEB予約の仕方がよくわかりません。
  • 返信する
    • マラケッシュ予約の件
    • 管理人 さん
      • 2023-04-24 15:08:55
    • てつ様

      お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
      ご予約についてですがケイズグループホームページより女子会予約からホテルマラケッシュの予約ページに飛べますので、そちらからご予約プランお選び頂き該当の日に空室がございましたら、そちらからご予約可能でございます。
      てつ様のご来店を心よりお待ちしております。