当ホテルは、風俗営業の定めにより 18 歳未満の方はご利用いただけません。
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持ち込みDVD用のプレイヤーの置いてある部屋
ヒサ さん / ホテル K'sエナ
2023-04-21 16:40:11
はじめまして
持ち込みDVD用のプレイヤーの置いてある部屋を教えて下さい。
返信する
Ksグループです
Ksグループ さん
2023-04-22 12:15:11
ヒサ様
BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
浜松店エナでDVDデッキのあるお部屋は下記の通りです。
11・13・15
ぜひご利用くださいませ。
ヒサ様のご来店を心よりお待ちしております。
Ksグループ総支配人 稲村誠
サーバー
お久しぶり さん / HOTEL BARON
2023-04-16 18:53:12
ウォーターサーバーの水をグラスに注いだらカスのような不純物が多数浮いていて入れ直してもまた同じになった。大丈夫？飲む気にならない
返信する
Ksグループです
Ksグループ さん
2023-04-17 09:27:16
お久しぶり様
BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
この度は東郷店HOTEL BARONをご利用いただいたにもかかわらず、不快な思いを
させしまいまして大変申し訳ございませんでした。
先ず以て心よりお詫び申し上げます。
至急、協力業者様と全室の確認・対応をさせていただきます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
お久しぶり様の次回のご来店を心よりお待ちしております。
Ksグループ総支配人 稲村誠
Switch ゲーム
まー さん / HOTEL COCOON -URBAN LUXURY-
2023-04-08 21:34:00
Switchを持ち込んだらテレビにつなげることはできますか？
返信する
Ksグループです
Ksグループ さん
2023-04-09 08:56:58
まー様
BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
客室のテレビには専用の端末が取り付けてありますので、持込のゲーム機の接続はご遠慮いただいてございます。
大変申し訳ございません。
まー様の次回のご来店を心よりお待ちしております。
Ksグループ総支配人 稲村誠
ネット予約した際にクーポンを使用したい場合はどうしたらいいですか？
むぎめろ さん / HOTEL DION -DREAMS IN RESORT-
2023-04-06 22:15:02
先日現地支払いでネット予約をした際に、クーポンを使用したかったのですが、出来ませんでした。なぜできなかったのか知りたいです。
予約の場合でもクーポンを使用するにはどうしたらいいのか教えてください。
返信する
Ksグループです
Ksグループ さん
2023-04-09 08:55:17
むぎめろ様
BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
この度はご不便をおかけしまして申し訳ございません。
ご利用日時、ルーム№、料金、ご予約プラン…etc、わかる範囲で結構でございます、お教えいただけますと詳しいご返答をさせていただけます。
ネットでの予約の場合、プランとなっていることが多く、クーポンとの併用は承っていない場合が多いです。
割引付きのプランや、ポイントが加算されるプランもございます。
ご利用状況に合わせて、ぜひご利用くださいませ。
Ksグループ総支配人 稲村誠
MAIL→goiken@k-sgroup.com
部屋で待ち合わせ
りさ さん / HOTEL DION -DREAMS IN RESORT-
2023-04-03 23:22:50
お部屋へパートナーと別々に入室することはできますか？
返信する
Ksグループです
Ksグループ さん
2023-04-04 09:35:16
りさ様
BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
別々の入室は可能でございます。
フロントまでお申し付けくださいませ。
りさ様のご来店を心よりお待ちしております。
Ksグループ総支配人 稲村誠
一人利用予定
〇〇 さん / ホテル K'sマイン
2023-04-03 01:40:14
愛知割で予約＆一人利用の予定です。
支払額は一人の場合も変わりませんか？
クーポンが一人分のみになると思っていますがあっていますか？
また入室後、退室までの間に外出はできますか？
以上3点教えて下さい
返信する
Ksグループです
Ksグループ さん
2023-04-03 09:41:42
〇〇様
BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
ご返答させていただきます。
>支払額は一人の場合も変わりませんか？
→割引は1名様分でございます。各予約プランの10％が補助金でございます。
クーポンが一人分のみになると思っていますがあっていますか？
→左様でございます。
また入室後、退室までの間に外出はできますか？
→外出可能です。フロントまでお申し付けください。
〇〇様のご予約・ご来店を心よりお待ちしております。
Ksグループ総支配人 稲村誠
天井鏡について
ねぎましたこやき さん / ホテル K's五萬石
2023-03-27 18:51:22
浜松のグループホテル内に天井鏡があるお部屋はどれくらいありますか？
返信する
Ksグループです
Ksグループ さん
2023-03-28 11:25:11
ねぎましたこやき様
BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
浜松店の天井に鏡のついているお部屋は下記の通りです。
五萬石→無し
ユートピア→47・49・53号室
エナ→11・18・19・26号室
ねぎましたこやき様のご来店を心よりお待ちしております。
Ksグループ総支配人 稲村誠
ホテルの食事について
お食事 さん / HOTEL DION -DREAMS IN RESORT-
2023-03-18 16:05:33
ホテルで23時以降で食事をしたいのですが何時までやっていますか？
返信する
Ksグループです
Ksグループ さん
2023-03-19 09:28:12
お食事様
BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
お食事のご注文は24時間承ってございます。
一部、深夜0時でオーダーストップのメニューもございます。
ttps://www.hotenavi.com/dion/food
※行頭に「h」を加えてくださいませ。
お食事様のご来店を心よりお待ちしております。
Ksグループ総支配人 稲村誠
お水
サーバ さん / HOTEL K's DANDY
2023-03-16 18:58:56
お水飲み放題のホテルを教えて欲しいです
返信する
Ksグループです
Ksグループ さん
2023-03-16 19:49:02
サーバ 様
BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
ウォーターサーバーを設置している店舗は下記の通りです。
岡崎店ファイン・バロンクラブ・アントワネット、豊川店プラント、豊田店アイランド、東郷店バロン、みよし店ディオン・ジュエル、刈谷店コクーン、武豊店シーン
サーバ様の次回のご来店を心よりお待ちしております。
Ksグループ総支配人 稲村誠
Ksグループです
Ksグループ さん
2023-03-16 19:49:02
サーバ 様
BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
ウォーターサーバーを設置している店舗は下記の通りです。
岡崎店ファイン・バロンクラブ・アントワネット、豊川店プラント、豊田店アイランド、東郷店バロン、みよし店ディオン・ジュエル、刈谷店コクーン、武豊店シーン
サーバ様の次回のご来店を心よりお待ちしております。
Ksグループ総支配人 稲村誠
温泉入りたい。
長風呂 さん / HOTEL K's GROUP
2023-03-15 18:03:42
温泉入れるところがあると聞きました。入りたいです。
返信する
Ksグループです
Ksグループ さん
2023-03-16 11:25:01
長風呂様
BBSへの書き込みをいただきましてありがとうございます。
大変恐縮でございますが、当グループのホテルには温泉に入れるところはございません。
大変申し訳ございません。
Ksグループ総支配人 稲村誠
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