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下記投稿への返信
にゃー さん  /HOTEL FINE -INTO THE PREMIUM- 2019-02-13 04:41:01.0
■305号室なんですが。。
いつも素晴らしいサービスをありがとうございます。
Ks大好きなのですが、昨日ksファインのホテルの305号室に初めて入ったのです　が、飾りランプ？の下の壁に珈琲なのか血なのか不明ですが、横一面に血のようなものが上から垂れており気になってしまいました。
部屋が綺麗なだけに壁から垂れた血なのか珈琲ひっくり返したかわからないですが、心臓に悪いのでお手数ですが消していただけたら助かります。。
ベッドの前に立ち左側正面飾りランプの下の壁一面に血が垂れてるように見受けられるのでご確認お願いします。。


Ksグループ さん 2019-02-13 16:47:10.0
■Ksグループです
にゃー様

BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。

この度はグループ店ファインをご利用頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

先ず以て心よりお詫び申し上げます。

ファイン305号室につきまして、壁面の確認をさせて頂き
クリーニングを完了いたしました。

今後はこの様な事が二度と起こらない様に、再度スタッフの指導徹底
に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

次回のご来店を心よりお待ちいたしております。

Ksグループ総支配人　稲村誠

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