掲示板

※新規・返信問わず投稿があった場合、管理者側で内容を確認した後に投稿が完了となります。
※不適切な内容は掲載されませんので、ご注意ください。
※尚、掲載までにはお時間を頂く場合がございます。
※不適切な内容は管理者側で削除させていただくことがあります。

※この掲示板は、メンバーの方のみ投稿することが可能です。
　メンバーの方は、メンバーサイトへログインしていただくと、掲示板へ投稿することができます。
　まだメンバーサイトへログインしていない方は、こちらからどうぞ！

メンバーログイン

ねこ好きさん /Allee Kanagawa HOTEL555　海老名店

2009-05-24 21:34:35.0

■フリースポットが使えませんでした

701を利用したのですがフリースポットにアクセスできずせっかくパソコンを持って行ったのに使えませんでした。アクセスポイントに反応があるのですが全く繋がりません。大変残念でした。

Allee kanagawa 海老名店　支配人

2009-05-26 02:16:57.0

■Re:フリースポットが使えませんでした

ねこ好き様 Allee kanagawa 海老名店御利用有り難う御座います。せっかくパソコン持参したのに御使用出来ず御無礼御迷惑お掛けし誠に申し訳御座いませんでした。来店日時を確認する事が出来ませんが11日午後から15日午後までの期間ではないでしょうか当店11日回線工事が入り無線ＬＡＮトラブルが生じてしまい15日午後復旧致しました。復旧までの期間パソコン御利用の御客様にお詫び申しあげます。ねこ好き様のまたのご来店心よりお待ちしております。

ｳｰﾊﾞさん /HOTEL555 秦野

2009-05-19 19:08:50.0

■記念日

今月の18日が記念日だったんですけど、今日19日に休憩で利用したら半額になっていたんですが、半額期間は何日間あるんですか？

Stories HOTEL555 秦野店

2009-05-22 18:29:06.0

■Re:記念日
ｳｰﾊﾞ様、日頃はStories秦野店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。ご質問頂いた件で御座いますが、１８日が記念日の場合１７日のご宿泊から１９日のご休憩までが適用となります。ウ－バ様の又の御来店を従業員一同心よりお待ち致しております。

あきさん /隠家 ajito HOTEL555 小田原店

2009-05-17 22:04:20.0

■マッサージ機

骨盤ストレッチは非常に良かったです。日焼けマシーンとかマッサージチェアー２台ある部屋とかにも入れ替えして増やして欲しいです。また利用したいです。

隠家ajito ＨＯＴＥＬ555 小田原店支配人

2009-05-18 00:27:33.0

■Re：マッサージ機

あき様、この度は当店をご利用頂き、またお褒めのお言葉まで頂戴し誠に有難うございます。あき様の貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。今回ご利用頂きました骨盤マッサージはスリム効果だけでなく腰痛にも絶大な効果があるとの事です、また是非お試しくださいませ。あき様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

わんわんさん /隠家 ajito HOTEL555 小田原店

2009-05-17 21:36:08.0

■質問と要望

いつも綺麗なので気持ちよく利用させて頂いております。質問なのですがお風呂のジェットバスが使えなかったのです。それから泡風呂になる入浴剤がなかったのですが、どちらもフリータイムの利用だったからでしょうか？それから要望ですが部屋に掃除に来る方たちのタイミングがはやかったです。まだ部屋の前の車の中に居る時に来たのでびっくりしました。

隠家ajito ＨＯＴＥＬ555 小田原店支配人

2009-05-18 00:20:23.0

■Re：質問と要望

わんわん様、いつもご利用頂き有難うございます。この度は設備の不具合でご迷惑をお掛けしたうえに清掃スタッフの不適切な対応が有りました事、誠に申し訳ございませんでした深くお詫び申し上げます。設備面並びに清掃のタイミングについて一層の管理強化を図り対応致しますので今後共ご愛顧頂けますようお願い申し上げます。また、泡風呂の設置は現在行なっておりませんが、ご希望のお客様にはフロントより直接お届け致しますのでお気軽にお申し付け下さいませ。わんわん様のまたのお越しをお待ち致しております。

FAIRLADY さん /HOTEL555 沼津駅北

2009-05-13 20:51:55.0

■☆来店回数について☆

いつも気持ち良く利用させていただいています☆ 少し前からのお話なのですが… お部屋の精算ﾊﾟﾈﾙ(？)で【ご来店回数】という項目がありますよね？その回数が日によって増えたり減ったりするのですが何故ですか？最初101回だったのが98回になったり100回になったり… 今日利用した際には87回に減っていました｡流石に今回は異常だったので質問させていただきました｡もし理由が分かるのであればご返答していただけると幸いです｡

HOTEL555 Discovery 新沼津店支配人

2009-05-15 17:08:47.0

■Re:☆来店回数について☆

FAILADY様いつも新沼津店をご利用戴きまして、誠に有難う御座います。お問合せの件で御座いますが、ご利用当日より過去１年間のご利用回数が自動的にランクは反映されるようになっておりますので、過去１年以前の実績はランクに反映されませんので、何卒ご理解の程宜しくお願い申上げます。FAILADY様の次回ご来店を心よりお待ち申上げます。以上

すみさん /HOTEL555 錦糸町

2009-05-09 00:54:05.0

■記念日

よく利用させてもらってます。　　今度で６回目の利用になるんですが、デイタイム５かショートタイムの利用でも、記念日だったら半額になりますか？？　ダメだったら休憩で行こうと思います(^o^)/　　　あと、555グループ好きなんで、もっと増えてほしいです♪♪都心とか、横浜とかにもあるといいなぁとよく思いまぁす！

AlleeTokyoHOTEL555錦糸町店支配人

2009-05-10 14:45:52.0

■Re:記念日

すみ様　いつもご利用頂き誠に有難うございます。ご質問の件ですが、基本的にディタイム5及びショートタイムは通常の割引も対象外となり回数のみの加算となります。申し訳ございませんがアニバーサリーの割引もご休憩料金からとなりますのでご了承下さいませ。又前日のご宿泊からアニバーサリーの日のチェックアウト、もちろん当日のご休憩、ご宿泊、翌日のご休憩迄、どのプランも対象となりますので、どうぞご計画くださいませ。今後共スリーファイブグループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。すみ様のご来店を従業員一同心よりお待ちしております。

りらっくまさん /Allee Kanagawa HOTEL555　海老名店

2009-04-28 21:32:47.0

■いつもありがとうございます

いつも利用させてもらってます。さっき利用履歴を見たら、ディスカウント率が５０％になってるんですが、間違いでしょうか？こないだも５０％になってたので気になって…

Allee Kanagawa 海老名店　支配人

2009-04-30 01:46:42.0

■Re:いつもありがとうございます
りらっくま様へ、何時も Allee kanagawa 海老名店を御利用有り難う御座います。お問い合わせ戴いた件に関しましては、記念日と誕生日が近い時期の登録が考えられますので、今一度ご確認し履歴参照して頂ければ幸いで御座います。りらっくま様のまたの御来店を心よりお待ちしております。

りらっくまさん

2009-05-01 12:26:59.0

■お返事
ありがとうございます。昨日301利用させてもらいましたお風呂の蛇口が壊れててお湯ためることができませんでした…… 修理お願いしますまた行きまーす!!

Allee kanagawa 海老名店支配人

2009-05-04 00:38:46.0

■Re:お返事

りらっくま様へ、Ｒ３０１御利用有り難う御座います。お湯を貯める事が出来なかった事、誠に申し訳御座いませんでした。直ぐに点検致しました。壊れている箇所を確認する事が出来ませんでしたが、考えられる症状を想定し吐水用ハンドル内部開閉弁と満水感知設備の分解組直しを行い繰り返し作動点検致しました。りらっくま様のまたの御来店心よりお待ち致しております。

84 さん /HOTEL555 錦糸町

2009-05-01 02:02:55.0

■記念日について

記念日の設定はウェブや携帯から行えないのでしょうか？設定方法をご教示願います。

AlleeTokyoHOTEL555錦糸町店支配人

2009-05-01 10:29:48.0

■Ｒｅ：記念日について

84様　いつもご利用頂き誠に有難うございます。記念日等の登録の設定方法につきましてご案内させて頂きます。申し訳ございませんが、ウェブ及び携帯ではご登録頂けません。お部屋に設置致しておりますメンバーズカード登録用紙にご記入頂き当店にて入力致します。84様がまだご登録がお済になっていないようでしたら、次回お越しいただいた時に登録用紙にご記入後テーブルに置いて下さいませ。直ちにご登録させて頂きます。尚、一度ご登録されている場合の変更はできかねますので何卒ご了承くださいませ。今後も84様のご来店を従業員一同心よりお待ち申しております。

アルファードさん /隠家 ajito HOTEL555 小田原店

2009-04-29 06:48:03.0

■ｔｅｌ予約について

先週日曜日、１２：１０分過ぎにお伺いしようとしたら　何と満室でした（携帯で確認しました、１２：００頃は５室以上空いていたのですが）。慌てて　グループ店の秦野店へ行って事なきを得ましたが....。そこで質問なのですが　小田原店はメール予約できないのは承知していますが　ｔｅｌでの予約はできないものでしょうか？湘南店はできるとのお話を伺っていますが......。

隠家ajito ＨＯＴＥＬ555 小田原店支配人

2009-04-29 20:13:59.0

■Re：tel予約について

アルファード様、日頃は当店をご利用頂き誠に有難うございます。またこの度は、ご来店時小田原店満室に付き、当グループ秦野店へ向かわれ御利用頂きました事重ねて御礼申し上げます。ご質問頂きましたご予約につきましては、小田原店ではメール予約が出来ないシステムとなっておりますが、電話によるご予約は常時受け付けていますのでお電話頂ければ幸いでございます。尚、ご予約はルーム数限定となっていますので、特に週末や連休期間中等は予約枠がいっぱいとなるケースもあり、その場合には直接のご来店による対応をお願いしている次第でございますのでご了承くださいませ。また、先日ご来店頂きました日曜日の状況につきましては、12時開始の2部フリータイムご利用のお客様が12時前に多数ご来店され、12時経過で一斉にご入室され12時8分に満室となった状況でございました。このような場合の直前予約においてはタイミング的にご予約が取れない場合もございますので、お問い合わせ頂ければご案内を致しますのでお気軽にお電話くださいませ。アルファード様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

じょにさん /555ｸﾞﾙｰﾌﾟ

2009-04-25 10:36:00.0

■TOPページ

よく質問のある予約の料金について、メンバーの記念日の50%OFF適用条件などをＨＰへ載せたらどうでしょうか。掲示板への質問が減り管理が多少ラクになると思いますが…

555ｸﾞﾙｰﾌﾟ担当

2009-04-27 12:34:35.0

■Re:TOPページ

じょに様、この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとう御座います。また、お返事が大変遅くなりましてまことに申し訳御座いません。メンバー様に関する特典などはホテナビにてご案内させて頂いておりますがご案内のリニューアルなど、じょに様の貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。この度は誠にありがとう御座います。

前ページへ