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たぁくんさん /555MOTEL -NUMAZU-

2010-01-08 02:24:35.0

■全室達成について。

以前全室達成して無料で宿泊させてもらったんですが、今はまた『全室達成まであと○ルーム』と表示されてます。この残りの何ルームを達成するとまた無料で宿泊出来るんですか？それとも全室達成はホテルごとに１度きりですか？

東名沼津店支配人

2010-01-09 18:24:20.0

■全室達成についての件

たぁくん様いつも東名沼津店を、ご利用頂きまして誠に有難う御座います。ご質問の件ですが以前全室達成（無料宿泊）後から１年間に全室達成致しましたら適用と成ります。他にご質問等御座居ましたら御遠慮無くフロントまでお問合せ下さいませ。たぁくん様のご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

たぁ君さん

2010-01-13 02:50:44.0

■全室達成について。
返信ありがとうございます。また質問なんですが、全室達成にイベントは１年に１度しか出来ないって事ですか？

東名沼津店支配人

2010-01-15 16:00:29.0

■全室達成について。

たぁくん様東名沼津店を、ご利用頂きまして誠に有難う御座います。ご質問の件で御座いますが、全室達成（２０ルーム）後から又全室達成頂きますとルーム使用料金が、無料と成ります。（何回でもＯＫです。）私くしの説明不足により、ご不明の点が、御座居ましたら当店（フロント）までお電話にてお問合せ頂きましたら幸いです。たぁくん様のご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

たぁ君さん

2010-01-16 00:55:10.0

■全室達成について。
分かりやすい説明ありがとうございます。

アルファードさん /HOTEL555 秦野

2009-11-08 21:54:03.0

■ＤＶＤプレイヤー

いつも利用させてもらってます。先日、自宅の地デジを録画したＤＶＤ（ＶＲモードでの録画）を見ようとしたら　再生できませんでした。今までの経験から　どうも　ＥＵＰＡ製では駄目で　ＳＯＮＹ製のＤＶＤプレイヤーは再生可能のようです。プレイヤーの入れ替えは　予算のご都合もあるので不可能でしょうが、次回伺う時の為に　ＳＯＮＹ製のある部屋を教えて頂ければ助かるのですが...。

隠家ajito ＨＯＴＥＬ555 小田原店支配人

2009-11-09 04:45:20.0

■Re：ＤＶＤプレイヤー

アルファード様、いつも当店をご利用頂き誠に有難うございます。この度は録画ＤＶＤの再生ができず申し訳ございませんでした。ＥＵＰＡ製からＳＯＮＹ製へ順次入替を行っている最中でございますが、現時点でＳＯＮＹ製ＤＶＤを設置しているルームのご案内を致します。「102・103・104・105・106・109・111・201・202・203・204・205・207・208・209・210」以上のルームとなっております。アルファード様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

☆chibi☆ さん

2010-01-11 02:23:06.0

■便乗ですが…
秦野店様へ、ｱﾙﾌｧｰﾄﾞさんと同様な質問です。ﾒｰｶｰまでは解りませんが、自宅にて地デジ録画したものが観れる部屋（対応したデッキがある部屋）を教えて頂きたいです。以前行った際に見れなかったので…宜しくお願いします。

Stories HOTEL555 秦野店

2010-01-12 16:25:09.0

■Re:ＤＶＤプレイヤー

☆chibi☆ 様、日頃は当店をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。この度は、ＤＶＤの再生が出来ず誠に申し訳御座いませんでした。対応デッキ設置ルームは「201・202・204・206・208・301・302 303・304・305・306・308・401・402・404・405・406・408・501・503・504・506・508・601・603・605・606・607・608」以上２９ルームになります。尚、対応デッキ設置ルームは、フロントにて把握しておりますので、ご来店の際お気軽にお声をお掛け下さいませ。 ☆chibi☆様の又のご来店を従業員一同心よりお待ち致しております。

たかさん /HOTEL555 錦糸町

2010-01-12 05:54:33.0

■バスマット

いつもお世話になってます！お風呂でも楽しい時間を過ごしたいのでバスマットを全室置いてもらうことは出来ないでしょうか？あと自販機の中のフェイスなんとかって小さなローターっぽいのをもう少しちゃんとした、また、格安なローターに変えて欲しいのですが…宜しくお願いします！

Allee Tokyo HOTEL555 錦糸町店支配人

2010-01-12 09:24:50.0

■Re:バスマット

いつもご利用頂き誠に有難う御座います。バスマットに付きましては各ルームお風呂のスペース等の問題もありますが、今後の課題として検討させて頂きます。又、マッサージ機に付きましてはスタンダードルーム以外の部屋に設置致しておりますが、その他フロント販売でﾌｪｱﾘｰミニ等もございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。尚、自販機の内容に付きましても検討させて頂きます。たか様には貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。これからもたか様のご来店を従業員一同心よりお待ち申しております。

はまちさん /555ｸﾞﾙｰﾌﾟ

2009-12-30 19:06:53.0

■インターネット

　よく利用させていただいています。Utovilla沼津、東名沼津は有線、海老名は無線でインターネットができますが、他に客室でインターネットができるホテルはありますでしょうか。また今後の導入予定がありましたら教えてください。お願いします。

555ｸﾞﾙｰﾌﾟ担当

2009-12-30 21:04:37.0

■Re：インターネット

はまち様へ、日頃は当ホテルスリーファイブグループをご利用戴き誠にありがとう御座います。この度お問い合わせ戴きましたインターネットの件で御座いますが、Utovilla沼津、東名沼津は有線、海老名は無線以外でインターネットの使用できる店舗は、この度１１月３０日にオープンしましたTotel　Taboo　足立店が有線タイプでご利用が出来るようになっております。また、今後の導入に関しましては今のところ計画は御座いませんが、はまち様の貴重なご意見ご要望は今後の参考にさせて戴きます。今後とも当ホテルスリーファイブグループをご愛顧戴きます様心よりお願い申し上げます。

みみさん /Allee Kanagawa HOTEL555　海老名店

2009-12-26 10:32:14.0

■記念日

12月30日が記念日です。30日の夜から宿泊したいと思っているのですが、半額になりますでしょうか？

Allee Kanagawa HOTEL555　海老名店支配人

2009-12-28 10:27:32.0

■Re:記念日
みみ様、お返事が遅くなり大変申し訳ございません。12月30日記念日の件でございますが、半額でご利用いただけます。みみ様のご来店心よりお待ち致しております。

みみさん	2009-12-28 20:26:59.0

■ありがとうございます
返信ありがとうございます。宿泊時間は何時から何時まででしょうか？

Allee Kanagawa HOTEL555　海老名店支配人

2009-12-30 10:43:52.0

■Re:ありがとうございます
みみ様、30日の宿泊開始時間は、17時～11時・21時～13時・深夜1時～12時間後のチェックアウトとなっております。お待ち致しております。

モソさん /HOTEL555 秦野

2009-12-27 15:37:40.0

■誕生日割引について

誕生日割引についての質問なのですが、メンバー登録時には自分の誕生日を登録したのですが、自分の誕生日ではく、一緒に来た相手の誕生日には誕生日割引は適用されるのでしょうか？

Stories HOTEL555 秦野店

2009-12-28 12:05:42.0

■Re：誕生日割引について

モソ様、日頃は当店をご利用頂き誠に有難う御座います。ご質問の件で御座いますが、登録されているお誕生日以外は適応外となります。又、記念日・誕生日などの割引は来店回数５回以上、カードランクはブロンズ以上の方が割引対象となりますので予めご了承下さいませ。モソ様の又のご来店を従業員一同心よりお待ちしております。

ささん /HOTEL555 錦糸町

2009-12-28 00:08:06.0

■料金

錦糸町店の31日の料金は通常料金ですか？宿泊時間も通常通りでしょうか？

Allee Tokyo HOTEL555 錦糸町店支配人

2009-12-28 09:06:47.0

■Re:料金
いつもご利用頂き誠に有難うございます。さ様のご質問の31日の料金をご案内申し上げます。31日は通常料金で宿泊時間も通常通りで営業させて頂きます。1月1日は祝日ですので祝日前日の料金で22時からの宿泊開始時間で御座います。さ様のご来店を従業員一同心よりお待ち申しております。

ぶーすかさん /HOTEL555 秦野

2009-12-22 23:38:35.0

■初歩的な質問…

555はよく利用させていただいています★ すっごく初歩的な質問ですが、フリータイム時に入室すると(例えば12時から)最大7時間滞在しても一定料金で過ごせるのでしょうか？？すいませんこんなことを…ご回答お願いいたします♪

Stories HOTEL555 秦野店

2009-12-24 09:13:50.0

■Re:初歩的な質問…
ぶーすか様、日頃はStories HOTEL555 秦野店をご利用頂き、誠に有り難う御座います。ご質問の件で御座いますが、フリータイムの時間内でしたら、一定料金でお過ごし頂ける設定とさせて頂いておりますので、ご安心下さいませ。ぶーすか様の又のご来店を従業員一同心よりお待ち致しております。

sirokuro さん /HOTEL555 沼津駅北

2009-12-11 00:09:30.0

■予約について

HOTEL555、気に入ってます☆フロントの対応も良いと思います！質問なんですが、25日の深夜から宿泊したいのですが、クリスマスでも12時以降に入れば15時間の滞在は可能ですか？　可能であれば予約したいのですが。また、宿泊料金はクリスマスの特別料金など発生しますか？

DISCOVERY HOTEL555 支配人

2009-12-15 10:02:06.0

■予約について

日頃は、新沼津店をご利用戴き誠に有難う御座います。ご質問の件で御座いますが、12/25日は年末年始特別営業体系期間中に付き、深夜ミツドナイトサービス１３時間滞在は行っておりません。尚、12/20日より1/8日までの間、営業体系を変更させて頂いておりますので、お手数をお掛け致しますがご連絡戴けましたら、ご案内させて頂きます。この度は返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。深くお詫び申上げます。sirokuro様のご来店を心よりお待ち致しております。

匿名さん /HOTEL555 伊豆長岡

2009-12-10 22:27:01.0

■予約について

２４日に予約をしたいのですが、もしかすると仕事の都合で直前になってキャンセルしてしまうかもしれません。その様な場合は予約は受け付けていただけますか？またキャンセル料は発生いたしますか？？

HOTEL555 Villas&Towers 長岡店

2009-12-11 09:21:33.0

■Re:予約について

匿名様、長岡店ご利用予定有難う御座います。ご質問の件で御座いますが、14日（月）よりタワー棟のみご予約可能で御座います。キャンセルなさる場合は事前にご連絡いただける様お願い申し上げます。キャンセル料は発生致しませんのでご安心下さいませ。尚、12/19より特別料金にて営業致しておりますので、詳細はお電話にてご連絡下さいませ。匿名様のご来店心よりお待ち申し上げます。

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