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  • ウエルカムサービス。
  • にゃ。 さん  
    • 2019-11-28 03:57:20
  • ケーキは1人ひとつまでですか?

    アイスとドリンクいらないからって
    2つ持っていくのはダメですか?
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • SULATA山形空港 さん
      • 2019-12-01 17:16:58
    • にゃ。様
      お問い合わせありがとうございます。
      ウェルカムサービスですが、お客様皆様にご提供させて頂いておりますので、お一つずつでお願いしておりました。
      ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
  • DVDまたはBlu-ray
  • のぶ さん  
    • 2019-10-10 17:03:36
  • 部屋でDVDやBlu-rayを観る事は出来ますか?
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • SULATA山形空港 さん
      • 2019-10-12 22:45:26
    • のぶ様
      お問い合わせありがとうございます。
      当店ではBlu-rayレコーダーを全室完備していますので
      どちらも観ることが可能となっております。
      のぶ様のご来店、心よりお待ちしております。
  • ポイントの使い方
  • もんちゃん さん  
    • 2019-09-08 21:33:14
  • メンバーズカードのポイントが結構貯まっているのですが、使い方がわかりません。
    ポイントの使い方を教えてください。
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • SULATA山形空港 さん
      • 2019-09-09 16:22:03
    • いつもご利用頂きありがとうございます。
      お問い合わせの件ですが、貯まったポイントは室料の割引やお食事代、キャッシュバック等に使えます。1P=1円ですので使用したいポイントをフロント9番までご連絡下さい。
      キャッシュバックされる場合は5000P=5000円を現金キャッシュバックさせて頂きますのでこちらもフロント9番までご連絡下さい。
      もんちゃん様のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • この時期の宿泊料金について
  • にゃん さん  
    • 2019-08-11 22:56:43
  • お盆の時期などは料金が高くなる所が多いですが、この時期は宿泊料金はやはり変わりますか?変わるとしたらおいくらで、期間はいつまでになるでしょうか?
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • スラタ山形空港 さん
      • 2019-08-12 12:45:08
    • にゃん様
      お問い合わせありがとうございます。
      当店のお盆時期の料金システムですが、8/16日まで週末料金(土曜日と同じ)とさせて頂いております。
      尚、期間中Webクーポン等はご利用頂けませんのでご了承下さい。
      にゃん様のご来店心よりお待ちしております。
  • メンバーズカードについて
  • あい さん  
    • 2019-06-14 12:33:18
  • メンバーズカードの情報の誕生日とかを変更したくて何度も試しましたが、変更できません。なぜですか?また部屋にあるQ Rコードでは、ポイント照会はできなく、エラーになります。そのあたりはちゃんとしてるのでしょうか?
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • スラタ山形空港 さん
      • 2019-06-14 13:09:38
    • あい様
      お問い合わせ頂きありがとうございます。
      お誕生日の変更ですが、最初に登録した日を変更することは出来ませんのでご了承下さい。
      エラーの件に関しましては確認しておりますので再度ご返答させて頂きたいと思います。
      宜しくお願いします。
    • 追記
    • スラタ山形空港 さん
      • 2019-06-14 14:00:35
    • あい様
      先程のエラーの件ですが、現在は解消されております。
      members onlyからメンバー情報をご確認下さい。
      宜しくお願いします。
  • フロント
  • まあ さん  
    • 2019-06-01 18:14:40
  • たぶん忙しい状態だったと思うんですけど男性従業員の対応がとても良かった。
    それとモーニングサービスの盛り付けがきれいで美味しかった。
  • 返信する
    • ありがとうございます。
    • SULATA山形空港 さん
      • 2019-06-03 21:41:43
    • まあ様
      お褒めのお言葉ありがとうございます。
      今後ともSULATA山形空港店をよろしくお願いいたします。
  • 会員情報
  • はむ さん  
    • 2019-05-31 18:14:18
  • 会員登録をした際に、記念日、誕生日などを2ヶ所記入するところがあり、○月△日と2つ記入しました。
    会員情報をみて確認したところ、1つしか登録されていないようでした。

    この場合、その日しか特典を受けられないのでしょうか。

    ご回答よろしくお願いいたします。
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • スラタ山形空港 さん
      • 2019-05-31 23:01:02
    • はむ様
      お問い合わせありがとうございます。
      お問い合わせの件ですが、登録した日のみ特典が受けられるシステムとなっておりました。
      お手数ですが、もう1つの誕生日又は記念日と会員ナンバーをご来店時でも宜しいのでフロントスタッフへお知らせください。
      はむ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
  • 会員価格
  • あん さん  
    • 2019-05-06 07:37:21
  • ポイントカードを持っていますが、ポイントカード発行してから毎月一回は利用しているはずなのですが、未だにシルバー会員となっています。
    一年毎に更新され、今までの総合の利用数ではないと言う考え方でしょうか?
  • 返信する
    • お問い合わせの件
    • スラタ山形空港 さん
      • 2019-05-09 19:37:48
    • あん様
      お問い合わせありがとうございます。
      利用回数の件ですが仰る通り1年経つと1年前の利用履歴は消えてしまいます。ゴールド会員には16回目から適用になるので現在シルバー会員になっていると思われます。
      あん様のまたのご利用お待ちしております。
  • ルームサービス
  • みな さん  
    • 2019-04-02 22:20:49
  • モーニングはサービスだから仕方ないのですが、以前と比べて落ちた感じがします。
    フード類が充実してるのも魅力だったのですが。
    野菜もお安くないし、文句言えないんですけどね。
    それでも県内ではまだまだトップクラスだと思います。
    また利用者させて頂きます。
  • 返信する
    • ご来店ありがとうございました。
    • スラタ山形空港 さん
      • 2019-04-03 12:17:19
    • みな様
      貴重なご意見ありがとうございました。皆様に満足して頂けるよう努力して参ります。
      またのご来店お待ちしております。

  • あ さん  
    • 2019-03-31 07:18:21
  • 何名公認永野すっぴん墨田パーティー票党新しい地図腕勉強副選挙委員ながい足立候補
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