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800 さん /Allee Kanagawa HOTEL555　海老名店

2009-12-09 21:22:16.0

■206号室のお風呂のお湯の温度

最近、206号室を2回利用したんですが、2回ともお風呂のお湯の温度がなかなか上がりませんでした。温度調節のノブを、ボタンを押しながら最高温度まで回してもぬるいままで、5分くらい待ってもそれ以上上がりません。一回お湯を停めて、再度出してみたら少し上がって、ようやくぎりぎり入浴出来る温度になりました。朝の9時半ごろです。もっと熱いお湯が出るように直せませんかね？

Allee Kanagawa HOTEL555　海老名店支配人

2009-12-10 21:24:32.0

■Ｒｅ：206号室のお風呂のお湯の温度

800様、Allee Kanagawa 海老名店をご利用頂き誠に有り難うございます。この度浴槽お湯の温度の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。本日点検致しました所、温度を感知するサーモカートリッジが不良で温度が上がらずご迷惑をお掛け致しました。今後この様なご指摘がございませんようにチェックを徹底してまいります。800様の次回のご来店をお待ち致しております。

800 さん

2009-12-10 23:19:25.0

■■Ｒｅ：206号室のお風呂のお湯の温度
対処ありがとうございます。 206号室は値段と仕様のバランスがいいので気に入っています。次回利用の際は熱いお湯が出る事を期待しています。

まこさん /隠家 ajito HOTEL555 御殿場2

2009-12-07 07:04:34.0

■いくつか質問させてください。

また利用したいのですが、誕生日が大晦日なんですが、50％オフになりますか？クリスマスと大晦日は予約可能ですか？出来るなら、どのくらい前からできますか？クリスマスと大晦日の宿泊料金はおいくらですか？お返事お待ちしています。

隠家ajito HOTEL555 御殿場2 支配人

2009-12-07 10:58:03.0

■Re:いくつか質問させてください。の件

まこ様、隠家ajito御殿場２をご利用いただき有難うございます。　ご質問の件でございますが、クリスマス・大晦日もメンバーズカードのランクがブロンズからですと５０％オフになります。勿論、ご予約も１ヶ月前から受け付けております。但し、年末年始料金の為ご予約料金が掛かりますのでご了承下さいませ。　ご宿泊料金は24日　12,180円～　25日7800～　31日　12,180円～でございます。年末年始の宿泊開始時間は17時から、チェックアウトは12時とごゆっくりとご滞在いただける時間を設けてございます。　また余談ではございますが、お姫様ベッドと同じふかふかのベッドに交換致しましたのでぐっすりおやすみいただけると思います。（ルーム29～32を除く）　お姫様ベッドのレースもピンクや金茶色に交換したお部屋もございますので更にお楽しみいただけます。　まこ様のご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　

まこさん	2009-12-08 23:14:18.0

■また質問させてください。
予約料金はおいくらですか？予約した場合、時間指定はしなくて大丈夫ですか？23日の宿泊料金はおいくらでしょうか？度々すみませんが、お願いします。

隠家ajito HOTEL555 御殿場2 支配人

2009-12-09 09:20:11.0

■Re:また質問させてください。

まこ様、ご説明不足で申し訳御座いませんでした。ご予約料金は2000円で御座います。　ご予約の際には時間指定をお願いしております。お部屋のご指定は出来ませんが空室状況によりご希望に沿うよう努力しております。23日の宿泊料金は7700円から宿泊開始時間17時からチェックアウトは12時で御座います。素敵なクリスマスを隠家ajito２でお過ごし下さいませ。ご来店お待ち申し上げます。

ノワールさん /555MOTEL -SHONAN-

2009-12-06 00:31:58.0

■１１４室

先日、１１４室を利用させていただきました。初めての部屋でしたので、いろいろと新しいものに目がいきました。エステサウナがあり早速使ってみたのですが、余り暖まる感じがなく故障してるのかと感じました。使ったことがないので、実際この程度のものであったのか、または起動にかなり時間がかかるものなのか、分かりませんが少し残念でした。＋浴槽に前回溜めた辺りなのでしょうか、カスがついてました。気が付いたので、タオルでよく洗ったらすぐ落ちたのでよかったですが。清掃の際、浴槽の湯はり辺りのチェックをお願いします。

AFRICA HOTEL555 湘南店支配人

2009-12-06 21:34:39.0

■Re：１１４室

ノワール様いつもご利用して頂き有難う御座います。またこの度はご利用の際数々の不具合でご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いません。まずは直ちにエステサウナを確認しご利用されるとき、お好みの設定温度が様々なタイプで設定できるようになっており実際操作し正常に作動するようになりました。又バスタブに関しましては、大変な不快感を与えてしまいました事、誠に申し訳御座いませんでした。再度スタッフに清掃指導すると共にチェックを徹底してまいります。ノワール様のご来店を心よりお待ちしております。有難う御座いました。

りんほさん /HOTEL555 錦糸町

2009-12-03 02:56:01.0

■風呂について

お風呂のサイズですが、どのランクから広く、大きくなっていくのかを知りたいです。よろしくお願いいたします。

Allee Tokyo HOTEL555 錦糸町店支配人

2009-12-05 17:00:27.0

■Re:風呂について

いつもご利用頂き誠に有難うございます。りんほ様のご質問にお答え致します。アレ-ランク以上のタイプから広めになっておりますがR201、R202はアレ－タイプですが狭い作りでございます。尚、R705、R802、R804は一番広く円形の浴槽でございます。りんほ様のご来店を従業員一同心よりお待ち申しております。

ひーこさん /555MOTEL -SHONAN-

2009-12-03 23:36:13.0

■年末年始

年末年始の料金を教えてください。予約は、可能なのでしょうか？

AFRICA HOTEL555 湘南店支配人

2009-12-04 17:40:18.0

■Re:■年末年始

ひーこ様ＡＦＲＩＣＡ　ＨＯＴＥＬ５５５湘南店をご利用頂き誠に有難う御座います。お問い合わせの件で御座いますが、年末年始の営業体系ですが、１２月２２日から１月３日までとなっております２２日は、ご休憩４８９０円からでフリータイム１部　６時～１８時２部　１０時～１９時　３部　１５時～２２時　ショート３５００円均一、ご宿泊は２１時よりチェックアウト１０時、深夜宿泊のチェックアウトは１３時です。尚１２月２３日・２９日・３０日はフリータイム１部　６時～１７時　２部　１０時～１９時　３部　１５時～２１時　ショート４０００円　ご宿泊は１９時よりチェックアウト１０時、深夜宿泊のチェックアウトは１３時です。２４日クリスマスイブは３部のフリータイム・ショートはありません。ご宿泊は２２時からなので、ご注意下さいませ。又１２月３１日・１月１日・２日は特別料金になります。尚ご不明な点、詳しい詳細に付きましては、お電話いただければ、ご説明させて頂きます。又ご予約に付きましてもまだご予約いただける曜日も有りますので、お問い合わせ下さいませ。ひーこ様のご来店を御待ちしております。

すばるさん /HOTEL555 秦野

2009-12-01 23:21:48.0

■料金が

フリータイム時に入室したのに延長料金がかかり(もちろん時間内に退室しました)、フロントに電話しましたがかなり待たされ訂正にも時間が掛かりました。少し急いでいたので残念な気持ちになりました。清算機の不具合があるのかも知れないのでメンテナンスをお願いしたいです。

Stories HOTEL555 秦野店支配人

2009-12-03 11:06:49.0

■Re：料金が

すばる様、この度はお急ぎのところトラブル発生により、すばる様の貴重なお時間を割いてしまいご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ご指摘のトラブルはその後直ぐに解消致しております。今後はこのようなトラブル発生が無いよう一層の管理強化を図ってまいります。すばる様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

刹那さん /隠家 ajito HOTEL555 小田原店

2009-11-28 22:01:45.0

■お風呂場のタオルかけ

こんばんは。いつも小田原店さんを利用させてもらってます。とても快適な時間を過ごせて感謝です。そこで質問なのですが、お風呂場の脱衣所に最近タオルかけが設置されたようでとても使い勝手が良いです。が、何号室か忘れてしまったのですが、設置されていない部屋もあるようでした。もしよかったら何号室に設置されているのか教えていただけますが。もし既に書き込み等があるないようでしたら重複してしまいすみません。

隠家ajito ＨＯＴＥＬ555 小田原店支配人

2009-11-29 08:59:14.0

■Re：お風呂場のタオルかけ
刹那様、いつもご利用頂き誠に有難うございます。ご質問の設置ルームの件でございますが、102号室、201号室、211号室へ設置してございます。刹那様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

みみさん /Allee Kanagawa HOTEL555　海老名店

2009-11-24 14:03:51.0

■質問です

不謹慎かもしれませんが…子供(1歳)を連れていく事は可能でしょうか？また、料金は追加されますか？

Allee Kanagawa HOTEL555　海老名店支配人

2009-11-24 21:22:59.0

■Ｒｅ：質問です
みみ様、Allee Kanagawa 海老名店のご利用計画を頂き誠に有り難うございます。ご質問の件でございますがご利用は可能でございます。小学生以下は増員無料となっておりますので、お気軽に起こし下さいませ。みみ様のご来店をお待ち致しております。

みみさん	2009-11-25 15:12:15.0

■ありがとうございます
返信ありがとうございました。近々利用させて頂きます♪またまた質問なのですが、床がカーペットの部屋は何号室ですか？

Allee Kanagawa HOTEL555　海老名店支配人

2009-11-26 21:16:46.0

■Ｒｅ：ありがとうございます
みみ様ご利用計画誠に有り難うございます。ご質問の件でございますが、床が絨毯のルームを案内させていただきます。Ｒ206・207・208・302・304・307・308・404・506・508・601・603・604・608・703・704号室でございます。ご来店お待ち致しております。

ぱいのすけさん /HOTEL555 秦野

2009-11-23 23:45:27.0

■質問

クリスマスと年末年始の料金教えてください。

Stories HOTEL555 秦野店

2009-11-25 19:08:42.0

■Re:質問

ぱいのすけ様、日頃はStories HOTEL555 秦野店をご利用頂き、誠に有難う御座います。ご質問の件で御座いますが、１２月２２日から１月３日までとなっており、２２日は、ご休憩　４５５０円均一フリータイム１部　６時～１９時　２部１２時～２２時　３部１５時～２４時　昼割３２００円均一ご宿泊２１時～料金９８００円～チェックアウト昼１１時。ﾐｯﾄﾞﾅｲﾄｻｰﾋﾞｽチェックアウト昼１２時。２３・２５・２７日は、ご休憩　４９００円～フリータイム１部　６時～１７時　２部１２時～１９時　３部１６時～２２時　昼割３９００円～ご宿泊１９時～料金６７００円～チェックアウト昼１２時。ﾐｯﾄﾞﾅｲﾄｻｰﾋﾞｽチェックアウト１４時間後。２４・２８日は、ご休憩　５０００円均一フリータイム１部　６時～１７時　２部１２時～１９時　３部１６時～２２時　昼割３９００円～　ご宿泊２１時～料金９８００円～。チェックアウト昼１１時ﾐｯﾄﾞﾅｲﾄｻｰﾋﾞｽチェックアウト昼１２時。１２月２６日・１２月２９日～１月２日まで、ご休憩　４９００円～フリータイム１部　６時～１７時　２部１２時～１９時　３部１６時～２２時　昼割３９００円～ご宿泊２１時～料金９８００円～チェックアウト昼１１時。ﾐｯﾄﾞﾅｲﾄｻｰﾋﾞｽチェックアウト昼１２時。となっております。又ご不明な点が御座いましたら、お手数で御座いますが、お電話にてご連絡を頂ければ幸いで御座います。ぱいのすけ様のご来店を、従業員一同心よりお待ち致しております。

ゆきさん /HOTEL555 錦糸町

2009-11-21 09:36:00.0

■延長

リーズナブルで大変気に入ってます。できれば「REST」を４時間にしていただければ利用回数も増えるのですが・・・

Allee Tokyo HOTEL555 錦糸町店支配人

2009-11-22 09:43:40.0

■Re:延長

ゆき様へ、いつもご利用頂き誠に有難うございます。この度お問い合わせ頂きました「REST」ご休憩の件ですが、365日3時間で行っており現在のところ変更の計画はございませんがゆき様の貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。また「REST」ご休憩とサービスタイムの料金は同一でございます。現在サービスタイム平日6時～18時、10時～20時の2部制で、土曜、日曜日は6時～16時、9時～18時、13時～21時の3部制で最大12時間のサービスタイムとなっておりますのでお時間のご都合がよい時でご利用いただければ幸いで御座います。今後もゆき様のご来店を従業員一同心よりお待ち申しております。

ゆきさん	2009-11-23 16:55:23.0

■延長の件
昨日、サービスタイムを利用させていただきました。当方、平日の19時～23時でよくホテルを利用しますがなるべく長い時間でという事で近くのホテル（昭和の香りのする）を利用しています。会員になったので出来れば貴ホテル一本で考えているのですが・・・。宜しくお願い致します。

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