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  • クーポン
  • ななし さん  
    • 2022-01-30 04:41:07
  • この前初めて行きました?次回もこちらにしようと思うのですが、このサイトのクーポン←宿泊1000円オフ　は祝前日も大丈夫ですか。
    それと、フロントで提示、とありますが、フロントってどなたかいらっしゃいましたっけ？
    部屋まで誰とも合わなかだったような…
    どこで見せたらいいか教えてください
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • SULATA山形空港 さん
      • 2022-01-30 15:25:42
    • ご利用ありがとうございます。
      お問い合わせいただいたクーポンですが、祝前日もご利用いただけます。
      タッチパネル横に電話機がございますので、そちらかお電話をいただいてからのご提示となっております。
      ななし様のまたのご利用お待ちいたしております。


  • 駐車場
  • ななし さん  
    • 2022-01-04 14:26:17
  • 駐車場は2台止めることは可能ですか？
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • SULATA山形空港 さん
      • 2022-01-05 16:53:22
    • お問い合わせありがとうございます。
      2台の駐車は可能なのですが、もし停められない場合は、お手数ですがフロントまでご連絡頂ければご案内いたします。
      ななし様のご来店、心よりお待ちしております。
  • 利用人数について
  • ぷかぷか さん  
    • 2021-12-24 01:27:33
  • 利用人数は何人まで可能ですか？
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • SULATA山形空港 さん
      • 2021-12-24 15:10:44
    • お問い合わせありがとうございます。
      ご利用人数についてですが、1室4名様までのご利用が可能となっております。
      ぷかぷか様のご来店、心よりお待ちしております。
  • 料金について
  • 名無し さん  
    • 2021-11-09 12:42:42
  • こないだ3号室に3時間で利用しましたが4960円で決済しました。メンバーズカードで20%割引きなっているはずなのですが、たまたま利用した期間だけ少し料金違ったのでしょうか？それなら別に構わないのですが、そのあと19号室3時間利用して4050円でした。
    グレード的にはどちらが料金高い部屋なのかホームページで調べましたが、19号室の方が本来なら高い部屋ですよね？よくわからなくて投稿しました。
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • SULATA山形空港 さん
      • 2021-11-11 15:32:43
    • いつもご利用ありがとうございます。
      お問い合わせの件ですが、平日料金でご利用いただける曜日が月～木曜日となり、金曜及び祝前日は休日料金になりますので、ご了承ください。メンバーズカード割引はいつでも対応になっておりますので、今後とも是非ご活用いただければと思います。
      名無し様のご来店、心よりお待ち申し上げます。
  • 禁煙の部屋のかず。
  • けむたがり虫。 さん  
    • 2021-11-03 20:24:12
  • 禁煙ルームが増えて嬉しいです。

    何番から何番が禁煙ルームなのか知りたいので教えてください。

    よろしくお願いします。
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • SULATA山形空港 さん
      • 2021-11-04 16:57:24
    • お問い合わせありがとうございます。
      禁煙ルームは、8号室～16号室・24号室の10部屋になっております。
      けむたがり虫。様のご来店心よりお待ちしております。
  • 料金について
  • あい さん  
    • 2021-11-02 11:00:20
  • メンバーズ割引が最大20%と割り引き感を出してるようですが、そもそものホテル料金がだいぶ値上がりしてしまい、あまり意味がなくなり残念です。
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • SULATA山形空港 さん
      • 2021-11-03 15:25:56
    • お問い合わせの件ですが、設備の維持等必要な選択ですので、ご理解いただければと思います。
      今後は更なるサービスの向上に努めて参りますので、変わらずご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。




  • いつから？
  • ゆき さん  
    • 2021-09-22 10:07:12
  • ランクB?の宿泊料金などが値上げされたのはいつからですか？
    もう気軽に使えないなぁと思い残念です。
    キレイで朝食等のサービスも良いので、新価格は妥当だと思いますが…今後は特別なシーンに利用させてもらいます。
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • SULATA山形空港 さん
      • 2021-09-22 12:26:09
    • お問い合わせの件につきまして、9月より一部値上げのプランございますが、メンバー特典割引のほうで大変お得になっておりますので、是非ともそちらをご利用いただければと思います。
      ゆき様のご来店、お待ちいたしております。
  • 部屋料金について
  • あい さん  
    • 2021-09-07 10:52:12
  • 先月8月に利用した部屋が今月9月に同じ時間利用でも値段が少し高くなってるのですが、料理値上がりしたのでしょうか？
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • SULATA山形空港 さん
      • 2021-09-09 13:35:50
    • お問い合わせの件ですが、ご利用料金が一部値上げになっているプランもございますが、メンバー様への割引特典はさらにお得になっておりますので、是非そちらをご活用いただければと思います。
      あい様のご利用、お待ちいたしております。
  • キャンペーンについて
  • おくなか さん  
    • 2021-08-26 00:57:59
  • Twitterに投稿されているフォロワーキャンペーンというのはまだ適用されるのでしょうか？(唐揚げかポテトを選べるという内容でした)
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • SULATA山形空港 さん
      • 2021-08-26 11:30:20
    • お問い合わせありがとうございます。
      Twitterを見ていただいたお客様、フォロワー様へのサービスは現在も実施中でございます。
      おくなか様のご利用、心よりお待ちいたしております。
  • 部屋を選んでから入るまで
  • あい さん  
    • 2021-08-17 10:31:04
  • 部屋の空きがあまりない場合、先に部屋をタッチパネルで選んで確保するのは大丈夫ですか？
    選んでどのくらいの時間で入ればいいのでしょうか？
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • SULATA山形空港 さん
      • 2021-08-18 14:39:22
    • お問い合わせありがとうございます。
      タッチパネルでお部屋をお選びいただいてから10分以内に入室が確認できない場合は自動でキャンセルとなってしまいますのでご注意ください。事前にお電話でのご予約も空室状況によってお取りできますので、ご不明点がございましたらお電話にてお問い合わいただければと思います。
      あい様のご利用お待ちしております。