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ナオさん /HOTEL555 沼津駅北

2008-11-02 11:28:10.0

■浴室

11/1の夜 202で休憩しましたがｼｬﾜｰの温度調整が聞かずお湯が出ません！お知らせしときます。

DISCOVERY,HOTEL555支配人

2008-11-03 00:27:39.0

■浴室

ナオ様、新沼津店ご利用誠に有難うございます。浴室の温度調整におきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。屋上設備より、お湯の循環を行なっておりますので、ご利用時間帯によつては特くに2、3階は設備上関係で、お湯になるまでしばらくお待ち頂く事もございますが、ご了承下さいませ。ナオ様の又のご来店を心よりお待ち申し上げます。

たかさん /HOTEL555 錦糸町

2008-10-25 08:05:37.0

■メンバー割引

お世話になってます！よく錦糸町を利用させてもらってますが今シルバーです。ただいつも思うのですが会計のさい、本当に割引になってるんでしょうか？明細みたいのはでないの？

Allee Tokyo HOTEL555 錦糸町店支配人

2008-10-25 18:43:37.0

■Re:メンバ－割引

いつもご利用頂き誠に有難うございます。たか様のご質問ですが、メンバーズカードを自動精算機に通して頂ければ、必ずご利用回数及び割引が行われます。但しフリータイム内での平日Daytime5と土曜日、日曜日、祝日のショートタイムサービスをご利用の場合は、ご利用回数の加算のみで割引の対象外となります。たか様のご利用のお時間によって割引が無い場合がございます。ご了承くださいませ。又明細につきましては自動精算機の明細ボタンを押して頂きますと画面に明細が表示されます。ご希望であれば明細を発行いたしますのでお気軽にフロントにお申しつけ下さいませ。たか様のご来店を従業員一同心よりお待ち申しております。

鳶鉄さん /555MOTEL -SHONAN-

2008-10-24 00:30:19.0

■アダルト放映

以前にも連絡しましたが、アダルト番組又映り悪くなっていました。前回はとりあえず対応だったと思いますが、なんとか早く快適に見たいです!至急改善お願いします。

AFRICA HOTEL555 湘南店

2008-10-25 15:56:00.0

■Re:アダルト放映

鳶鉄様へ、いつもご利用頂き誠にありがとうございます。この度お問い合わせ頂きましたアダルト放映の件で鳶鉄様に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いません。映像確認については毎日チェックしており数日前に映像不具合を確認して業者様へ修理依頼を行っております。前回不具合時にも専門業者様へ依頼し処置して頂いておりましたが別の要因が考えられます。この度は誠に申し訳御座いません。今しばらくお待ち下さいませ。今後も鳶鉄様のご来店を心よりお待ち致しております。

キテキさん /Allee Kanagawa HOTEL555　海老名店

2008-10-23 04:00:57.0

■バイブレーション

いつも利用させてもらってます。最近とくに何ですが、各部屋に備え付けてあるバイブレーションが壊れているのがあります。スイッチをいれてもコードの接触が悪いのか角度を変えると止まったりします。いつも利用しているので、点検をして修理をしていただければなと思います。

Allee kanagawa 海老名店　支配人

2008-10-24 21:48:25.0

■Re:バイブレーション

キテキさん様、Allee Kanagawa 海老名店御利用有難う御座います。ご迷惑お掛けし誠に申し訳御座いませんでした。電動マッサージフェアリーは電源コード付根の部分が断線する状況が多ので清掃時の点検は必ず行っていますが、使用中の断線もあるようですのでお手数お掛け致しますが、フロント迄お電話頂ければ貸出し用フェアリーミニと延長コードをお持ち致します。断線し難い処理を考えていますがそれまでは現状での御利用を御願い致します。貴重なご意見有難う御座います。

せさん /HOTEL555 秦野

2008-10-22 02:28:34.0

■記念日の値段！

カードを作るときに記念日を記入したのですが、記念日に行くと半額になるんですよね？宿泊の場合は、21日の夜チェックイン22日の朝チェックアウトの場合は適用されますか？ …記念日についてのサービスなど簡単に説明していただけませんか？

Stories HOTEL555 秦野店支配人

2008-10-22 20:33:28.0

■Re:■記念日の値段！

せ様Storiesをご利用頂き誠に有難う御座います。お問い合わせ頂いた件でございますが登録されました記念日が21日か22日であれば半額にてご利用頂けます。但しランクがブロンズ（来店回数6回）からご利用頂ける特典となります。尚　詳細につきましては直接お電話頂ければ、御説明させて頂きます。是非　ご利用下さいませ。

せさん	2008-10-23 00:12:30.0

■返信
えっ!!ランク制限があったんですか･･･。残念です。わかりやすい説明ありがとうございます。カードの有効期限ってあるんですか？

Stories HOTEL555 秦野店支配人

2008-10-23 20:27:47.0

■Re:■返信
せ様　有効期限はありませんが、一年経過しますと一年以上前にご利用されたデーターは消去されてまいりますので場合によってはランクが下がる場合が生じますので、あらかじめ　ご了承下さいませ。御来店お待ちしております。

きょんさん /HOTEL555 秦野

2008-10-20 10:47:12.0

■フードメニュー

フードメニューのsold outの表示が多すぎませんか？ちょっとやる気が無いような気が…(x_x;)深夜宿泊をよく利用するため出前を頼める時間帯でもないのでコンビニで買っては来ますが物足りない時にメニューを開いても頼みたい物がないことや、かなり頻繁にこちらを利用しているので今のメニュー数では飽きてしまってますコンビニＢＯＸもほぼ空のままが随分長く続いていますが…フードもコンビニＢＯＸについても今後追加や改変などの予定はあるのでしょうか？

Stories HOTEL555 秦野店支配人

2008-10-20 20:49:17.0

■Re:■フードメニュー

きょん様いつも御利用頂きありがとう御座います。ルームサービスメニューの件でございますが、価格高騰のため現状の価格で提供できなくなってしまった為の理由と又人気のないメニューは、食材ストック困難の為ご迷惑をお掛け致しますがSOLDOUTとさせて頂きました。又新たなメニューを考えていますので、今しばらくおまちくださいませ。尚コンビニBOXの商品に付きましても、本社との打合せ検討中で御座いますので、こちらも今しばらくおまちくださいませ。何卒ご理解頂ければ幸いです。きょん様の又の御来店を心よりお待ちしております。

だんちさん /HOTEL555 錦糸町

2008-10-18 11:01:30.0

■誕生日

現在ブロンズです。こんど誕生日平日ですがDaytimeファイブを利用したいのですが基本料金５０％割引は可能でしょうか？また食事は通常料金なのでしょうか？

Allee Tokyo HOTEL555 錦糸町店支配人

2008-10-19 16:47:53.0

■Re:誕生日

いつもご利用頂き誠に有難う御座います。平日はサービスタイム内でのDaytime5を行っておりますが、Daytime5はﾒﾝﾊﾞｰｽﾞｶｰﾄﾞのランクアップの来店回数に加算されますが、割引は対象外となっております。誠に申し訳ございませんが、だんち様のご利用が5時間未満でお帰りになる場合は50%の割引が適用されません。冷蔵庫商品も同様でございます。又お食事におきましては、記念日、誕生日いずれにも通常料金となります。メンバーズカードの割引に関しましては、サービスタイム基本休憩、ご宿泊のご利用が対象でございますので、何卒ご了承くださいませ。だんち様のご来店を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ひろっちょさん /Allee Kanagawa HOTEL555　海老名店

2008-10-07 02:43:03.0

■質問？

いつも利用させて頂いてます！綺麗で落ち着くのでお気に入りの場所です！ミネラルウォターを買うようにはできないのでしょうか？たまにお湯を沸かすことがあり、いつもお水に困っています。水道水から入れるのも大変だし…お水を買おうとすると烏龍茶まで出てきてしまうので… もし、見落としていたらすいません…

Allee kanagawa 海老名店　支配人

2008-10-08 15:15:02.0

■Re：質問？

ひろっちょ様へ、いつも海老名店を御利用頂き有難う御座います。当店の水道水は、地下より井戸水を汲み上げて、浄化石を通した弱アルカリ性のミネラル水ですので洗面のお水も安心して御利用出来ます。また、ミネラルウォーターご希望の際はお手数を掛けますが、フロントまでご連絡頂ければエビアン（￥200）でお持ち致しますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。ひろっちょ様のまたの御来店お待ちしております。

かめさん /隠家 ajito HOTEL555 小田原店

2008-10-06 21:58:17.0

■空いてる?窒ｧ部屋

メール予約が、出来ない事解ります。(^O^)でも、現在?ﾆ何号室が、空いてる?ｨのかを知りたいです。

隠家ajito ＨＯＴＥＬ555 小田原店支配人

2008-10-08 00:23:19.0

■Re：空いてる?窒ｧ部屋

かめ様、この度はお問い合わせ頂き有難うございます。ご質問の件につきましては、お手数をお掛けいたしますが、直接小田原店へお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。また、空室状況（空室が4室以下の場合）によっては、当サイトの「空室情報」から現状の空室ルームが御覧頂けますのでご利用頂ければ幸いでございます。かめ様の御来店を従業員一同心よりお待ちいたしております。

カズマックスさん /HOTEL555 秦野

2008-10-04 11:42:34.0

■要望なんですが…

レンタルコスプレのようなサービスが欲しいですね！

Stories HOTEL555 秦野店支配人

2008-10-06 17:02:28.0

■Re:要望なんですが･･･

カズマックス様、いつも秦野店をご利用頂き誠に有難う御座います。ご要望頂きましたコスプレの件で御座いますが、今現在ではまだ計画は御座いませんが今後の検討課題とさせて頂きます。この度は貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。カズマックス様の又のご来店を心よりお待ちしております。

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