掲示板

※新規・返信問わず投稿があった場合、管理者側で内容を確認した後に投稿が完了となります。
※不適切な内容は掲載されませんので、ご注意ください。
※尚、掲載までにはお時間を頂く場合がございます。
※不適切な内容は管理者側で削除させていただくことがあります。

※この掲示板は、メンバーの方のみ投稿することが可能です。
　メンバーの方は、メンバーサイトへログインしていただくと、掲示板へ投稿することができます。
　まだメンバーサイトへログインしていない方は、こちらからどうぞ！

メンバーログイン

足立区常連。さん /

2014-10-26 07:41:27.0

■残念です。

10月いっぱいで閉店と知りとても寂しく思います。利便性もよく長きにわたり利用させていただいておりました。従業員の皆様の親切な対応も悪れません。ご苦労様でした。建物もなくなってしまうのですか。

Taboo HOTEL555　支配人さん

2014-10-30 11:10:48.0

■Re:残念です。

足立区常連様。この度はありがたいお言葉誠にありがとうございます。長きに渡り、お客様には大変ご愛顧いただき深く感謝申し上げますと共に、お客様へは大変ご不便をお掛けいたします。10月31日（金）の営業をもちまして閉店とさせていただきますが、今後は引き続き、他HOTEL555 GROUPをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。長い間、誠にありがとうございました。また建物に関しましはなくなる計画となります。

ともるさん /Allee Kanagawa HOTEL555　海老名店

2014-10-11 23:01:06.0

■今回のスクラッチは？

前回のスクラッチでの割引は部屋のランクが限定されていましたが今回もそうなっていますか？

ともるさんさん

2014-10-15 12:45:18.0

■今回のスクラッチは？

ともる様、日頃海老名店をご利用頂き有難うう御座います。ご質問の件ですが、今回も同様部屋のランク限定となっております。エコノミー・スタンダードのご利用は出来ませんが、10/30までのキャンペーン中は月曜～金曜のデラックスルーム休憩・フリータイムが￥４４００（税抜）のラッキールームになっておりますので、こちらでご利用頂きますとお得になっております。ともる様のご来店を心よりお待ち申し上げております。

misakisama さん /Utovilla HOTEL555 沼津店

2014-09-30 21:03:05.0

■全室達成について

９月２３日に全室達成したのですが、９月２８日に解除されてしまいました。全室達成した場合の次回無料の権利の有効期限を教えてください。また、次回無料の権利の使用方法を教えてください。

Utovilla HOTEL555 沼津店支配人さん

2014-10-01 10:18:15.0

■Re:全室達成について

日頃はHOTEL555 GROUPをご愛顧いただき誠にありがとうございます。お問い合わせの全室達成の解除の件でございますが、ご案内が不足し誠に申し訳ございませんでした。まずお部屋のご利用履歴に関しましては１２か月前の情報はシステム上削除となり、全室達成の定義としましては１年間で全部屋ご利用並びにその有効期限は一番古いご利用のお部屋のご利用日を迎える前となります。９月２８日に解除されました原因は５１号室が２０１３年９月２８日にご利用となっておりましたのでご利用有効期限２０１４年９月２８日でご利用がされていない状態となっております。お客様の場合恐れ入りますが再度５１号室をご利用いただき全室達成となります。但し一番古い他のお部屋のご利用の有効期限が２０１３年１１月２３日（２１号室）となりますので、全室達成になりましても１１月２３日までにご利用がありませんと今回と同様一部屋残しの状態となります。お客様のご利用のお部屋の各有効期限はホテナビホームページよりログインしていただき「全室達成」の項目にてご確認いただくことが出来ますので宜しくお願い申し上げます。

微炭酸ピーチさん /Allee Kanagawa HOTEL555　海老名店

2014-08-29 16:07:46.0

■夏期料金＆記念日割引

料金と記念日割引について質問です。・夏期料金の期間はいつまでですか？・夏期料金の場合、通常料金よりいくら上乗せされますか？・ランクホワイトだと記念日割引(50％OFF)は適用不可ですか？記念日か別の日に行くか検討中なのでご返信いただければ幸いです。

微炭酸ピーチさんさん

2014-08-30 13:34:43.0

■夏季料金＆記念日割引
ご質問の件、日頃、海老名店をご利用頂き有難う御座います。夏季料金は22日で終了し通常営業となっております。誕生日・記念日割引の対象ランクはブロンズからとなりますので、ランクホワイトですと適用外のなってしまいます。微炭酸ピーチ様のご来店を心よりお待ち申し上げます。

たかさん /HOTEL555 伊豆長岡

2014-08-21 19:37:21.0

■気分不快でした

シーツに血液がついていました。シーツは新しいものに変えないんですか？

長岡店支配人さん

2014-08-22 14:08:16.0

■お詫びの件

たか様、日頃は長岡店をご利用頂きまして有難う御座います。この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。シーツ類はその都度交換しておりますが、ベットメイク時にスタッフの指のすれによる血液が付着したと思われます。その場で交換するべきことを、最終確認を怠ったことにより、見落としてしまったものと深く反省致します。総括責任者である私の責任において、二度と同じご指摘を頂かないように努力致します。心からお詫び申し上げます。たか様のご来店、心よりお待ち申し上げます。

まりさん /HOTEL555 伊豆長岡

2014-08-22 09:25:30.0

■質問です。

部屋に電動おもちゃの設置をやめると表示されてますが、もう設置されてないのですか？

長岡店支配人さん

2014-08-22 13:50:55.0

■ご質問の件

まり様、日頃は長岡店をご利用頂きまして有難う御座います。ご質問の件で御座いますが、電動マッサージャーの設置は現在も実施しております。アタッチメントの販売は終売の為、中止となりました。表示の仕方がわかりにくく、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳御座いませんでした。まり様ご来店、心よりお待ち申し上げます。

Cat さん /Utovilla HOTEL555 沼津店

2014-08-17 14:17:23.0

■会員制度について

先日、メンバーズカードを作ったのですが、これはどちらの店舗でも利用可能ですか？

Utovilla HOTEL555 沼津店支配人さん

2014-08-17 15:16:25.0

■Re:会員制度について

この度はお問い合わせいただき誠にありがとうございます。お問い合わせのメンバーズカードの件で御座いますが、こちらはHOTEL555 GROUP全店にて利用可能で御座います。ただしシステムの関係上、足立店、山形店、福岡店に関しては5％の割引のみとなり他の店舗に関しましてはご利用履歴の加算並びにそれに伴うディスカウント、記念日などの適用ができます。是非多店舗もご利用してみてくださいませ。ご来店お待ちいたしております。

アトヌさん /HOTEL555 秦野

2014-08-14 06:57:42.0

■質問

小学4年生と、5年生の子供を連れて家族で宿泊する事は出来ますか？

Stories HOTEL555 秦野店支配人さん

2014-08-14 11:46:41.0

■Re:質問

アトヌ様、当店をご利用予定誠に有難う御座います。質問の件で御座いますが、ご家族での宿泊は可能で御座いまが、貸布団が必要な場合は、別途税抜1000円必要になります。ご不明な点が御座いましたらお手数をお掛け致しますが、直接当店までご連絡頂けたら幸いで御座います。アトヌ様ご家族のご利用を心よりお待ちいたしております。

湘南ボーイさん /隠家 ajito HOTEL555 御殿場2

2014-08-05 16:43:28.0

■宿泊について

今までに何度か、勤務地が貴ホテルに近く翌日が休みなどの時、一人で宿泊させていただいたのですが、これには何か規則等はあるのでしょうか。どこかで見たような気がしますが、一人の場合には前払いが必要とかあるのでしょうか。

湘南ボーイさんさん

2014-08-05 18:54:49.0

■Ｒｅ：宿泊について
湘南ボーイ様、当店をご利用頂き誠に有難うございます。お一人様でのご利用ですが、特に規則はございません。チェックイン後外出の場合は、前払いでお預かり致します。湘南ボーイ様のご来店お待ち致しております。

湘南ボーイさん /隠家 ajito HOTEL555 御殿場2

2014-07-30 02:11:56.0

■ルームサービスメニューについて

色々なメニューがあるようですが、調理等はどちらで行っているのでしょうか。

湘南ボーイさんさん

2014-08-03 13:22:06.0

■Ｒｅ：ルームサービスメニューについて
湘南ボーイ様、当店をご利用頂き誠に有難うございます。メニューの件でございますが、当店の調理場で調理しています。 6月1日より新メニューに変更致しました。ご来店の再は、ご注文お待ち致しております。

前ページへ