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まち姉さん /HOTEL555 錦糸町

2008-12-31 23:02:56.0

■いつもありがとうございます

錦糸町の中で一番コストパフォーマンスがよく綺麗なホテルなので大好きです。女性にはうれしいアメニティの豊富さ、コンパクトだけど使いやすい室内、持ち込み用冷蔵庫もあるしルームサービスの料理もおいしいしタオルが４セットあるのがいいですね。濡れたタオルって自分が使ったものでもまた使うの嫌だし男性って人のでもお構い無しに使うので(笑) 女性の気持ちが分かってもらえるホテルです。ルームサービス頼んでも届けに来る前に電話もらえるので安心です。人気のホテルで待ち時間長い時もありますが待ち合い室にテレビもあるのでいいですね。前に一度だけお風呂の洗い場で小さなガラスの破片を踏んで痛い思いしたことがあります。前のお客さんが何かを割ったのか掃除の時のことなのかわかりませんが、掃除の方も危険でしょうね。怪我のないよう気をつけてください。いつも綺麗に掃除されてますがアレールームで天井から下がってるテレビの時にテレビの上部にかなり埃がついてました。以前二階の廊下で二回ほどスレ違った年配の掃除の男性は挨拶してくださり気持ちいいです。無言で隠れるようにすれ違うラブホテルの店員さんより私は好きです。これからも利用させていただきます。

Allee Tokyo HOTEL555 錦糸町店支配人

2009-01-01 14:35:26.0

■Re:いつもありがとうございます

いつもご利用頂き誠に有難うございます。以前お風呂場でガラスの破片を踏まれお怪我され大変申し訳ございませんでした。本来ならば厳重な注意とお叱りがあって当然のところ、従業員にまで気使って頂き、誠に恐縮でございます。またご利用頂いたお部屋の清掃が行き届いておらず不快をお与えし重ねてお詫び申し上げます。この様な事があるにも拘らずお気ずかいとお褒めのお言葉まで賜り、まち姉様の優しいお心に深く感動し感謝の気持ちで一杯でございます。これからもご期待を裏切る事無くいつも快適に安心してお過ごし頂ける部屋をご提供してまいります。本当に有難うございました。今後もまち姉様の御来店を従業員一同心よりお待ち申しております。

まち姉さん

2009-01-02 15:42:01.0

■ありがとうございます
年末年始の忙しい時期に返信いただきありがとうございました。また質問などありましたら書かせていただきます！今年もまた利用させていただきますね～。

ちゃんさん /HOTEL555 錦糸町

2008-12-28 21:33:13.0

■宿泊のとき

宿泊の時間が始まるよりも前から店舗で待っていて、宿泊の時間になったら案内をしてもらうというのは可能でしょうか？？

Allee Tokyo HOTEL555 錦糸町店

2009-01-01 18:06:11.0

■Re:宿泊のとき

いつもご利用頂き誠に有難うございます。ちゃん様のご質問ですが、可能でございます。個別の待合室には小型テレビとフロント直通の電話が設置されております。まずお越し頂きました時、お２階のタッチパネルに電話がございますので、ご宿泊をお待ちになる旨をお伝え頂ければ、待合室へご案内させて頂きます。お部屋の空き状況でご案内が宿泊開始のお時間よりお待ち頂く場合もございますが、ご順番通りに待合室の電話にご連絡させて頂きますので、どうぞお越し頂きフロントにお電話をくださいませ。ちゃん様のご来店を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ちゃんさん

2009-01-02 00:40:21.0

■もう
行きたい日にちまでに返信がなかったので、少しショックでした。この掲示板は、毎日見てないのでしょうか？もう、日にちは過ぎてしまったので、質問に対しての返信は結構です。これからも利用させていただくつもりですが、些細な事もきちんてしていただけると有り難いです！

Allee Tokyo HOTEL555 錦糸町店支配人

2009-01-02 14:36:42.0

■Re:もう

いつもご利用頂き誠に有難うございます。この度、ちゃん様のご質問のご返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。確認不足でございす。再度社員全員に確認の徹底と速やかな行動を周知致しました。ちゃん様に不愉快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。今後も御来店を従業員一同心よりお待ち申しております。

さらさん /Allee Kanagawa HOTEL555　海老名店

2008-12-28 03:58:39.0

■シャンプー

ここの所シャンプーコンディショナーボディソープがすべて売り切れになってますが、空室がいくつかあるのにも関わらず、すべて売り切れってどうしてですか？無料貸し出しやめたんですか？

Allee kanagawa 海老名店　支配人

2008-12-30 15:00:37.0

■Re：シャンプー

さら様、何時も Alee kanagawa 御利用頂き有難う御座います。大変ご迷惑お掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。近況レンタルシャンプーの貸出しが多くなりボトル増設を計画しておりましたので早急に各種類ボトル増設し、お客様の御希望に添えるよう致します。さら様のまたの御来店心よりお待ち致しております。

ポンさん /隠家 ajito HOTEL555 小田原店

2008-12-28 20:17:18.0

■タバコ…

落ち着いた雰囲気が気に入り、いつも利用させていただいています。昨日104号室に宿泊したのですが、お風呂場の排水溝近くにタバコの灰がいくつか落ちていました。この前は浴槽内に毛が何本か落ちていました。お風呂場は掃除しているのでしょうか？これからも利用していきたいと思っているのできちんとチェックしてください。

隠家ajito ＨＯＴＥＬ555 小田原店支配人

2008-12-30 00:43:25.0

■Re：タバコ…

ポン様、日頃は当店をお気に入り頂き再々のご来店誠に有難う御座います。しかし、この度は、お風呂場清掃の不備により、不快な思いをお掛けし誠に申し訳御座いませんでした、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう再発防止に向け清掃及びチェック体制の強化を図り対処してまいりますので、今後共ご愛顧ご来店頂けますよう従業員一同心よりお待ち致しております。

YOU さん /HOTEL555 錦糸町

2008-12-21 12:30:57.0

■年末年始の料金

年末年始の料金はどうなってるのか詳しく知りたいんですがどこに書いてあるのかわかりません。教えていただけないでしょうか？

Allee Tokyo HOTEL555 錦糸町店支配人

2008-12-25 12:10:38.0

■Re:年末年始の料金

YOU様へ、いつもご利用頂き誠に有難うございます。また、お返事が大変遅くなりまして誠に申し訳ございません。ご質問の年末年始の料金の件につきましてはHOTEL 555ホームページの2008年末年始営業体系にて（http://www.hotel555.net/2008Winter/2008Winter_charge.html）各店毎ご案内しております。各店毎営業体系が違いますので詳しくは直接お電話で確認頂ければ幸いでございます。今後もYOU様の御来店を従業員一同心よりお待ち申しております。

質問さん /HOTEL555 沼津駅北

2008-12-24 15:32:49.0

■マットつき

お風呂にマット付きの場所があると聞いたのですが、部屋の番号は何番ですか？設備情報に乗ってないのでわかりません。

Ｄｉｓｃｏｖｅｒｙ新沼津店支配人

2008-12-25 00:11:07.0

■マットつき

質問様。この度はお問合せの件ではご不便をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。お詫び申し上げます。メニューパネルでは設備項目に限りがございますので別途の方法でのご案内を計画致します。尚、浴室マットの設置ルームは今回リニューアル致しました（202、204、302、304、402、404、103）7ルームに設置致して有りますのでどうぞご利用下さいませ。質問様のご来店を心よりお待ち申し上げます。

ぬりかべさん /HOTEL555 秦野

2008-12-22 00:16:21.0

■メモリアルデー

メモリアルデーに前日に泊り… 昼間休憩に来て… また夜泊りに来ても全て半額ですか？１回のみとは書いてないですが…

Stories HOTEL555 秦野店支配人

2008-12-22 20:16:23.0

■Re:■メモリアルデー
ぬりかべ様、秦野店をご利用頂き誠に有難う御座います。メモリアルデイ当日であれば何度利用されましても適用となります。各店舗によりましては、適用外のサービス料金がございますので詳細は各店舗のフロントまで問い合わせ下さいませ。ぬりかべ様の又のお越しをお待ちしております。

たくさん /HOTEL555 錦糸町

2008-12-19 21:41:01.0

■電マ

お世話になってます。本日アレールームで休憩をしたんですが部屋に電マがありました！アレールームには全室完備してるのですか？いつもスタンダードの部屋しか使ってないもので。

Allee Tokyo HOTEL555 錦糸町店支配人

2008-12-20 15:18:44.0

■Re:電マ

いつもご利用頂き誠に有難うございます。たく様のご質問の電動マッサージャー(フェアリーミニ）は、12月5日よりスタンダード以外のアレー、デラックス、スーペリア、スィートの4タイプの部屋に設置致しました。又、同時にフェアリーミニとコードレスタイプのフェアリーミニミニの販売も開始致しました。この度、ご質問有難うございます。今後もたく様の御来店を従業員一同心よりお待ち申しております。

あずさん /HOTEL555 伊豆長岡

2008-12-19 12:59:46.0

■ＤＶＤ

質問なんですけど・・・そちらで選ぶＤＶＤの洋画は音声切り替えってできるんですか？字幕ではなく吹き替えで見たかったんですけどメニュー押しても何もならなかったのでそのまま見ていましたが。吹き替えで見れれば最高なんですけどなります？

HOTEL555 Villas&Towers 長岡店支配人

2008-12-19 16:39:56.0

■Ｒｅ：ＤＶＤ

あず様、長岡店をご利用頂きまして有難う御座います。ご質問のお店でご覧戴く洋画音声切り替えの件ですが、大変申し訳御座いませんがシステム上吹き替えが出来ませんのでご了承くださいませ。あず様の貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。いつでも１５０タイトル以上の映画がご覧戴け、毎月数多くの最新の映画が配信更新がされております。次回ご来店時もお楽しみ戴ければ幸いで御座います。あず様のご来店を心よりお待ち申し上げます。

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