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下記投稿への返信
初利用 さん /HOTEL K's GROUP
2017-10-23 07:28:21.0
■プール部屋
601プール部屋を初めて利用しました
エアーマットが無く有料とのことで購入しましたが
空気を入れると栓が外れてすぐに空気抜けてしまいます
ちゃんと使えるマットでお願いします
これではお金を払う気になれません
それからマットが1人用なのでできれば二人で利用できる
大きなマットをレンタルしてほしいです
トイレのウォッシュレットも止まらず修理が必要です
Ksグループ さん
2017-10-23 20:53:43.0
■Ksグループです
初利用様
BBSへの書き込みを頂きましてありがとうございます。
この度はグループ店アイランドをご利用頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
先ず以て心よりお詫び申し上げます。
エアーマットにつきまして販売元にも確認をさせて頂きます。
また、ウォシュレットにつきましてリモコンの電池が減っておることが解りました。
行き届かずに大変申し訳ございません。
再度、万全なチェックをさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
初利用様の次回のご来店を心よりお待ちしております。
Ksグループ総支配人 稲村誠
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