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  • 年末年始
  • ささき さん  
    • 2020-12-29 10:53:38
  • 年末年始料金になるのは何日からでしょうか？
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • ＳＵＬＡＴＡ山形空港 さん
      • 2020-12-30 03:14:11
    • お問い合わせ頂きありがとうございます。
      12/22～1/4まではクリスマス・年末年始料金とさせて頂いておりまして、通常の平日料金では無く土曜日料金となっております。
      お客様のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • クリスマス料金について
  • クリスマス さん  
    • 2020-12-11 21:26:42
  • 今年のクリスマス（24日?25日）の宿泊料金は普段の平日の料金と変わりませんか？
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • ＳＵＬＡＴＡ山形空港 さん
      • 2020-12-12 22:36:31
    • お問い合わせ頂きありがとうございます。
      12/24～25日はクリスマス年末年始料金とさせて頂いており、通常の平日料金では無く土曜日料金となっております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
      お客様のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 禁煙ルーム増やして欲しいです。
  • つらたん さん  
    • 2020-08-18 20:53:17
  • 喫煙ばっかり空いてて禁煙が埋まってることが多いです。

    今後、禁煙ルームを増やす予定はありますか？
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • ＳＵＬＡＴＡ山形空港 さん
      • 2020-08-21 20:35:29
    • お問い合わせ頂きありがとうございます。
      現在の所禁煙ルームを増やす予定はございませんが、前向きに検討していきたいと思っております。
      貴重なご意見ありがとうございます。
      ご来店前にお部屋が空いている場合に限りますが、お電話頂ければご予約も可能ですので是非ご活用下さい。
      つらたん様のご来店心よりお待ちしております。
  • お盆期間中の料金について
  • みつお さん  
    • 2020-08-08 03:39:40
  • お盆期間中の宿泊料金は変わるのでしょうか?
    変わるのだとしたら各部屋の宿泊料金はどのようになるのでしょうか?
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • ＳＵＬＡＴＡ山形空港 さん
      • 2020-08-08 17:10:19
    • お問い合わせありがとうございます。
      お盆期間ですが、8/9＝8/14まで土曜日料金とさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。
      みつお様のご来店心よりお待ちしております。

  • ケーキについて
  • 雪解け天然水 さん  
    • 2020-06-12 16:05:48
  • いつもお世話になってます。
    ケーキとてもおいしいです。
    毎回ハズレがなくおいしく頂いてます。
    どちらのケーキでしょうか？？
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • SULATA山形空港 さん
      • 2020-06-12 19:12:51
    • いつもご利用頂きありがとうございます。
      お問い合わせの件ですが、一般には流通していない業者でした。
      雪解け天然水様のまたのご利用心よりお待ちしております。
  • 主に車イス(義足含む)使用者のホテル利用について。について
  • ハンディマン さん  
    • 2020-05-08 23:00:33
  • 建物入口(受付)からお部屋入口までの導線について、出来れば階段は使わずにエレベーターにて移動出来れば有り難いのですが貴ホテルは可能でしょうか？
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • スラタ山形空港 さん
      • 2020-05-09 09:30:15
    • ハンディマン様
      お問い合わせありがとうございます。
      当店はエレベーターが無いため、受付～お部屋(2階)までの移動が階段になってしまいます。
      お役に立てず申し訳ございません。
      ご来店の際は出来る限り、ご協力させて頂きますので宜しくお願い申し上げます。
  • お問い合わせの件
  • ＳＵＬＡＴＡ山形空港 さん  
    • 2020-04-29 16:15:48
  • ななみ様
    お問い合わせありがとうございます。
    メンバーズカードの件ですが初回から5％ＯＦＦになり直ぐに使うことが可能となっております。
    登録用紙はお部屋にございますので、ご記入後フロントにあるＢＯＸへ投函して頂ければ誕生日・記念日を登録させて頂きます。
    カードを使うタイミングですが、お部屋を選ぶ前にメンバーカードを差して頂くとメンバー料金でのご案内となります。
    もし忘れてしまっていても、お会計前に客室入口にある精算機へ差し込んで頂ければ割引適用になりますのでご安心ください。
    ななみ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
  • 返信する
  • メンバーズカードの発行について
  • ななみ さん  
    • 2020-04-28 00:39:42
  • フロントのタッチパネルの所にあるメンバーズカードは初回から直ぐに使えますか？
    部屋で申し込み書を書いてフロントに出してからしか使えませんか？
    それとカードはどこでどのタイミングで使うのですか？
  • 返信する
  • 新型コロナの対応について
  • サボテン さん 
     
    • 2020-04-08 22:09:22
  • 新型コロナウィルスの対応などはなさっているのでしょうか？
    何か対応しているのであれば教えていただきたいです。
    また、HPにも公開していただけると安心して利用できます。
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • SULATA山形空港 さん
      • 2020-04-09 16:16:15
    • サボテン様
      貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
      新型コロナウイルスの対応に関しましては、客室清掃時やエントランス部分を定期的に次亜塩素酸水で除菌をしております。
      ＨＰに関しましても社内検討させて頂きます。
      これからもＳＵＬＡＴＡ山形空港店をよろしくお願いします。
  • 休憩時間について
  • ヒロ さん  
    • 2020-02-03 15:50:48
  • 久々に利用しようかなと思い調べたら
    8.10時間の休憩時間が変わってる気がしたんですけど…
    以前は14時まで入れたと思うんですけど変わったのでしょうか？
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • スラタ山形空港 さん
      • 2020-02-04 14:51:21
    • ヒロ様
      お問い合わせありがとうございます。
      休憩時間の件ですが、変更になりまして10時間利用の場合はAM5:00~9:00までに入室、8時間利用の場合はAM
      5:00~11:00までに入室頂ければご利用可能となっております。
      ヒロ様のご来店心よりお待ちしております。