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うめさん /555MOTEL -SHONAN-

2008-02-19 21:34:26.0

■フリータイム。

金曜日にフリータイムで行こうと思ってるんですけどフリータイムで予約って出来るんですか？？出来ないなら仕方ないですが出来るならどーやって予約をしたらいいんですかね？！何分前にしたらいいとか。

AFRICA HOTEL555 湘南店

2008-02-20 18:53:37.0

■予約の件

返信が遅くなり申訳ありません。早速ですが、予約はできます。 1）メール予約(携帯電話、パソコン）３０分以内のご到着が条件になります。 2）電話予約　　事前にお電話をお願い致します、　　予約日によりましては、ご予約料を頂戴する場合いが御座いますのでお問合せくださいませ。うめ様のご来店心よりお待ち申し上げております。　　

不動良男さん /HOTEL555 沼津駅北

2008-02-14 13:33:18.0

■接触不良

702タイプの携帯充電器は 3方向タイプに変更希望接触不良で毎回イライラ?ﾐ

HOTEL555 DISCOVERY　新沼津店支配人

2008-02-17 01:05:53.0

■接触不良の件

不動良男様いつも新沼津店ご利用有難うございます。トリプルチャージ携帯充電器の件では、ご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。早速Ｒ７０２はＡＣスーパー携帯充電器に交換致しました。随時ＡＣスーパー携帯充電器に交換致します。不動良男様の次回来店を心よりお待ち申し上げます。

ピーさん /HOTEL555 沼津駅北

2008-02-09 01:17:55.0

■電マ

よく利用させていただいています。階によってコンセプトの違ったつくりなど、凝っていていつも楽しみにしています。さて、質問ですがいつもどの部屋に行っても『電マ』はありますね。あれにビニールのような物がかぶせられていますが、どのように使ったらいいでしょうか？衛生上あのままですか？その場合、清掃時に取り替えているのでしょうか？使ってみたいのですがその辺が不安なので教えてください。

HOTEL555 DISCOVERY　新沼津店支配人

2008-02-11 01:05:00.0

■電マ

ビー様、新沼津店のご利用有難うございます。ご質問の件でございますが、電動マッサージ器フェアリーはご使用状況に問らわらずその都度衛生的にも問題の無い清掃を行いヘッドカバーも都度交換致しておりますので、ご安心してご利用下さいませ。ビー様のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ピーさん	2008-02-15 17:17:08.0

■つまり
置いてあるまま使ってよいと言うことですね？？

ゼンさん /HOTEL555 錦糸町

2008-02-07 23:14:48.0

■フロントの方

2月2日の事です。メンバーズカードが無かったので、前回利用した部屋に忘れていないかフロントに電話をして聞いたら、とても親切に対応して頂き、すぐに届けてくれました。いつも加湿器やシャンプー等のレンタルをお願いしますが、どんな時間帯でも丁寧に対応して頂けるので、嬉しいですし、癒される気がします。フロントの方々、いつもありがとうございます。ルームサービスのメニュー変わりましたね。変わるまで長過ぎた気がしますが、美味しそうな料理が有ったので、食べてみたいと思います。

Allee Tokyo HOTEL555 錦糸町店

2008-02-10 18:08:32.0

■フロントの方の件

ゼン様、いつも錦糸町店を御利用頂き誠に有難うございます。今回は当店のフロントの対応にご満足頂けているとのお言葉、とても嬉しく思います。本当に有難うございます。と同時にこれに満足する事無く、フロントを含め従業員一同より良いサービスを提供してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。又、ルームサービスメニューに付きましては、ご指摘のように確かに遅すぎました。今後は定期的な追加・変更、季節メニュー等、喜んで頂けるものをご提供していければと思っております。ゼン様の又の御来店、変わらぬ御利用を心からお願い申し上げます。

(^^) さん /HOTEL555 錦糸町

2008-02-05 23:36:03.0

■お風呂

こんにちわ(^^) いつも綺麗で気持ち良く利用させてもらってます。本日507号室を利用したのですがお風呂の湯舟の側面が剥がれてというか上の方だけとれてました。あれは治せなくてあのままの状態なんですか？だったらしょうがないと思いますが今後気をつけてほしいと思います(^^)

Allee Tokyo HOTEL555 錦糸町店

2008-02-10 17:40:36.0

■お風呂の件

(＾＾)様、日頃の錦糸町店御利用、誠に有難うございます。浴槽のパネル外れの件に付きましては先日も他のお客様よりご投稿・ご指摘があり、以降より２月の８日までに全室の確認、補修作業を終えました。他のメンテナンスとの同時作業であった為、全室完了までにお時間がかかりご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後とも変わらぬ御利用の程、宜しくお願い申し上げます。

やすかずさん /HOTEL555 伊豆長岡

2008-02-03 23:32:42.0

■掃除

1月31日に503号室利用させてもらいました。お風呂にお湯溜めにドア開けたら真正面の壁に長い髪短い髪3本もついてました。とても不快でした。掃除してても普通に気が付くと思います。よく利用させてもらってるのですがバスタオルにも付いていた事もあります。チェックはしないんですか?バスローブの紐も取れてしまっていてこれで4回目です。さすがに今回取り替えてもらいました。使った物は多分まとめてクリーニングに出すのだと思いますが紐が取れていないか見るくらいはできませんか?大変かもしれませんが。紐が1本ないくらいと思うかもしれませんが来てるとはだけてきてしまい着心地悪いです。お願いします。

HOTEL555 Villas&Towers 長岡店支配人

2008-02-07 20:58:44.0

■掃除

いつも長岡店ご利用くださいまして有難う御座います。不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。毛が有るということはあってはいけないことです。従業員に対する私の指導不足です。申し訳ありませんでした。バスローブの紐もクリーニング業者へ再度注意いたします。お客様に気持ちよく使用して頂く為に今まで以上に注意を払って参ります。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。やすかずさんのお越しを心よりお待ちしております。

tomo&sato さん /HOTEL555 秦野

2008-02-01 20:16:33.0

■フリータイムについて

いつも利用させていただいております。先日お昼１２時少し前に入室しようとしたら、「フリータイムだと１２時からです」と言われました。昼割を利用しようと思っていたので、特に気にしなかったのですが、フリータイムは６時～利用できるものではないのですか？６～１９時、１２～２３時（違ったらごめんなさい）とありますが、この意味がよくわからないのですが。午前１１時にフリータイムを利用としようと思って、入室というのは出来ないのですか？

Stories HOTEL555 秦野店

2008-02-05 20:44:12.0

■Re:フリータイムについて

tomo&sato様いつもご利用頂きまして有難う御座います。１２時前にお声をかけさせて頂きましたのは、第2部のフリータイムを御利用されるお客様が多数いらっしゃいますので12時前に入室されると２部のフリータイムが使えず1部のチェックアウトの１９時になってしまう為です。又お客様のご質問の午前１１時に入室しフリータイムをご利用になりますと平日のチェックアウトは１９時となっております。尚ご不明な点がございましたらフロントまでお問い合わせ頂ければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。

ななべーさん /HOTEL555 伊豆長岡

2008-01-29 07:45:32.0

■コンセント…

ベッドに備え付けの電マがあればいいのですが… 持ち込みなどの時用にベッドにコンセント＆延長コードがほしいです検討してみて下さい

HOTEL555 Villas&Towers 長岡店支配人

2008-02-03 18:57:50.0

■コンセント…

いつも長岡店ご利用くださいまして誠にありがとう御座います。部屋の造りによっていろいろなのですがベットの横にコンセントのあるお部屋も御座いますが、延長コードのご必要なときは、是非フロントに申し付けてください、お持ち致します。いつも御意見、ご希望の投稿有難う御座います感謝いたします。ななべーさんのお越しを心よりお待ちしております

ななべーさん

2008-02-05 00:51:29.0

■ありがとうごさいました
貸し出しがあるとは知りませんでした聞いてみるものですねありがとうございました

らりっくさん /HOTEL555 錦糸町

2008-01-31 19:29:33.0

■要望と質問

いつも利用させていただいております。コンドーさんについて要望と質問があります。何ヵ月か前から薄型のコンドーさんを設置していただいていますが…薄型ではない普通タイプはジェルを使っても、すれるような痛さがあると彼女が言っており、薄型のコンドーさんを２個常備していただく事は出来ませんか？無理な場合、フロントへ連絡し薄型のコンドーさんを追加でいただく事は可能なのでしょうか？ご返答、ご対応よろしくお願いします。

Allee Tokyo HOTEL555 錦糸町店

2008-02-02 21:09:02.0

■要望と質問の件

らりっく様、錦糸町店の御利用誠に有難うございます。御質問の件でございますが、青いパッケージのスキンには先端やや下から中央部分にかけて、摩擦感をＵＰさせるためのいわゆる凹凸（おうとつ）がございます。もちろんミクロ単位のものですが、手で触れても分かりますので、おそらくこのせいかと思われます。対して銀色のパッケージのスキンは薄いことももちろんですが、全く凹凸無く作られております。スキンに最初から塗られている潤滑ゼリーの量としては、むしろ青いパッケージの方が多いようです。いずれにしましても男性側、女性側問わず使用感には個人差があるモノですので、全てのお客様がご納得頂けるものをなかなかご用意できないことを、お詫び申し上げます。又、ご要望にありましたスキンはもちろんの事、化粧品・入浴剤・コーヒー類等、お電話を頂ければご追加でお持ち致しますので、お気軽にフロントまで御連絡下さいませ。らりっく様の又の御来店を心よりお待ち申し上げております。

らりっくさん

2008-02-05 00:08:08.0

■ありがとうございます
早速のご回答ありがとうございます。また、コンドーさん初め他備品についても追加要請にお応えしていただけるとの事、感謝いたします。また利用させていただく際にはお言葉に甘えさせていただきたく思います。

DUMBO さん /HOTEL555 錦糸町

2008-01-31 12:05:13.0

■ご質問

質問なのですが、女性5人でフリータイム時間に入室は可能ですか？また伝言板に宿泊予約は可能とあったのですが、フリータイムの予約はできないですよね？

Allee Tokyo HOTEL555 錦糸町店

2008-02-02 20:52:53.0

■御増員の件

ＤＵＭＢＯ様、ご投稿有難うございます。御質問の件ですが、基本的には５名様での御利用は可能でございます。ただタイプによっては、５名様での御利用には少々狭いお部屋もございますので、お電話又は御来店時にフロントでお問い合わせ頂ければと思います。尚、３名様以上での御利用に付きましては、お一人様２､１００円の御増員料金がかかります。５名様での御利用になりますと、６､３００円がお部屋料金とは別にかかりますので、ご了承下さいませ。又、ご予約に関しましては、錦糸町店では曜日・時間、休憩・宿泊に関わらず、お受けしておりませんので、ご容赦下さいませ。空室状況等に付きましては、お電話を頂ければお伝え出来ますので、お気軽にお問い合わせ下さい。ＤＵＭＢＯ様の御来店を心よりお待ち申し上げております。

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