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  • 常備スキンについて
  • みっきー さん  
    • 2007-08-18 22:00:35
  • 最近よくあるゴムじゃないのに変更できませんか？ゴムの匂いが残るのはちょっとね
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    • ご意見ありがとうございます、、
    • マネージャー　山瀬 さん
      • 2007-08-19 11:05:02
    • みっきー さま　今後の懸案とさせていただきます、貴重なご意見ありがとうございました。
  • 久しぶり♪
  • ☆ぁゃ☆ さん  
    • 2007-08-17 23:59:20
  • お泊りしましたぁ！！やっぱり快適ですね☆けっこぅ遅くに入ったのであまりゆっくりできなかったけど、疲れてたので癒されました(o^∀^o)
    お風呂の栓が壊れてるのかお湯をためてもどん?A減ってくので点検してみてくださぃね！！
    また近々お泊り行きまぁーすヽ(´▽`)/
  • 返信する
    • いつもありがとうございます、、
    • マネージャー　山瀬 さん
      • 2007-08-19 10:58:40
    • ☆ぁゃ☆ さま　こんにちは、ご来館ありがとうございました ご満足いただけましたでしょうか？ お風呂の栓につきましては早速全室確認しております すみませんでしたm(__)m、今後も様々なイベントを開催致しますのでまたのご来館お待ちしております ご投稿 誠にありがとうございました。
  • 質問です
  • バグ さん  
    • 2007-08-10 12:45:57
  • お盆期間は特別料金とかになるんですか？
  • 返信する
    • ８月の料金設定は、、
    • マネージャー　山瀬 さん
      • 2007-08-10 17:37:10
    • バグ さま　ご質問ありがとうございます、８月の料金設定はカレンダー通りでございます、13・14・15・16日は平日料金です、ご来館お待ちしております。


  • 質問です。
  • まこ さん  
    • 2007-07-15 23:24:00
  • はじめまして。以前利用した事がありとても綺麗でお気に入りの場所となっていますが…利用したいと思ってもいつも満室で…。彼の誕生日に是非そちらにお泊りしたいと思っているのですが、予約はやはり無理なのでしょうか？
  • 返信する
    • ありがとうございます、、
    • マネージャー　山瀬 さん
      • 2007-07-16 10:52:30
    • まこ さま ご質問ありがとうございます、現在のところご予約は承っておりませんすみません、ご登録メンバー様にはお誕生月に限定メニューの中から お食事orお飲み物をサービスさせていただきます、またお部屋の空室状況はお電話でもご案内可能ですのでお気軽にお問合せ下さい よろしくお願い致します。
    • 参考になりました。
    • まこ さん
      • 2007-07-18 00:16:27
    • お返事ご丁寧にありがとうございます。なんとか入れるように頑張ってみます！その時はよろしくお願いします(^^)
      ありがとうございました☆
  • お客さまへ
  • マネージャー　山瀬 さん  
    • 2007-07-13 18:37:35
  • 日頃よりルームサービス・応対等で至らぬ点があり、一部のお客さまにおかれましてはたいへん不愉快な思いをもたれました事を深くお詫び致します、前日より全スタッフへ再教育を実施しております、未だ再教育を実施中でございますのでここにご報告致します。
  • 返信する
  • 会員メンバーになるには…
  • 海人 さん  
    • 2007-07-06 12:33:02
  • この前利用しましてテーブルの上にメンバー申込書があったので記入しました。これは書いた紙はそのまま置いてあった場所に置いて置けば良かったんでしょうか？それともフロントに持って行かなきゃいけなかったのでしょうか(?_?)
  • 返信する
    • OKでございます、、
    • マネージャー　山瀬 さん
      • 2007-07-06 17:47:02
    • 海人 さま ご来館ありがとうございました、だいじょうぶです 万一ログイン出来ない場合は『ホテルへ一言』から再度 ご連絡メールをお願い致します。よろしくお願い致します。m(__)m

  • 部屋の間取り
  • とおる さん  
    • 2007-07-05 10:15:24
  • いつも彼女と平日のサービスタイムに利用しています。
    彼女が洗面台が部屋の端にあるのがあまり好きでなく、浴室と洗面台が一緒の構造の部屋がいいといつも言っています。はじめて利用した部屋は浴室と洗面台が一緒で、部屋にはソファとベットの構造でした。そこで、浴室と洗面台が一緒（部屋にはソファとベットが中心）の部屋は何号室なのでしょうか？教えて下さい。
  • 返信する
    • お部屋の間取りですが、、
    • マネージャー　山瀬 さん
      • 2007-07-05 12:52:24
    • とおる さま　ご質問ありがとうございます、比較的２１３・２１４・２１１号室がご希望にお答えできるお部屋だと思います、何回かご来館いただいているお客さまのご意見にもございますが各部屋毎にかなりバリエーションがございますのでまたのご来館お待ちしております、本日はご質問ありがとうございました。
  • ご親切に…。
  • まきろん さん  
    • 2007-06-19 02:20:05
  • 17日（日）の夜中3時前頃に久しぶりに泊まりプラス延長で511号室を利用させて頂きました。その時にモーニングサービスを注文したら「和食は限定数を超えてしまったので洋食で、よろしいですか?」と言われたので洋食を注文して9時30分に、お願いしたら間違えて和食を持って来たので彼が「違いますよ。」と言って少し経ってから洋食を持って来たのですが、その時に「先程は申し訳ありませんでした。」と言ってサービスで缶のリンゴジュースを2本頂きました。久しぶりに利用させて頂いたにも関わらず気を使って下さって、とても嬉しかったです。また利用させて頂きますので、よろしくお願いします。
  • 返信する
    • ご来館ありがとうございます、、
    • マネージャー　山瀬 さん
      • 2007-06-19 11:29:15
    • まきろん さま　いつもご利用いただきありがとうございます、またモーニングサービスでは失礼致しましたお詫び致します モーニングサービスはやはり和食の人気が高く 平日でも限定数を超える場合がございます今回は配慮が足りずすみませんでした、洋食セットにつきましても今後 温かいパンのご提供等々…検討しておりますのでよろしくお願い致します、ご投稿ありがとうございました。
    • マネージャー様へ
    • まきろん さん
      • 2007-06-20 02:26:34
    • お返事どうもありがとうございます。モーニングサービスの洋食セットのパンですが温かくなくても普通に食べられますが出来れば温かい方が、いいかも知れませんね。去年だと思うのですがモーニングサービスで洋食セットを注文したらチョコレートのクロワッサンが出た時が、あって、おいしかったので、またチョコレートのクロワッサンを入れて頂けたら嬉しいですね。あと個人的な意見ですが女性用のヘアムースとかワックスが、あると、いいと思います。スグ実行するコトはムリだと思いますので、一応検討して頂けたら嬉しいです。色々意見を言ってしまってスミマセンでした。
    • ありがとうございます、、
    • マネージャー　山瀬 さん
      • 2007-06-20 11:32:03
    • まきろん さま　ご意見ありがとうございます、パンの種類は季節を考慮しながら(味はもちろんですが)選択しております、日頃よりお客さまアンケートやご意見を参考にさせていただき より良いサービスがご提供出来る様心掛けておりますのでよろしくお願い致します、ご来館お待ちしております ご意見ありがとうございました。
  • 質問です。
  • あき さん  
    • 2007-06-08 01:08:36
  • いつも平日に休憩でしか行ったことないんですが今度土曜の夜から宿泊しようと思ってて…
    でもやっぱ土曜の夜っていっぱいですよねぇ？
    ちょっと早めに行って待つことってできますか？
  • 返信する
    • 土曜の夜は、、
    • マネージャー　山瀬 さん
      • 2007-06-08 13:08:05
    • あき さん さま　ご質問ありがとうございます、ご宿泊でのご予定…～ありがとうございます、 やはり土曜日の夜は早めのご宿泊とご休憩のお客さまで宿泊開始時間には「満室」となってしまう可能性が高いです、お待ちいただく場合は状況をご説明させていただき順番にご案内といったカタチとさせていただいております、どうぞお気軽にフロントでお尋ねくださいませ。
    • 度々すいません
    • あき さん
      • 2007-06-08 13:58:09
    • 早めの宿泊とは？
      宿泊は１１時からですよね？
    • いえいえ、、
    • マネージャー　山瀬 さん
      • 2007-06-08 14:44:27
    • 土曜日のご宿泊開始時間は午後11時からですが、午後９時半過ぎ位からチェックインされております。